Как не ехать на своей

Взрослеть не вредно
КАК НЕ ПОЕХАТЬ НА ДАЧУ?

Август — пора сбора урожая, поэтому по утрам ты всё чаще слышишь: «Собирайся, поехали на дачу». Нет, безусловно, домик в деревне — прекрасное место, но только не для тебя. На даче скучно, все твои друзья остались в городе, сеть плохо ловит и этот список можно продолжать долго. И вообще взрослый человек ездит на дачу только тогда, когда сам этого хочет! То есть никогда.

«Книжный ботаник»
Самое подходящее время для отдыха — лето, но почему бы его не посвятить учёбе? Нет, тебе вовсе не обязательно по-настоящему учиться, просто скажи, что у тебя скоро экзамены и тебе нужно к ним готовиться. Также можешь демонстративно открыть несколько книг, чтобы создать видимость образовательного процесса.
Любой родитель будет рад увидеть своего ребёнка за книжками, а не, как обычно, за этими гаджетами, но может возникнуть вопрос по поводу экзаменов летом. У тебя, конечно же, их нет (даже если были, ты бы не готовился к ним летом), но с умным видом сообщи родителям, что ты ответственный и ни в коем случае не упустишь возможности впитать хоть крупицу знаний. Старшее поколение оценит твою тягу к знаниям и, вероятно, оставит тебя дома.

«Фартовый стратег»
Если для тебя не важны последствия, и ты живёшь лишь здесь и сейчас, то тебе обязательно понравится этот способ. Начинай объяснение с того, что у тебя важное дело и ты никак не сможешь поехать, пока не закончишь его. Пока тебя не перебили, сообщи, что ты уже думал над ситуацией и сейчас предложишь альтернативу. Она заключается в следующем: родители уедут без тебя, а как только ты закончишь все свои дела, то сразу приедешь к ним. Если тебе повезёт, и родители согласятся, то остаётся дело за малым, а именно просто не приехать на дачу и занять себя не такими уж и важными делами. Можешь пригласить друзей, посмотреть фильм, послушать музыку или просто насладиться нахождением дома в одиночестве. Время дома ты проведёшь прекрасно, но помни, что такой метод сработает лишь пару раз, а потом тебе перестанут доверять перемещение своей же тушки до домика в деревне.

«Прирождённый дипломат»
Для этого способа понадобится лишь голос, ведь ты взрослая личность, которая ведёт диалог и умеет договариваться. Скажи родителям, что ты не хочешь ехать на дачу, но можешь принести пользу в домашних делах. Они, конечно, сразу не согласятся, но не отчаивайся и продолжай уверять в своей полезности именно дома. Убеждай, что на даче ты не нужен, собрать ягодки родители могут и сами, а вот заниматься домашними делами — тяжёлое бремя, которое ты, так уж и быть, согласишься взять на себя. Можешь говорить про мытьё полов и посуды, вытирание пыли и глажку одежды. Не переусердствуй, так как тебе потом придётся всё это выполнять.

«Стильная штучка»
Данный метод предлагается скорее девушкам, но это не значит, что им нельзя воспользоваться представителям мужского пола. Для начала открой шкаф, оценивающе посмотри на свою одежду, закрой шкаф и скажи с обречённым видом, что тебе нечего надеть. Потом обязательно поясни, что эти штаны слишком нарядные, эта футболка не сочетается с твоими кроссовками, а эта кепка тебя полнит. Далее, скорее всего, тебе скажут, что на даче всё равно на внешний вид и что ты можешь прекращать страдать ерундой. Не слушай и продолжай говорить, что не поедешь на дачу и вообще пойдёшь в магазин за одеждой из новой коллекции. Этот способ возможно сработает, но есть шанс, что тебе просто отдадут старую одежду бабушки с надписью «самая красивая» и отправят в ней доить коров.

«Успешный симулянт»
В детстве, когда ты не хотел идти в садик или в школу, что ты делал? Правильно, притворялся больным, а именно: кашлял, хрипел, говорил, что болит голова и поднимал температуру на градуснике возможными и невозможными способами. Настало время вспомнить эти лайфхаки из прошлого и воспользоваться ими.

