VOLVO-CLUB.BY
- ГЛАВНАЯVOLVO CARS — Обсуждение, обслуживание, ремонтОбщий сервис Volvo
-
- Модельный ряд
- Жизнь клуба
- Барахолка, авторынок
- Тюнинг, стайлинг, автозвук
- Модельный ряд
Volvo on call для Беларуси
Обслуживания автомобилей Volvo без привязки к конкретной модели
lexapavloff Сообщения: 21 Зарегистрирован: 08.11.2021 17:18 Авто: v90 GSM: 123456789 Имя: lexapavloff Благодарил (а): 2 раза Поблагодарили: 3 раза
Volvo on call для Беларуси
Сообщение lexapavloff » 17.10.2021 04:53
Пошаговая инструкция по возобновлению/продлению/активации подписки Volvo On Call для авто, пригнанных из стран Европы.
Исходя из своего опыта в этом вопросе понял, что возможны 2 варианта развития событий:
1. Подписка VoC была активирована в Европе, но закончилась (мой случай). Об этом может свидетельствовать надпись в настройках авто в «My Car — Связь — VoC» «Активирована»
IMG_20211218_134950.jpg
2. Модуль VoC в машине установлен, но подписку не активировали и не пользовались в Европе, потом машину продали Вам, поэтому Вам с ней и разбираться
Общие требования.
1. В любом случае первое, что нужно сделать — создать Volvo ID. Можно сделать это по ссылке https://volvoid.eu.volvocars.com/Accoun . &market=BY. Рекомендую при создании Volvo ID выбирать тот рынок, для которого машина предназначалась, почту вбивать общепринятую gmail.com, потому что с тем же mail.ru или tut.by могут быть проблемы.
2. Установить на телефон приложение Volvo Cars из playmarket или appstore.
3. Установить в авто приложение VolvoID.
4. Раздать в авто интернет с телефона и в приложении VolvoID вписать свои учетные данные созданного в п.1 аккаунта (если введена почта предыдущего владельца, выйти из учетной записи в приложении VolvoID). На почту придет подтверждение входа в учетную запись, далее по инструкции из письма. В результате авто через приложение Volvo Id будет привязан к вашему Volvo ID аккаунту. Проверить привязку можно тут https://volvoid.eu.volvocars.com/VolvoL . _id=aq7N2p введя свои учетные данные (обвел красным).
Покупка подписки и активация.
1. Идем на сайт https://www.vstore.nl/volvo-on-call-abo . erlenging/ и покупаем подписку там. При покупке просит ввести бельгийский и голландский адрес, для этого заходим на гугл карты, щелкаем по первому попавшемуся амстердамскому дому, там слева отображается его адрес и индекс (достаточно было номера дома и индекса, а улицу сайт автоматом подхватил). Главное остальные данные правильные ввести. Оплачиваете с карты. В ответ на почту присылают 10значный код и срок на который подписка продлена.
2. Раздаем в авто вайфай, заходим в приложении на телефоне, вводим учетные данные Volvo ID и VIN, выполняем инструкции, указанные на экране телефона. Профит! Подписка работает, наслаждаемся.
3. Если у Вас ранее подписка не активирована, авто попросит ввести 10значный код из письма. Профит! Подписка работает, наслаждаемся.
4. Если подписка оплачена, но манипуляции с кодом не получаются, пишите мне, постараюсь помочь или езжайте к дилеру, они обещают активировать уже купленные в европе подписки.
По факту получения замечаний и предложений буду редактировать сообщение
lexapavloff
lexapavloff Сообщения: 21 Зарегистрирован: 08.11.2021 17:18 Авто: v90 GSM: 123456789 Имя: lexapavloff Благодарил (а): 2 раза Поблагодарили: 3 раза
Volvo on call для Беларуси
Сообщение lexapavloff » 16.11.2021 15:19
Yukon , спасибо большое. Пока буду пользоваться таймером и вебастой, а там, глядишь, и границы откроют
lexapavloff
marik Самый главный цьмо Сообщения: 6701 Зарегистрирован: 19.10.2009 17:05 Авто: Volvo GSM: +375293956078 Имя: Максим Поблагодарили: 3 раза Контактная информация:
Volvo on call для Беларуси
Сообщение marik » 16.11.2021 19:56
lexapavloff , а вообще разбирались с интернетом в авто? может есть какой ресурс, где почитать что можно установить из приложений?
