Гарантия

Уровень нашего гарантийного обслуживания позволяет расслабиться и наслаждаться Вашем путешествием за рулем Mazda. Вы можете не волноваться, ведь мы всегда рядом и всегда готовы прийти вам на помощь.
Гарантийное обслуживание автомобиля начинается в момент его передачи владельцу уполномоченным представителем компании (официальным дилером Mazda).
Гарантия на новый автомобиль Mazda – обзор
ГАРАНТИЯ НА НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ MAZDA
На новые автомобили Mazda, реализованные официальным Дилером Mazda в Украине, установленный гарантийный срок эксплуатации 36 месяцев (3 года) или 100 000 км пробега, что наступает первым, начиная с даты продажи первому владельцу. Продавец заменит или отремонтирует детали, которые оказались дефектными во время гарантийного периода, при условии соблюдения правил эксплуатации и своевременного прохождения регулярного технического обслуживания в сети уполномоченных дилеров и сервисных партнеров Mazda.
ГАРАНТИЯ НА ПОКРАСКУ
Эта гарантия действительна в течение первых 36 месяцев (3-х лет) независимо от пробега, начиная с даты продажи первому владельцу при условии соблюдения владельцем правил эксплуатации автомобиля и ежегодной проверки состояния кузова в дилерской сети.
ГАРАНТИЯ ОТ СКВОЗНОЙ КОРРОЗИИ
Уполномоченный Дилер или Сервис-партнер бесплатно отремонтируют поврежденные металлические панели кузова автомобиля в случае выявления дефектов материалов (или их обработки) со сквозной коррозией изнутри наружу, при условии соблюдения владельцем правил эксплуатации автомобиля и ежегодной проверки состояния кузова. Данная гарантия действительна в течение 144 месяцев (12 лет), начиная с даты продажи первому владельцу, независимо от пробега.
Не забывайте, что как и любая сложная и совершенная техника, автомобили Mazda требуют соответствующего технического обслуживания. Это залог долгой и исправной службы вашего автомобиля. Для поддержания его в исправном техническом состоянии и сохранения гарантии важно соблюдать все правила эксплуатации, инструкции и рекомендации изготовителя, а также установленный регламент технического обслуживания автомобиля.
Мазда CX-5 – условия гарантийного обслуживания и ремонта
Автомобиль – далеко не самое дешевое приобретение. Тем более важным для покупателя становится вопрос гарантийного обслуживания узлов и агрегатов транспортного средства. Что входит в гарантию Мазда CX 5, и каков порядок реализации обязательств по обслуживанию?

Официальная гарантия
Компания-производитель Мазда CX 5 официально гарантирует ремонт или замену деталей, агрегатов и узлов, утративших функциональность по вине заводского брака, технологических дефектов, нарушения контроля на предприятиях компании в течение гарантийного срока за счет компании. Рассматриваемые далее условия актуальны для Российской Федерации. В других странах бывшего Союза условия могут отличаться.
Поясним этот момент. Если в течение гарантийного срока 3 года с момента передачи вы накатали более 100 000 км, ваш Mazda CX 5 снимается с гарантийного обслуживания. При этом не имеет значения, проехал автомобиль это расстояние по бездорожью или европейскому автобану.

К сожалению, именно с этим пунктом правил связано больше всего недопонимания.
Ограничения пробега не распространяются на лакокрасочное покрытие кузова транспортного средства.
Листовые панели кузова имеют дополнительную гарантию от сквозной коррозии на срок до 6 лет тоже без ограничения пробега внедорожника.
Важные нюансы
Помимо указанных выше сроков существует ряд ограничений гарантийного обслуживания отдельных деталей, узлов и агрегатов кроссовера Мазда CX 5.
| Ограничения гарантии | Расшифровка | Гарантийный срок (мес) | Ограничения пробега (тыс. км) |
| Дефекты, которые можно устранить с помощью регулировочных операций. | Развал и схождение колес, регулировка двигателя, подтяжка троссовых приводов, настройка автоматической трансмиссии, регулировка замков дверей, устранение посторонних звуков во время движения. | 3 | 6 |
| «Расходники» (быстро изнашиваемые детали) | Фильтры – вентиляции, топливный, воздушный. |
Расходные элементы электрооборудования – лампы накаливания, плавкие предохранители.
Резиновая вкладка щеток стеклоочистителя.
Приводные ремни, кроме ремня ГРМ.
Дефекты и повреждения устраняются путем замены или ремонта бесплатно.
Условия эксплуатации
Гарантийное обслуживание производится только при условии соблюдения владельцем правил эксплуатации кроссовера Mazda CX 5. Вот основные из них:
- Следует использовать оригинальные запасные части, а также моторные масла Mazda Original Oil, разработанные специально для двигателей, которыми оснащаются автомобили Мазда.
- Необходимо строго соблюдать предписанную производителем периодичность технического обслуживания. Плановое техническое обслуживание автомобиля Mazda CX 5 требуется производить через каждые 20 000 километров пробега, но не реже одного раза в год.
- Автомобиль Mazda CX 5 Disel требует замены моторного масла через каждые 10 000 км пробега.
С учетом условий эксплуатации автомобиля в России, не является обязательной, но настоятельно рекомендуется производителем профилактическая замена масла через каждые 5 000 км пробега.
Оболочка MZD-Connect, устанавливаемая на автомобиль Мазда CX 5 последних поколений, напоминает водителю о приближении времени планового обслуживания и замены масла.