Не могу сказать «нет»: как отказать и никого не обидеть

Как говорить «нет» без угрызений совести. И сказать «да» свободному времени, успеху и всему, что для вас важно

Патти Брайтман, Конни Хэтч

Издательство Бомбора, 2013

Как отказывать на работе

Все возможные варианты отношения к работе можно разделить на три категории:

«Если бы я выиграл в лотерею, я бы все равно продолжил работать»
«Раз на раз не приходится, но в целом все нормально»
«Я делаю это исключительно ради денег»

Тем не менее абсолютно любая деятельность может превратиться в ненавистную рутину, если вы не умеете говорить «нет» тому, что вам не нравится, отнимает лишнее время или просто не входит в сферу вашей деятельности. Чем меньше факторов, которые раздражают, тем приятнее будет работать — даже там, где вы присутствуете исключительно ради денег. И несмотря на то, что в последнем случае лучше все-таки что-то поменять, научившись отказывать, вы сильно облегчите себе задачу. Вот несколько советов, как говорить «нет» таким образом, чтобы никому не было обидно, а вы остались в плюсе.

Откажитесь от своего внутреннего рабства

Первая и, пожалуй, самая глубокая причина неумения говорить «нет» кроется в том, что мы осознанно соглашаемся на условия, которые нам не подходят. Устраиваемся в компанию, где творится полный хаос, остаемся на переработки, потому что внутренний перфекционист убеждает, что работа должна быть выполнена качественно и любой ценой. Как результат, мы часто сами вынуждаем себя делать то, что нам не нравится, похуже любого начальника-тирана .

Действительно, сказать себе «На сегодня хватит» не просто, особенно если задач много, дедлайны близятся, а вы боитесь, что ничего не успеете. Однако подобная ситуация не столько повод провести лишние несколько часов в офисе, сколько пересмотреть свою нагрузку и установить для себя посильный график, иначе вы рискуете скатиться в эмоциональную яму и заработать выгорание, с которым точно не получится работать продуктивно.

Методика позитивного отказа

Любой отказ другой человек может воспринять негативно, обидеться на вас или разозлиться, что часто порождает напряжение в отношениях. Чтобы этого избежать и свести любые недовольства к минимуму, пользуйтесь техникой позитивного отказа, которая состоит из трех этапов:

Выразите желание быть полезным. Используйте такие фразы, как: «Я бы очень хотел вам помочь», «Эта проблема мне хорошо знакома» или «Я был бы рад этим заняться».
Объясните причину вашего отказа простыми словами. Независимо от того, как вам тяжело говорить «нет», старайтесь придерживаться фактов и не искать отговорок — например, говоря, что вы очень заняты. Говорите честно: «Сегодня я получил важное задание, поэтому не смог помочь вам» или «Мне пришлось срочно отъехать по другому делу, из-за этого сроки могут быть сдвинуты».
Предложите другой вариант возможной помощи или компромиссное решение. Например: «Можем ли мы вернуться к вашей проблеме в понедельник? К тому моменту у меня появится время, чтобы помочь вам» или «Предлагаю отложить разговор на следующий день, и тогда я смогу уделить вам достаточно внимания».

Самое важное в методике позитивного отказа — проявить сочувствие к чужой проблеме и показать собственную заинтересованность : тогда отказ не будет выглядеть как акт пренебрежения и неуважения, а ваш собеседник, скорее всего, смягчит свою реакцию. Когда риск испортить отношения сведен к минимуму, говорить «нет» становится значительно проще.

Невыполнимые сроки

Иногда неумение отказывать приводит к тому, что мы соглашаемся на нереалистичные сроки. Однако сказать о невозможности выполнить поручение к определенному времени необходимо, иначе от этого пострадаете и вы, и ваш собеседник. Чтобы делать это максимально легко, используйте следующие формулировки:

«Меня беспокоит, что я могу не уложиться в сроки, потому что эта задача накладывается на другие. Могли бы мы пересмотреть приоритеты?»
«Я это сделаю, но мне придется отложить в сторону другие проекты. Можем ли мы себе это позволить?»