marik
lexapavloff Сообщения: 21 Зарегистрирован: 08.11.2021 17:18 Авто: v90 GSM: 123456789 Имя: lexapavloff Благодарил (а): 2 раза Поблагодарили: 3 раза
Volvo on call для Беларуси
Сообщение lexapavloff » 17.11.2021 14:19
marik , когда пригнал, с телефона раздал инет и подключился, обновил карты восточной европы, посмотрел какие доступны к скачиванию приложения (к слову их практически нет Spotify, TuneIn, погода и еще каких-то 3-4 штуки бесполезных на мой взгляд). Может такой скудный выбор опять-таки связан с тем, что авто находится не в «родном» регионе. Не знаю, возможно ли что-то стороннее проставить, глубже не разбирался.
Еще у меня возможно в авто вставить симку, тогда инет будет постоянно + можно его пассажирам раздавать.
lexapavloff
marik Самый главный цьмо Сообщения: 6701 Зарегистрирован: 19.10.2009 17:05 Авто: Volvo GSM: +375293956078 Имя: Максим Поблагодарили: 3 раза Контактная информация:
Volvo on call для Беларуси
Сообщение marik » 17.11.2021 14:54
lexapavloff , ну у меня можно только обновить карты Калифорнии))
marik
шарик Сообщения: 6 Зарегистрирован: 10.09.2019 15:20 Авто: вольво GSM: 6937302 Имя: шурик
Volvo on call для Беларуси
Сообщение шарик » 29.11.2021 17:36
marik писал(а): ↑ 17.11.2021 14:54 карты Калифорнии)
НА РОССИЙСКОМ САЙТЕ ЕСТЬ КАРТЫ 16ГБ.И ПОЕХАЛИ.
У БАРАДЫ ЕСТЬ НА ФЛЕШКЕ УЖО
шарик
lexapavloff Сообщения: 21 Зарегистрирован: 08.11.2021 17:18 Авто: v90 GSM: 123456789 Имя: lexapavloff Благодарил (а): 2 раза Поблагодарили: 3 раза
Volvo on call для Беларуси
Сообщение lexapavloff » 17.12.2021 15:52
Yukon писал(а): ↑ 16.11.2021 10:31 lexapavloff , получил ответ:
Доброе утро, подписка на этом авто закончилась 02.2021, выезжать для продления нужно в Польшу или Литву(в Польше точно срабатывает). От привязки ID не зависит, можно создать на электронную почту и не парится. Выезжать нужно в любом случае, там загрузят софт, который у нас не доступен, по другому не продлевается.
В продолжение моих мытарств в попытке купить подписку VoC.
Что получилось сделать:
1. Cоздал свою учетную запись Volvo ID, привязал это ID к машине (на экране в авто теперь написано, что машина, якобы, привязана к моему ID).
2. Нашел сайт https://www.volvocars.com/intl/volvo-ca . try-market где можно покупать эти подписки (подсказали знакомые из Минска, которые уже таким образом покупали подписку).
3. На вышеуказанном сайте пытаюсь купить подписку, например, в Германии, Польше. не важно, в любой стране европы, ввожу свои Логин и пароль и сайт «ругается» что «Ваш Volvo ID не связан с транспортными средствами.»
Есть подозрение, что предыдущий владелец не удалил из приложения в телефоне VIN моей машины и в базе данных VIN до сих пор привязан к его Volvo ID. Прочитал на drive2, что у дилера в той же России люди приезжали и им «привязывали» VIN к их новым Volvo ID, потом удавалось купить подписку через интернет, ну а потом уже опять ехали к дилеру для ее активации. Кому-то это делали бесплатно, кому-то за деньги, но тем не менее.