Полный список условий эксплуатации прилагается к каждому автомобилю при передаче владельцу. Уточнить спорные моменты можно у официального дилера.
Помните: ущерб, нанесенный несертифицированным обслуживанием и ремонтом, не возмещается в рамках гарантии производителя!
Если возникли неполадки в работе автомобиля Mazda CX 5, и вы подозреваете, что причина неисправности – заводской дефект или иной гарантийный случай…Как поступить в такой ситуации? Необходимо обратиться к ближайшему сертифицированному сервис-партнеру мазда, где будет составлен подробный дефектовочный лист с датой обращения.
Запрос на гарантийное обслуживание будет направлен на согласование официальному региональному дилеру Мазда, где и будет принято решение. О результате запроса – согласии или отказе в гарантийном обслуживании с указанием причин вы будете уведомлены в удобной для вас форме в течение 10 рабочих дней.
Сертифицированные сервисные центры Мазда располагают всем необходимым оборудованием и инструментарием для диагностики, обслуживания и ремонта автомобилей Mazda CX 5. А также, что немаловажно, получают в должном объеме оригинальные детали и расходные материалы. Компания гарантирует уровень квалификации сотрудников, которым вы доверяете «здоровье» своего автомобиля. Помните, что правильное обслуживание и ремонт – залог долголетия вашего автомобиля Mazda CX 5.
Рекомендуем почитать:

- 0 комментариев
Все тягово-сцепные устройства современного образца оснащаются фарами и фонарями, дублирующими сигналы автомобиля. Чтобы приборы корректно… 13 сентября

0 комментариев
Самый стремительный технический прогресс человечества пришелся на 20 век. И в этот период люди придумывали… 11 июля

0 комментариев
С развитием научно-технического прогресса человечество постоянно стремилось создать что-то необычное, пусть и не имеющее практического… 22 сентября
Mazda: Шесть лет без забот

Прежний срок гарантии Mazda составлял три года. Гарантию на новый автомобиль дополняют двенадцатилетняя гарантия на сквозную коррозию кузова и трехлетняя гарантия на лакокрасочное покрытие и коррозию поверхности. Охватывающую большинство стран Европы удлиненную гарантию дает Mazda Corporation.
Гарантия на новый автомобиль покрывает все дефекты материала и производственные дефекты, а также покрывает в период гарантии расходы на ремонт или замену поврежденных компонентов автомобиля. При перепродаже транспортного средства в период гарантийного срока гарантия распространяется на следующего собственника в объеме оставшегося срока гарантии и пробега. Гарантия не распространяется на такие изнашиваемые части, как покрышки, тормозные колодки и др.
«Владельцы Mazda во всей Европе получают один из самых полных гарантийных пакетов в данной области», — сказал исполнительный руководитель Mazda Motor Europe Мартийн тен Бринк. «Длительный срок гарантии обеспечивает владельцу автомобиля спокойствие на шесть лет или 150 000 километров пробега, увеличивая в то же время и стоимость автомобиля на вторичном рынке, если он продается в течение этого периода».
Роман Заблоцкий, руководитель послепродажного обслуживания Inchcape Motors Estonia сказал, что шестилетняя гарантия дает человеку уверенность, что в это время с автомобилем ничего не случится или если и случится, то это будет исправлено за счет японского автопроизводителя Mazda Corporation.

«Расчеты показывают, что мы можем вместо прежних трех лет предлагать в два раза более длительную гарантию. Утверждаю, что Mazda заботится о пользователях, производя автомобили, которые долго сохраняются, и мы предполагаем, что длительный срок гарантии положительно скажется на продажах», — сказал Роман Заблоцкий.
Гарантию на новый автомобиль Mazda дополняют двенадцатилетняя гарантия на сквозную коррозию кузова и трехлетняя гарантия на лакокрасочное покрытие и коррозию поверхности. На электромобили с аккумулятором и на аккумуляторы высокого напряжения со штепсельным разъемом гибридных электромобилей Mazda Corporation дает восьмилетнюю гарантию до 160 000 километров.
Программа удлиненной гарантии была запущена в Австрии и Германии в первой половине 2022 года. За ними последовали Голландия, Польша, Испания и вся Mazda Selected Markets Group, в том числе Албания, Босния и Герцеговина, Болгария, Хорватия, Кипр, Чехия, Греция, Венгрия, Ирландия, Косово, Мальта, Молдова, Черногория, Северная Македония, Португалия. Осенью прошлого года шестилетнюю гарантию начали предлагать Румыния, Сербия, Словакия и Словения.
Расположенная в Бельгии Mazda внедрила эту гарантию в декабре 2022 года, за которой в январе 2023 года последовали Франция и Швейцария. Выход с удлиненной гарантией Mazda Motors на рынок Италии в апреле, завершил данный процесс на 28 рынках Европы.
Фото: Erik Riikoja
Оригинальное лобовое стекло на Mazda CX-5 I