В таком случае вы не говорите «нет» прямо, а предлагаете придумать компромисс, который всем подойдет. Но только будьте готовы, что вам будет необходимо предоставить весомые доказательства того, что работа не может быть выполнена в срок. Также очень важным будет проявить заинтересованность. Например: «Буду рад это сделать! Но нам придется отказаться от других задач, чтобы выполнить эту в срок. Как будет лучше?» Если вы проявите интерес, тому, кто ставит задачу, будет проще согласиться на новые условия , чем если вы скажете «нет» без объяснений.

Отказ от задач, не входящих в зону ответственности

Иногда бывает такое, что руководство ставит задачи, которые не предусмотрены должностными обязанностями. Когда для выполнения задания у вас нет соответствующих навыков, знаний и желания его делать, необходимо отказать, но это сложно, особенно если поручение дает вышестоящий. К счастью, и для таких случаев существует несколько формулировок, которые упростят неловкую процедуру отказа:

«К сожалению, я не эксперт в этой области, но я знаю, кто может помочь. Передам вашу задачу этому человеку, и он намного лучше ответит на вопрос»
«Я занимаюсь планированием мероприятий, поэтому не очень хорошо разбираюсь в управлении базами данных. Давайте я подумаю, с кем вам лучше обсудить этот вопрос»
«Для верстки брошюры вам, наверное, больше пригодится хороший дизайнер, я копирайтер. Если хотите, я вам порекомендую нескольких классных специалистов»

Отказ от плохих идей

Так или иначе нам приходится работать с идеями: когда мы придумываем новый проект, решаем, как оптимизировать процессы или где отпраздновать корпоратив. Коллеги могут предлагать совершенно разные варианты, и из них подойдут большинству, а никому не понравятся, и этим идеям придется отказать. Как сделать это правильно?

Будьте деликатны. Не нужно рассказывать все причины, по которым идея кажется вам ужасной. Достаточно привести в качестве аргумента всего одну, но самую убедительную причину.
Предложите альтернативу и уведите мысль в другое русло, показав, что никто не отказывается от идеи, ведь на ее основе можно придумать что-то еще.
Или же воспользуйтесь тактикой «Предотвращение» . Если идея вам изначально кажется бессмысленной, не проявляйте никакой инициативы — это тоже своего рода отказ.

Как отказывать в личных отношениях

Как правило, говорить «нет» на работе все же не так сложно, как в общении с близкими людьми или с человеком, который испытывает к вам невзаимную симпатию. В этом случае шансы задеть за живое возрастают в несколько раз, и если вы тот человек, которому небезразличны отношения с людьми и их чувства, наверняка вы будете испытывать определенную неловкость и, возможно, даже нерешительность в подборе верных формулировок. Есть несколько советов, как отказывать в личных отношениях так, чтобы никого не задеть, но при этом остаться честным с самим собой.

Тактика мягкого отказа

Вот несколько формулировок, которые помогут вам избежать нежелательного развития отношений, но при этом с минимальными обидами и разочарованиями:

«Я не могу сейчас сосредоточиться на личной жизни: у меня другие приоритеты»
«У меня есть правило: я не встречаюсь с коллегами»
«Мое сердце и мысли заняты другим» (даже если это не ваш партнер)
«Я надеюсь на то, что мы вновь сойдемся с моим партнером, и не хочу ничего начинать, пока в этом вопросе нет ясности»
«Ты мне дорог как друг, и я не хочу, чтобы наши отношения развивались в таком направлении»

Самое главное — не давать каких-либо оценок чужим чувствам, не игнорировать их и относиться с уважением, но при этом не забывать, что есть ваши потребности и желания , которые вы должны учитывать в первую очередь.