Yukon , не могли бы вы у своего знакомого спросить, смогут ли они выполнить процедуру «привязки»?
lexapavloff
Yukon Сообщения: 2113 Зарегистрирован: 14.09.2014 16:50 Авто: V60 2.0 D3 + V60 2.0 D2+чип GSM: +37296524721 Имя: Юрий № клубной карты: 555 Откуда: Минск Благодарил (а): 2 раза Поблагодарили: 129 раз
Volvo on call для Беларуси
Сообщение Yukon » 17.12.2021 17:37
lexapavloff писал(а): ↑ 17.12.2021 15:52
Yukon писал(а): ↑ 16.11.2021 10:31 lexapavloff , получил ответ:
Доброе утро, подписка на этом авто закончилась 02.2021, выезжать для продления нужно в Польшу или Литву(в Польше точно срабатывает). От привязки ID не зависит, можно создать на электронную почту и не парится. Выезжать нужно в любом случае, там загрузят софт, который у нас не доступен, по другому не продлевается.
В продолжение моих мытарств в попытке купить подписку VoC.
Что получилось сделать:
1. Cоздал свою учетную запись Volvo ID, привязал это ID к машине (на экране в авто теперь написано, что машина, якобы, привязана к моему ID).
2. Нашел сайт https://www.volvocars.com/intl/volvo-ca . try-market где можно покупать эти подписки (подсказали знакомые из Минска, которые уже таким образом покупали подписку).
3. На вышеуказанном сайте пытаюсь купить подписку, например, в Германии, Польше. не важно, в любой стране европы, ввожу свои Логин и пароль и сайт «ругается» что «Ваш Volvo ID не связан с транспортными средствами.»
Есть подозрение, что предыдущий владелец не удалил из приложения в телефоне VIN моей машины и в базе данных VIN до сих пор привязан к его Volvo ID. Прочитал на drive2, что у дилера в той же России люди приезжали и им «привязывали» VIN к их новым Volvo ID, потом удавалось купить подписку через интернет, ну а потом уже опять ехали к дилеру для ее активации. Кому-то это делали бесплатно, кому-то за деньги, но тем не менее.
Yukon , не могли бы вы у своего знакомого спросить, смогут ли они выполнить процедуру «привязки»?
Позвоните на Элиту и спросите сами, чего вы стесняетесь? Вам там все объяснят.
Чтобы хорошо жить, нужно много работать. А для того, чтобы стать богатым, надо придумать что то другое
Yukon
lexapavloff Сообщения: 21 Зарегистрирован: 08.11.2021 17:18 Авто: v90 GSM: 123456789 Имя: lexapavloff Благодарил (а): 2 раза Поблагодарили: 3 раза
Volvo on call для Беларуси
Сообщение lexapavloff » 17.12.2021 17:43
Я ж звонил, они мне про смену региона рассказывали, которую они сделать не могут. При этом после покупки подписки заграницей сказали для чего-то к ним заехать и они что-то там активируют. Наверное надо к ним ехать и на месте разговаривать
lexapavloff
Ivanovich Сообщения: 84 Зарегистрирован: 15.06.2021 18:31 Авто: V60 2019г D4204T16, TG-81SC GSM: 293918591 Имя: Ivanovich Поблагодарили: 6 раз
Volvo on call для Беларуси
Сообщение Ivanovich » 20.12.2021 11:06
Активировал подписку 28.11 через сайт vstore.nl (машина из Голландии), получил полный функционал за 67 евро на 2 года, но вот уже больше недели имею постоянные глюки с приложением — нет связи, не обновляет статус авто, пишет — автомобиль используется, а на самом деле он на стоянке и т.п. Оказывается — это почти норма. Активировал ради дистанционного запуска вебасто. Сейчас уже даже не знаю — может надо было что-то типа алтокса поставить.. Буду смотреть дальше.
Ivanovich
Yukon Сообщения: 2113 Зарегистрирован: 14.09.2014 16:50 Авто: V60 2.0 D3 + V60 2.0 D2+чип GSM: +37296524721 Имя: Юрий № клубной карты: 555 Откуда: Минск Благодарил (а): 2 раза Поблагодарили: 129 раз
Volvo on call для Беларуси
Сообщение Yukon » 20.12.2021 11:53
О, надо пойти таймер на вечер включить.