Компания Мобискар® предлагает вам купить оригинальное лобовое стекло для Mazda CX-5 I от лучших мировых изготовителей. У нас в магазине всегда в наличии оригинальные и сертифицированные автомобильные стекла для Mazda CX-5 I с подогревом, датчиками дождя и без, по лучшим ценам в Москве и МО. В наличии большой выбор автостекол от ведущих мировых производителей: Saint-Gobain Securit, AGC, Guardian, Pilkington, FYG. Мы не уcтанавливаем низкокачественные автостекла цехового производства, только сертифицированные и оригинальные стекла от заводов поставщиков на автомобильные конвейеры. Осуществляем замену оригинального лобового стекла на Mazda CX-5 I под ключ до 1 часа. Оформляйте заявку удобным вам способом: по телефону ☎ 8 800 333 82 17, через заказ обратного звонка, через запись на установку. Большой выбор автостекол Mazda CX-5 I с заменой под ключ. В наличии (9 шт.) лобовых стекол по доступным ценам от 14984 ₽ на нашем собственном складе Мобискар®. Никаких низкокачественных цеховых автостекол, только сертифицированные и оригинальные стекла на Mazda CX-5 I от лидирующих производителей Pilkington, AGC, Saint-Gobain Securit, FYG, Guardian. Гарантия на работы до 10 лет. Замена лобовых стекол производится не дольше 1 часа. Заказ по телефону ☎ 8 800 333 82 17
Каталог лобовых стекол для Mazda CX-5 I
| Автомобиль | Бренд стекла | Сегмент стекла | Описание | Цена стекла | Цена с установкой устан. | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Mazda CX-5 I (2011-2017) | AGC | Премиум | ДД+VIN+Кам.движ.по полосе | 22430 ₽ | 28346 ₽ | Купить |
| Mazda CX-5 I (2011-2017) | Pilkington | Премиум | ДД+VIN+Кам.движ.по полосе | 23542 ₽ | 29458 ₽ | Купить |
| Mazda CX-5 I (2011-2017) | AGC | Премиум | Акуст.+ДД | 13964 ₽ | 19880 ₽ | Купить |
| Mazda CX-5 I (2011-2017) | Pilkington | Премиум | — | 17371 ₽ | 23287 ₽ | Купить |
| Mazda CX-5 I (2011-2017) | FYG | Бизнес | ДД+VIN+Кам.движ.по полосе | 15423 ₽ | 21339 ₽ | Купить |
| Mazda CX-5 I (2011-2017) | FYG | Бизнес | ДД+VIN+Кам.движ.по полосе | 12006 ₽ | 17922 ₽ | Купить |
| Mazda CX-5 I (2011-2017) | FYG | Бизнес | ДД+VIN+Кам.движ.по полосе | 20829 ₽ | 26745 ₽ | Купить |
| Mazda CX-5 I (2011-2017) | FYG | Бизнес | — | 12924 ₽ | 18840 ₽ | Купить |
| Mazda CX-5 I (2011-2017) | FYG | Бизнес | ДД+VIN+Кам.движ.по полосе | 9068 ₽ | 14984 ₽ | Купить |
Автостекла для других поколений Mazda CX-5
Большой выбор оригинальных автостекол на все популярные модели Mazda CX-5 в наличии и на заказ на собственных складах Мобискар®.
Благодаря профессионализму персонала Мобискар® сохраняется целостность лакокрасочного покрытия кузова, внутренних элементов отделки салона и оборудования приборной панели.

Замена за 1 час Благодаря большим складским запасам наши клиенты не тратят время на ожидание. Современные материалы и технологии позволяют эксплуатировать автомобиль в штатном режиме уже через 1 час.
Высокое качество работ Мобискар® является узкоспециализированной компанией, выполняющей только замену и ремонт автомобильных стекол. Благодаря этому качество установки не отличается от заводского.
Сертифицированные стекла Мобискар® сотрудничает с производителями стекол, поставляющими свою продукцию автомобильным концернам. Оригинальность продукции подтверждена необходимыми сертификатами.
С какими автостеклами мы работаем
Мобискар® имеет прямые контракты с заводами поставщиками оригинальных стекол на автомобильные конвейеры, что позволяет нам предоставлять выгодные цены для своих клиентов.