«Нет» постоянному совместному времяпрепровождению

Частая проблема, с которой сталкиваются многие пары, — это стремление проводить все свободное время вместе. На то бывают совершенно разные причины: от привычки, которая зародилась еще на стадии влюбленности и романтизации партнера, до стереотипов о том, что семья, пусть и из двух человек, должна быть неразлучной. Но правда в том, что даже близкие люди устают друг от друга, а иногда и просто хотят побыть наедине с собой, скажем, после трудного рабочего дня . Поэтому, если вы хотите немного отстраниться, а ваш партнер настаивает на том, чтобы вы провели время вместе, используйте следующие формулировки:

«Я так рада, что ты едешь выбирать новый телевизор для гостиной. Но ты же знаешь, как мне скучно в магазинах электроники. Я знаю, что ты сделаешь отличный выбор, и буду очень рада, если мне не придется ехать вместе с тобой»
«Ты так любишь общаться со своими друзьями, у вас много общих воспоминаний. Я буду при этом совершенно лишним, поэтому повеселись сегодня без меня, а я побуду дома»
«Сегодня был трудный день, поэтому у меня нет сил на то, чтобы проводить время энергично. Я бы предпочел побыть в одиночестве и заняться тем, что мне нравится»

Как отказать разговорчивому попутчику

Иногда мы садимся в такси к болтливому водителю или летим в отпуск вместе с подругой, которая не против поговорить 24/7. И, возможно, в любой другой ситуации вы поддержали бы разговор, но конкретно сейчас не хотите этого делать. В такой ситуации, как и во многих других, действуют два правила: будьте деликатны и апеллируйте к фактам .

Например, если вы хотите почитать книгу в полете, то можете сказать: «Я много недель был занят другими делами и не против сейчас уделить внимание книге, если вы не возражаете». Если же остались незаконченные дела по работе, используйте следующее: «Не обижайтесь, пожалуйста, но меня поджимают сроки по этому проекту». Ну, а если хотите просто послушать музыку, пока едете в пробках до дома, то говорите: «Надеюсь, я не выгляжу необщительным, но мне просто нужно какое-то время, чтобы расслабиться и прийти в себя».

Нет ничего плохого в том, чтобы помогать людям, быть общительными и уступчивыми, но лишь в некоторых вопросах. Иногда наше неумение отказывать и страх столкнуться с негативной реакцией толкают нас на поступки, которые вызывают стресс, дискомфорт и отнимают энергию, которой и так нет. И в этот момент начинаются все проблемы, которые приносят больше сложностей, чем короткое слово «нет».

Тем не менее важно понимать, что, постоянно соглашаясь, мы жертвуем своими ограниченными ресурсами — временем, эмоциями, деньгами и силами, — поэтому лучше всего научиться отказывать тогда, когда вы не можете / не хотите помогать. Но делайте это правильно — так, чтобы не испортить отношения и остаться с чистой совестью.

Как путешествие меняет человека: 11 простых истин

После путешествия сложно остаться таким же, как прежде. Путешествия расширяют кругозор, меняют нашу жизнь и отношение к ней, наши приоритеты и ценности.

Поездка в другую страну – самый увлекательный способ изменить себя в лучшую сторону. Многие не подозревают, какие изменения может скрывать одно маленькое путешествие.

Мы верим, что путешествие – это лучшее образование!

1. Как быстро принимать решения

Дома вы знаете, где делать покупки, заказывать пиццу, какой автобус едет в нужное вам направление и т.д. Все эти вещи кажутся простыми. До тех пор, пока вы не оказываетесь в незнакомом месте и понимаете, что вы там совсем ничего не знаете.

В этом случае вам приходится принимать важные решения, от которых в прямом смысле будет зависеть, где вы сегодня будет ночевать, и что будете есть. Такие спартанские условия помогут вам в дальнейшем быть ответственным за свои действия и легче принимать решения.

2. Как рассчитывать свои финансы

Во время путешествия вы должны включить в себе человека – бухгалтера. Даже если у вас всегда было плохо с математикой и вы на самом деле гуманитарий, подойдите к вопросу серьезно. Вы же не хотите остаться без денег в середине своего путешествия?

Перед поездкой постарайтесь хотя бы примерно спланировать бюджет. Сначала вас будет штормить от спонтанных до необходимых покупок.

Наш совет – подумайте перед тем, как что-то покупать. Сразу задавайте себе вопросы: «Мне действительно нужен этот веер?».

Ланч в супермаркете вместо ужина в кафе поможет сэкономить деньги и даст возможность поехать на захватывающую экскурсию на водопад? Сразу да!