Чтобы хорошо жить, нужно много работать. А для того, чтобы стать богатым, надо придумать что то другое
Yukon
lexapavloff Сообщения: 21 Зарегистрирован: 08.11.2021 17:18 Авто: v90 GSM: 123456789 Имя: lexapavloff Благодарил (а): 2 раза Поблагодарили: 3 раза
Volvo on call для Беларуси
Сообщение lexapavloff » 20.12.2021 14:28
Ivanovich писал(а): ↑ 20.12.2021 11:06 Активировал подписку 28.11 через сайт vstore.nl (машина из Голландии), получил полный функционал за 67 евро на 2 года, но вот уже больше недели имею постоянные глюки с приложением — нет связи, не обновляет статус авто, пишет — автомобиль используется, а на самом деле он на стоянке и т.п. Оказывается — это почти норма. Активировал ради дистанционного запуска вебасто. Сейчас уже даже не знаю — может надо было что-то типа алтокса поставить.. Буду смотреть дальше.
о как, действительно, там можно оплатить подписку.
а можно подробнее, как вы ее покупали и что вписывали, чтобы именно для вашего вин номера подписка активировалась?
lexapavloff
Ivanovich Сообщения: 84 Зарегистрирован: 15.06.2021 18:31 Авто: V60 2019г D4204T16, TG-81SC GSM: 293918591 Имя: Ivanovich Поблагодарили: 6 раз
Volvo on call для Беларуси
Сообщение Ivanovich » 20.12.2021 15:22
У меня машина была из Голландии, поэтому и воспользовался этим сайтом. Нюанс состоит в том, что плательщик должен быть из Голландии или Бельгии, пришлось привлечь друзей которые там живут. Предварительно создал свой Volvo ID. Сообщил им VIN, Volvo ID, свой электронный адрес, телефон. Оплатили вечером, утром на электронку пришел код для активации 10 цифр. Активировал VOC в машине, на телефон прислали приветствие и пин 4 цифры для экстренных случаев. Красная кнопка работает — случайно проверил, отвечает девушка на русском. Кнопка VOC, которая рядом с красной, говорит на голландском. К дилеру не обращался. В приложении висит голландский номерной знак на мою машину. До этого приложение почти два года было неактивно. Всё прекрасно работало, но вот поймал какие-то глюки. Очень часто такое бывает из-за уставшей АКБ, но это не мой случай, если только на это не завязана вспомогательная батарея. Но если устает она, то начинаются проблемы со старт-стопом вроде. Жду.
Ivanovich
lexapavloff Сообщения: 21 Зарегистрирован: 08.11.2021 17:18 Авто: v90 GSM: 123456789 Имя: lexapavloff Благодарил (а): 2 раза Поблагодарили: 3 раза
Volvo on call для Беларуси
Сообщение lexapavloff » 20.12.2021 16:19
Ivanovich писал(а): ↑ 20.12.2021 15:22 У меня машина была из Голландии, поэтому и воспользовался этим сайтом. Нюанс состоит в том, что плательщик должен быть из Голландии или Бельгии, пришлось привлечь друзей которые там живут. Предварительно создал свой Volvo ID. Сообщил им VIN, Volvo ID, свой электронный адрес, телефон. Оплатили вечером, утром на электронку пришел код для активации 10 цифр. Активировал VOC в машине, на телефон прислали приветствие и пин 4 цифры для экстренных случаев. Красная кнопка работает — случайно проверил, отвечает девушка на русском. Кнопка VOC, которая рядом с красной, говорит на голландском. К дилеру не обращался. В приложении висит голландский номерной знак на мою машину. До этого приложение почти два года было неактивно. Всё прекрасно работало, но вот поймал какие-то глюки. Очень часто такое бывает из-за уставшей АКБ, но это не мой случай, если только на это не завязана вспомогательная батарея. Но если устает она, то начинаются проблемы со старт-стопом вроде. Жду.
О как, я, не дождавшись вашего ответа, начал оформлять заказ на сайте, нашел рандомный адрес в амстердаме, а потом им параллельно написал на почту тоже свой volvo id , vin и телефон, номерной знак не вписывал
Они наверное увидели мой не до конца оформленный заказ и в ответ мне прислали код для активации 10 цифр, инфо о том что подписка продлена до 23 декабря 2023 года и ссылку для оплаты, пока не оплатил и не проверял в машине, активировалось ли. при этом почему-то у меня сейчас не получается войти в приложение на телефоне, может глюк какой у них с серверами
Кстати у меня основной аккумулятор тоже уставший походу, старт-стоп не работает и частенько в морозы не стартует вебаста по таймеру. Ездил в контору, которая акб продает, протестировали основную батарею: после поездки по мкад — 12,3 В показывает, говорят маловато, маленькая 13,4 — говорят норм, так и должно быть, так что буду менять основной акб скоро
Volvo Cars — дистанционное управление вашим Volvo через смартфон
Приложение Volvo Cars — технологии подключения, которые делают вашу жизнь легче.
Управляйте вашим комфортом
Volvo Cars сочетает в себе мобильное приложение, Wi-Fi в салоне автомобиля и подключенные сервисы, экономящие ваше время и призванные сделать вашу жизнь проще.
Функции мобильного приложения Volvo Cars
Прохлада, когда на улице жарко, и тепло, когда холодно
Благодаря функции дистанционного климат-контроля вам больше не придется носить теплую одежду, находясь в автомобиле. Вы можете запрограммировать стояночный отопитель (если он установлен в вашем Volvo), чтобы к тому моменту, когда вы сядете в автомобиль, он уже был теплым, а с окон сошла наледь. В автомобилях Volvo с 2015 года приложение Volvo Cars позволяет дистанционно запускать двигатель, чтобы создать в автомобиле необходимую температуру, нагрев или охладив салон.
Стартуйте с комфортом
Наше приложение Volvo Cars позволяет дистанционно управлять климат-контролем вашего автомобиля со смартфона. Это одна из маленьких деталей повседневной роскоши от Volvo.
Стояночный отопитель
Это приложение позволяет предварительно прогреть двигатель или согреть салон Volvo, не заводя двигатель (требуется установленный на заводе стояночный отопитель).
Дистанционный запуск двигателя
Вы можете заранее включить двигатель вашего Volvo максимум за 15 мин. до отправления и дистанционно управлять системой климат-контроля (функция доступна для отдельных моделей).
Журнал поездок
Позволит Вам сохранить данные о ваших поездках, такие как продолжительность, пройденное расстояние, израсходованное топливо, время начала и окончания, начальная и конечные точки. Так же Вы сможете легко управлять данными — разделять поездки на личные и служебные, объединять их, добавлять комментарии и отправлять данные на электронную почту.
Двери и замки, уровень топлива, техническое состояние, журнал поездок
Volvo Cars предоставляет всю необходимую вам информацию о вашем автомобиле: заблокированы ли дверные замки, где находится автомобиль, каков уровень топлива в баке, какова температура воздуха снаружи, у вас также есть доступ к руководству по эксплуатации и данные журнала поездок. Эти сведения будут полезны как для личного использования, так и для контроля за корпоративным автомобилем: вы всегда сможете узнать, какие были совершены поездки и каков был пробег. Вы также можете узнать, была ли активирована сигнализация.
Откройте для себя новые места
Перед выходом из дома отправьте в навигационную систему вашего автомобиля данные пункта назначения при помощи приложения Volvo Cars. Когда вы сядете в автомобиль, система навигации уже будет готова подсказать вам маршрут. Благодаря встроенной карте, вы также сможете заранее спланировать поездку и рассчитать приблизительное время в пути. Вы также можете найти парковку, узнать тарифы и направить это место в качестве пункта назначения в ваш Volvo.
Доступ к вашему календарю
Предоставляя Volvo Cars доступ к вашему календарю, приложение сможет оповещать вас, когда пора выходить из дома, а также отправлять в навигационную систему Volvo информацию о месте вашей встречи.
Где припаркован ваш автомобиль?
Вам уже приходилось искать автомобиль на парковке? С помощью карты в приложении Volvo Cars вы сможете с легкостью найти ваш Volvo. В дополнение вы также можете включить свет фар или подать звуковой сигнал.
У вас модель Twin Engine?
Владельцам автомобилей с двигателем Twin Engine (PHEV/ Plug-in Hybrids) доступны дополнительные функции через мобильное приложение Volvo Cars. Например, предварительный прогрев или охлаждение, сведения о состоянии аккумуляторной батареи, список мест для зарядки батареи и функция напоминания о необходимости подключить кабель для зарядки, если он не был своевременно подключен.
Помощь, которая нужна вам сейчас
У вас спустило колесо? Сломалась машина? Случилось ДТП? Мы готовы направить помощь куда угодно.
Техпомощь на дороге
Нажмите на кнопку On Call или свяжитесь с оператором по мобильному телефону, и оператор направит помощь по вашим GPS-координатам.