3. Как получать удовольствие

План – это всегда хорошо. План не дает нам сбиться с пути, но не надо делать из него руководство к действию. Поезд может опоздать, погода может быть дождливой, в кафе может не оказаться вашего любимого маффина – мир не идеален!

Не надо расстраиваться из-за того, что что-то не сходится. Путешествие – это возможность увидеть мир и собрать свою коллекцию интересных историй. Так что расслабьтесь.

4. Как стать открытым

Используйте иностранный язык, чтобы заказывать еду в кафе, покупать билеты на экскурсию или спрашивать дорогу. Вы же его учили не только для того, чтобы получать хорошие оценки в школе или университете?

Язык – это еще один инструмент узнать чужую страну, ее культуру, познакомиться с местными жителями и завести новых друзей.

5. Как быть благодарным

Вы получите бесценный опыт первопроходца. Чем старше вы становитесь, тем сложнее воспринимать что-то новое. Сейчас – то самое время!

Новое окружение покажет вам, насколько маленькие вещи играют огромную роль в вашей жизни и делают ее незабываемой. Путешествие напомнит вам, что необходимо быть открытым этому миру, тогда и мир будет открыт вам.

6. Как ценить маленькие вещи

Во время путешествия вы поймете, насколько мало вещей вам нужно для счастья на самом деле. Не только потому, что тяжелый багаж сильно усложняет вам жизнь во время поездки.

Путешествие – отличный способ упростить свою жизнь, как духовно, так и физически. Ваши воспоминания не займут много места в вашем рюкзаке, но они оставят вам багаж знания на всю оставшуюся жизнь.

7. Как понять себя

Во время поездки вам приходят ответы на многие важные вопросы.

Когда вы отходите от своей будничной жизни и ежедневной рутины, новые мысли приходят вам в голову, вы начинаете смотреть на вещи по-другому и вполне вероятно, что решение проблемы, которую вы уже вторую неделю держите у себя в голове, придет во время одного прекрасного заката.

8. Как не бояться одиночества

Мы живем в мире, где с каждым можно связаться нажатием одной кнопки. Поэтому так важно выносить одиночество и не испытывать при этом неимоверных мучений.

Во время путешествия в чужую страну, вы в какой-то степени одиноки, поэтому так необходимо уметь находить с собой общий язык и не скучать.

Как только вы почувствует счастье от своей независимости от других людей, вы вырастите в собственных глазах и выиграете одно очко у жизни.

9. Как находить правильных людей

Немаловажную роль во время путешествия играют люди, которых вы встречаете. Вы можете делиться друг с другом своими историями, давать советы и даже изучать новые города вместе.

Нередко такие знакомства перерастают в крепкую дружбу на всю жизнь.

10. Как уйти от зависимости в оффлайн

Наслаждайтесь каждым моментом вашего путешествия! Не думайте о количестве лайков под фотографиями, о том, какой фильтр использовать для океана, а какой для симпатичной маленькой улочки, которую вам удалось найти.

Забудьте о своем виртуальном мире на эти несколько дней и просто живите моментами. Потом у вас будет время, чтобы поделиться с друзьями фотографиями со своего путешествия.

11. Как не бояться пробовать новое

Путешествие в неизвестную страну – отличный способ вывести себя из зоны комфорта.

Говорите с местными жителями, даже если вы знаете всего 4 слова на их языке, исследуйте город без карты, пробуйте местную кухню.

Не надо входить в крайности и подвергать себя опасности, но постарайтесь попробовать как можно больше нового. Ведь вы в путешествие! А это время, когда необходимо выходить за рамки привычного.

Если этих истин вам недостаточно, получите еще больше вдохновения, прочитав 50 лучших цитат о путешествиях!

Хотите изменить свою жизнь через путешествие? Выберите направление!

Статьи про изучение языков, жизнь и обучение за рубежом.
Отправляем одно письмо в месяц. Подписаться на рассылку

Исследуй мир и изучай языки

6 способов сказать “нет” без чувства вины

Что легче: сказать «да» или отказать человеку в просьбе? Говорить «нет» порой очень сложно, и неважно — близкий это друг или случайный знакомый.