Помощь в экстренных ситуациях
Если случилась экстренная ситуация, нажмите кнопку SOS, расположенную на потолочной консоли, — и помощь будет направлена немедленно.
Автоматическое уведомление о столкновении
Если происходит столкновение, ваш Volvo направляет квалифицированному оператору уведомление, чтобы тот связался с автомобилем и направил экстренные службы на место происшествия.
Предупреждение об угоне
Система Volvo Cars получает уведомление, если происходит подозрительная попытка проникновения в автомобиль. Если автомобиль угнан, мы можем с помощью GPS-пеленгатора автомобиля определить его местоположение и обездвижить.
В экстренном случае
Если вам потребуется помощь на дороге, операторы Volvo Cars всегда готовы на ваш вызов. Нажмите на кнопку Volvo Cars, которая расположена над зеркалом заднего вида в вашем автомобиле. В экстренных же случаях нажмите на кнопку SOS. Если в вашем автомобиле сработала подушка безопасности или активировались преднатяжители ремней безопасности, ваш автомобиль в автоматическом режиме оповестит оператора службы Volvo Cars, который свяжется с вами, чтобы узнать, что произошло. Если на его вызов в автомобиле никто не отвечает, он направит службу спасения к месту, где находится ваш автомобиль.
Точка доступа Wi-Fi
Вы всегда можете подключить ваш Volvo к Интернету и получить доступ к приложениям в автомобиле, соединив его через мобильное устройство (функция модема). Но с услугой Volvo Cars благодаря встроенному модему Wi-Fi и дополнительной SIM-карте вы можете использовать более надежное подключение. Вы можете создать в салоне автомобиля точку доступа Wi-Fi, к которой возможно будет подключить до восьми устройств. Сигнал 4G (в зависимости от модели) отличается высокой стабильностью и мощностью, потому что система использует антенну Volvo Cars, которая размещена на крыше автомобиля. Такое подключение к Интернет намного лучше и стабильнее, чем через смартфон. Устойчивый и постоянный доступ к Интернету также гарантирует регулярное обновление карт в навигационной системе автомобиля.
Совместимость
Приложение Volvo Cars может использоваться только на автомобилях модельного года 2012 и позже, которые оборудуются системой Volvo On Call на заводе-изготовителе. Набор доступных функций зависит от конкретной модели Volvo.
Если у вас есть вопросы по тому, как начать пользоваться системой Volvo Cars, как настроить свой аккаунт в приложении и т.д., обратитесь в раздел поддержки, где вы найдете все нужные разъяснения.
https://www.volvocars.com/ru/support
Продление подписки Volvo Cars
Приложение Volvo Cars — это абонентская услуга. В подписку входят услуги поддержки, а также услуги, включенные в приложение. После окончания срока действия подписки вы не сможете пользоваться услугами приложение Volvo Cars или мобильным приложением Volvo Cars. За 45 дней до окончания срока действия подписки на дисплее вашего Volvo появится сообщение, в котором будет указано, что подписка Volvo Cars скоро заканчивается. Более того, напоминания будут поступать в ваше приложение, если вы пользуетесь версией Android или iOS приложения Volvo Cars.
Более подробную консультацию об условиях продления подписки Volvo Cars вы сможете получить по телефону: +375 17 512 30 50 либо email: sergey.shavel@volvocarminsk.by
Volvo on call
Технологии подключения, которые делают вашу жизнь легче.
Стояночный отопитель
Это приложение позволяет предварительно прогреть двигатель или согреть салон Volvo, не заводя двигатель (требуется установленный на заводе стояночный отопитель).
Дистанционный запуск двигателя
Вы можете заранее включить двигатель вашего Volvo максимум за 15 мин. до отправления и дистанционно управлять системой климат-контроля (функция доступна для отдельных моделей).
Журнал поездок
Позволит Вам сохранить данные о поездках, такие как продолжительность, пройденное расстояние, израсходованное топливо, время начала и окончания, начальная и конечные точки. Так же Вы сможете управлять данными — разделять поездки на личные и служебные, объединять их, добавлять комментарии и отправлять данные на электронную почту.
Двери и замки, уровень топлива, техническое состояние, журнал поездок
Volvo On Call предоставляет всю необходимую вам информацию о вашем автомобиле: заблокированы ли дверные замки, где находится автомобиль, каков уровень топлива в баке, какова температура воздуха снаружи, у вас также есть доступ к руководству по эксплуатации и данные журнала поездок. Эти сведения будут полезны как для личного использования, так и для контроля за корпоративным автомобилем: вы всегда сможете узнать, какие были совершены поездки и каков был пробег. Вы также можете узнать, была ли активирована сигнализация.
Откройте для себя новые места
Перед выходом из дома отправьте в навигационную систему вашего автомобиля данные пункта назначения при помощи Volvo On Call. Когда вы сядете в автомобиль, система навигации уже будет готова подсказать вам маршрут. Благодаря встроенной карте Volvo On Call вы также сможете заранее спланировать поездку и рассчитать приблизительное время в пути. Вы также можете найти парковку, узнать тарифы и направить это место в качестве пункта назначения в ваш Volvo.
Помощь, которая нужна вам сейчас*
У вас спустило колесо? Сломалась машина? Случилось ДТП? Мы готовы направить помощь куда угодно.
Техпомощь на дороге**
Нажмите на кнопку On Call или свяжитесь с оператором по мобильному телефону, и оператор направит помощь по вашим GPS-координатам.
Помощь в экстренных ситуациях
Если случилась экстренная ситуация, нажмите кнопку SOS, расположенную на потолочной консоли, — и помощь будет направлена немедленно.
Уведомление о столкновении
Если происходит столкновение, ваш Volvo направляет квалифицированному оператору уведомление, чтобы тот связался с автомобилем и направил экстренные службы на место происшествия.
Предупреждение об угоне
Система Volvo On Call получает уведомление, если происходит подозрительная попытка проникновения в автомобиль. Если автомобиль угнан, мы можем с помощью GPS-пеленгатора автомобиля определить его местоположение и обездвижить.
В экстренном случае
Если вам потребуется помощь на дороге, операторы Volvo On Call всегда готовы на ваш вызов. Нажмите на кнопку Volvo On Call, которая расположена над зеркалом заднего вида в вашем автомобиле. В экстренных же случаях нажмите на кнопку SOS. Если в вашем автомобиле сработала подушка безопасности или активировались преднатяжители ремней безопасности, ваш автомобиль в автоматическом режиме оповестит оператора службы Volvo On Call, который свяжется с вами, чтобы узнать, что произошло. Если на его вызов в автомобиле никто не отвечает, он направит службу спасения к месту, где находится ваш автомобиль.
Точка доступа Wi-Fi
Вы всегда можете подключить ваш Volvo к Интернету и получить доступ к приложениям в автомобиле, соединив его через мобильное устройство (функция модема). Но с услугой Volvo On Call благодаря встроенному модему Wi-Fi и дополнительной SIM-карте вы можете использовать более надежное подключение. Вы можете создать в салоне автомобиля точку доступа Wi-Fi, к которой возможно будет подключить до восьми устройств. Сигнал 4G (в зависимости от модели) отличается высокой стабильностью и мощностью, потому что система использует антенну Volvo On Call, которая размещена на крыше автомобиля. Такое подключение к Интернет намного лучше и стабильнее, чем через смартфон. Устойчивый и постоянный доступ к Интернету также гарантирует регулярное обновление карт в навигационной системе автомобиля.
Загрузите приложение Volvo On Call
Вы можете скачать приложение и ознакомиться с ним в демонстрационном режиме, используя свои умные часы, смартфон или планшет. Это позволит вам подробнее познакомиться с многими из функций, описанных выше.
Совместимость
Вы можете скачать приложение и ознакомиться с ним в демонстрационном режиме, используя свои умные часы, смартфон или планшет. Это позволит вам подробнее познакомиться с многими из функций, описанных выше.
Если у вас есть вопросы по тому, как начать пользоваться системой Volvo On Call, как настроить свой аккаунт в приложении и т.д., обратитесь в раздел поддержки, где вы найдете все нужные разъяснения. Поддержка Volvo Cars
Приложение Volvo Cars
Приложение Volvo On Call теперь доступно как приложение Volvo Cars.
Воспользуйтесь функциями*, которые сделают каждую поездку на Volvo удобной и приятной.
Следите за уровнем заряда
Отслеживайте уровень заряда и потребление электроэнергии на полностью электрических и гибридных Volvo.