Страх разрушить отношения, прослыть эгоистом или обидеть человека подталкивает соглашаться на любые предложения. Даже точно зная, чем мы хотим или чем нам следует заниматься, мы уделяем время чужим просьбам, нежелательным приглашениям или бессмысленным задачам.

Чтобы не погрязнуть в нежелательных обязательствах, не быть гостем каждого пустого мероприятия и не мучиться каждый раз, соглашаясь на очередную просьбу, необходимо научиться твердо говорить «нет».

Как? Эрик Баркер обратился к исследованиям и выделил шесть пунктов, которые разгрузят вашу жизнь от лишних «да».

Вас просят об одолжении, и вам кажется, скажи вы «нет» — вас будут недолюбливать. И вы поддаетесь, даже если изначально этого не хотели. Наверняка всем знакома такая ситуация.

Если вы скажите «да», то разочаруетесь в себе, будете злиться или обижаться на просителя. Даже если у вас была возможность ему отказать.

Исследования показывают: такие ситуации не только создают замкнутый круг негативных чувств, они по-настоящему вредят взаимоотношениям. Да, когда мы «слишком милы», это тоже проблема.

«Желание избегать конфликтов — не показатель успешных взаимоотношений. Скорее, это серьезный симптом неблагополучных отношений. Лучше признать, что возникновение негативных эмоций между людьми — естественный процесс, с которым вы должны научиться эффективно справляться… Если вы не можете выражать негативные эмоции, взаимоотношения теряют искренность». — Харриет Брейкер «Желание угождать: исцеление людей от синдрома уступчивости»

Как же сказать «нет» и при этом не испытывать чувства вины? Эксперты нашли ответ и предлагают для этого шесть способов.

Способ № 1. Обращайте внимание на «нет»

Моменты, когда человек разозлился на ваше «нет», врезаются в память, как неоновые билборды. Однако люди постоянно говорят «нет» и не страдают после этого от каких-либо серьезных последствий. Вода в море не превратилась в кровь, и лягушки не начали падать с небес. Проситель лишь пожал плечами и сказал: «Хорошо».

Вы сами с легкостью забываете такие отказы, обращая внимание лишь на те 0,02% случаев, когда другой человек вышел из себя и больше с вами не общался.

Так что попробуйте внимательней присмотреться к тому, как другие люди взаимодействуют друг с другом и с вами. Обратите внимание на моменты, когда «нет» не вызвало никаких проблем, и попытайтесь выработать более объективный взгляд на ситуацию.

«Обратите внимание на то, как изо дня в день люди говорят друг другу “нет”. Когда вы начнете действительно обращать внимание, то заметите, что это происходит постоянно. И в большинстве случаев это не что-то существенное. Имейте это ввиду, когда придет ваша очередь сказать «нет» в похожей ситуации, или когда кто-то другой скажет “нет” вам». —Пэтти Брайтман и Конни Хэтч «Как говорить “нет” без угрызений совести. И сказать “да” свободному времени, успеху и всему, что для вас важно».

Понаблюдайте как другие эффективно справляются с подобными ситуациями. Когда вы вежливы и благожелательны, вероятность того, что человек разозлится на вас, крайне мала.

Вам следует заранее выстроить границы, чтобы хорошо представлять себе: что для вас приемлемо, а что нет. Так будет легче принимать решение и не поддаваться искушению сказать «да».

«Чтобы говорить нет без угрызений совести, необходимо действительно задуматься о своих приоритетах. Почему вы говорите “нет”? Для чего вы освобождаете время, исключая из жизни нежелательные обязательства? Когда вы идентифицируете и признАете свои приоритеты, сможете сфокусироваться на том, что вы действительно хотите. Например, вы хотите провести время с семьей или вложить деньги в важный проект или цель, и потому говорите “нет” оправданно, чтобы следовать за своей целью». — «Как говорить “нет” без угрызений совести»

На все это требуется время. Но как быть, если кто-то просит вас о чем-либо прямо сейчас? Какой должна быть ваша реакция, чтобы рефлекторно не сказать «да», о котором вы потом пожалеете?

Способ № 2. Выиграйте время

«Вы должны отвечать на запрос немедленно» не является незыблемым правилом термодинамики. Честно говоря, я не знаю основополагающих правил термодинамики, но уверен — это не одно из них.

Когда вы чувствуете, что на вас давят сказать «да», не поддавайтесь — выиграйте время, ослабьте давление. У вас будет возможность успокоиться и оценить, действительно вы хотите согласиться или нет.

«Чтобы разрушить привычку автоматически говорить “да” в ответ на просьбу другого человека, вам необходимо отложить ответ и внимательно продумать возможные варианты. Старая пословица: подумай, прежде чем что-то сказать (или согласиться) — важный психологический совет. Как только вы научитесь брать тайм-аут прежде, чем давать свой ответ на приглашение, требование или просьбу, ваше чувство контроля над ситуацией возрастет». — «Желание угождать: исцеление людей от синдрома уступчивости».

Как это лучше сделать? Запомните следующие фразы, пусть они станут вашими ответами по умолчанию на любые запросы:

Мне надо свериться со своим расписанием. Я напишу вам позже.
Мне необходимо поговорить с мужем/женой/партнером, чтобы убедиться, нет ли у нас планов на этот день.
Мне необходимо подумать. Я дам вам знать позже.
Я перезвоню вам через пару минут.

Не делайте из них вопросов. Это утверждения. Используйте вежливый, но утвердительный тон.

А если времени недостаточно, чтобы вы успокоились и смогли комфортно сказать «нет»?

Способ №3. Выработайте «политику»

Тепеь мы вновь вернулись к вопросу личных границ. Когда вы живете по своим принципам, принимать решения становится легче, и люди с большей вероятностью будут уважать ваш ответ.

Кроме того, если это будет вашим постоянным правилом, гораздо меньше шансов, что ваши отказы будут восприняты с обидой.

«Например, если друг просит вас одолжить ему денег, а вы не хотите это делать, вы можете ответить так: “Извини, но у меня есть правило: не давать взаймы”. Так ваш отказ звучит менее личным и не будет воспринят с большой обидой». — «Как говорить «нет» без угрызений совести».

В любом случае, отсылка к правилу добавляет вашему «нет» весомости и серьезности. Это подразумевает, что у вас уже есть опыт, показывающий, что действие, о котором просят, для вас неприемлемо. Кроме того, ваш отказ может подразумевать, что у вас существует некое ранее принятое обязательство, которое вы не хотите нарушать. Когда вы отказываетесь от приглашения со словами: «Извините, но у нас в семье есть правило — каждую пятницу мы ужинаем вместе в домашнем кругу», вы даете понять человеку, что семейные ритуалы для вас превыше всего».

Правда, каждое правило имеет исключение. И настойчивый человек будет стремиться найти лазейку, уверяя вас, что его просьба — уникальный случай.

Как справиться с теми, кто не принимает «нет» за ответ?

Способ №4. Станьте «сломанной пластинкой»

Для начала скажите, что вы ничем не можете помочь. И раз за разом повторяйте свой первоначальный ответ.

Они: Вы можете помочь мне закопать это тело?
Вы: Извините, я не могу.
Они: Что если мы займемся этим завтра? Вы свободны?
Вы: Извините, я не могу.
Они: А если мы дадим вам попользоваться новенькой лопатой…
Вы: Извините, я не могу.

Это упражнение учит настойчивости. Вы раз за разом повторяете свой отказ, никак не реагируя на новые условия или вводные. Эо не позволяет другому человеку выторговать свое.

Не злитесь и не повышайте голос. Просто спокойно повторяйте одно и тоже, пока собеседник не устанет.

«Будьте аккуратны: не отвечайте прямо и не вступайте в дискуссию по поводу доводов оппонента. Если вы будете стоять на своем простом ответе, проситель не сможет заставить вас поменять позицию. Важно, чтобы вы не вступали ни в какие переговоры. Это новая для вас территория. Не позволяйте утянуть вас в состояние переговоров, где есть шанс, что ваша старая привычка угождать возьмет верх, и в итоге вы скажете “да”, даже если не хотели». — «Желание угождать: исцеление людей от синдрома уступчивости».

Техника сломанной пластинки эффективна с продавцами, но холодна в отношении близких людей. Как сказать «нет», чтобы это не выглядело безразлично и эгоистично?