Управляйте температурой в салоне
Дистанционное включение и выключение предварительного прогрева и охлаждения, установка таймера на них.
Открывайте и закрывайте
Используйте телефон для дистанционного отпирания и запирания дверей вашего Volvo, сохраняя уверенность в безопасности.
Планируйте обслуживание
Запланируйте следующее техническое обслуживание с помощью приложения.
Получайте поддержку
Единый ресурс с необходимой информацией, руководствами и материалами, которые позволят раскрыть полный потенциал вашего Volvo.
Узнайте больше
Отсканируйте QR-код, чтобы загрузить приложение Volvo Cars на свое мобильное устройство.
Часто задаваемые вопросы
Для чего нужно приложение Volvo Cars?
Приложение Volvo Cars — это сервис, который упростит повседневную жизнь и поможет пользоваться автомобилем Volvo максимально эффективно. Содержимое и функции оптимизированы под конкретные автомобиль и сервисы. В приложении доступны различные сведения, руководства, служба поддержки, функции бронирования услуг, привязки к автомобилю и удаленного управления им, а также его статус.
Заменит ли приложение Volvo Cars приложение Volvo On Call?
Да, теперь приложение Volvo On Call называется Volvo Cars. Мы постоянно улучшаем и обновляем приложение Volvo Cars. В будущем мы добавим в него больше полезных функций и нужной информации.
Что входит в приложение Volvo Cars?
В приложение Volvo Cars входят сведения и руководства по вашему автомобилю, различные справочные разделы, а также доступ к бронированию услуг. Пользователям с подпиской «подключенный автомобиль» или Volvo Cars доступны различные функции дистанционного управления автомобилем. Обращаем ваше внимание на то, что доступные содержимое и функции приложения зависят от автомобиля и служб, доступных в вашей стране. Для получения дополнительных сведений обратитесь к местному рекомендованному сервисному партнеру.
Как получить приложение Volvo Cars? Бесплатно ли оно?
Приложение Volvo Cars можно загрузить бесплатно из сервисов для покупки приложений. За некоторые цифровые сервисы взимается дополнительная плата. Для получения дополнительных сведений обратитесь к местному рекомендованному сервисному партнеру.
Сказывается ли на моей прежней подписке Volvo Cars изменение названия приложения (то есть на подписке Volvo On Call)?
Нет, она продолжит действовать как раньше. Вам не требуется ничего менять. Изменилось только название приложения.
Я бы хотел ознакомиться с руководством пользователя приложения для конкретной модели автомобиля. Где его взять?
На вкладке конкретного автомобиля имеется раздел «Открыть руководство». В нем можно найти ответ на интересующий вас вопрос.
Мне нужна помощь в использовании приложения. Куда я могу обратиться?
В приложении доступен специальный раздел, из которого можно обратиться в поддержку.
Что такое Volvo ID? Как создать Volvo ID?
Volvo ID — это уникальная учетная запись в Volvo Cars. Volvo ID используется в качестве учетных данных для доступа к продуктам и услугам. По нему мы понимаем, клиент вы или пользователь. Создать Volvo ID можно при первом запуске приложения.
Я забыл свои учетные данные/не могу войти в приложение Volvo Cars. Что делать?
Для сброса пароля выполните следующие действия:
на сайте Volvo Cars
- Изменить пароль можно прямо на сайте Volvo Cars
- В правом верхнем углу страницы доступны элементы управления Volvo ID
- Введите имя пользователя, к которому привязан Volvo ID (адрес эл. почты или номер телефона)
— после этого вы получите сообщение со ссылкой на изменение пароля.
В приложении Volvo Cars
- Откройте приложение Volvo Cars
- Нажмите «Войти»
- Нажмите «Забыли пароль?» и следуйте представленным инструкциям
Для получения дополнительных сведений обратитесь к местному рекомендованному сервисному партнеру или в Службу поддержки клиентов Volvo.
Управление подпиской Volvo Cars
Оформление и продление подписки Volvo Cars осуществляется на сайте нашего партнера Allianz.
*Доступные в приложении Volvo Cars сервисы зависят от модели автомобиля и страны использования. Для получения дополнительных сведений обратитесь к местному рекомендованному сервисному партнеру или в Службу поддержки клиентов Volvo.
Google Play является товарным знаком Google LLC.