Способ №5. Ссылайтесь на другие отношения

Адам Грант, профессор Уортонской школы бизнеса, взял этот метод из исследований: «…он включает в себя отсылку на обещания другим людям, когда вы отказываете кому-то. Исследования Ханны Райли Боулз и Линды Бабкок доказывают: если при отказе мы ссылаемся на другие взаимоотношения, то к нам сохраняется хорошее расположение, поскольку при этом мы все равно выглядим заботливыми и щедрыми».

Так как это сделать? Ваш ответ должен иметь следующую структуру: «Если я помогу вам, то подведу других». Когда Адам получает письма с просьбой стать ментором, он отвечает следующим образом:

«В профессиональном плане мой главный приоритет — студенты. И поскольку я каждый год преподаю более чем тремстам студентам, у меня нет возможности стать вашим ментором».

Что делать, если вы не хотите говорить строгое «нет»? Вы хотите помочь, но условия вам не подходят. Как поступить?

Способ №6. Сделайте встречное предложение

Вам написал благотворительный фонд, который преследует цель, которую вы поддерживаете. И они ждут от вас пожертвование в 487,000$. Допустимый ответ: «Нет, ни в коем случае. Но я могу дать вам 10$».

«Если друг просит вас поработать на мероприятии волонтером в течение четырех часов, можно ответить, что вы не можете посвятить этому столько времени, но готовы поработать час или два. Будьте аккуратны, не попадитесь в ловушку, а то будете использовать эту опцию слишком часто. Приберегите контрпредложения для тех случаев, когда вы действительно не хотите отказывать. Причиной, чтобы не говорить “нет”, должно быть то, что вы действительно хотите выполнить просьбу или как минимум не возражаете, но вам необходимо изменить условия, чтобы они соответствовали вашей ситуации и интересам».- «Желание угождать: исцеление людей от синдрома уступчивости».

Вы всегда можете сделать встречное предложение, подсказав человеку другой ресурс или человека, кто может им помочь.

Адам Грант предлагает полезный пример:

Я недостаточно квалифицирован, чтобы выполнить вашу просьбу, но я знаю, кто способен вам помочь.
Это не моя сфера, но я знаю, кто может быть вам полезен.

Достаточно теории. Давайте подведем итог и повторим хорошие и безопасные способы, которые помогут вам овладеть навыком говорить «нет» в любой ситуации.

Итак, как сказать «нет» без угрызений совести:

Обращайте внимание на отказы: «нет» редко ведет к мести или кровавым последствиям. «Нет» — не такой уж рискованный ответ и встречается чаще, чем вы думаете.
Торгуйтесь со временем на ответ: я не уверен, что могу обобщить этот пункт прямо сейчас. Вернусь к этому попозже.
Выработайте «политику»: извините, но это мое правило — никогда не обобщать третий пункт.
Будьте «сломанной пластинкой»: я не могу обобщить этот пункт. Я не могу обобщить этот пункт. Я не могу обобщить этот пункт.
Используйте сноску на другие взаимоотношения: если я обобщу этот пункт для вас, то у меня не будет времени сделать это для других.
Сделайте встречное предложение: я не могу обобщить это для вас, но я могу отправить ссылку на другой пост, где это сделано.

Использовать все эти техники с любимыми, близкими, друзьями или боссом может быть довольно опасно, потому что ставки очень высоки. Не стоит этого делать хотя бы первое время, пока вы не освоили навык. Зато в следующий раз, когда вас остановят на улице и предложат поучаствовать в исследовании, или продавец решит попрактиковаться на вас, не оставляйте это просто так. Подобные ситуации с низкими ставками — самое время попрактиковаться говорить «нет».

«Во время тренингов многие говорят, что предпочитают закрыть дверь перед лицом продавцов, потому что не хотят даже сталкиваться с их предложениями. Я советую планомерно разрешать подобные ситуации, это безопасный метод на практике подготовить себя к более значимым взаимодействиям с другими людьми». — «Как говорить «нет» без угрызений совести».

Нужны еще советы? Нет? Вот вы и начали практиковать новый навык.

Как не ехать на своей