Халва рассрочка как платить приложение
Заказать карту
- Магазины-партнеры
- Услуги
- Коммунальные услуги
- Оплата коммунальных услуг в ЕРИП
Халва для вашего авто!
До 31.01.2024
Мороз растет, а цены на бытовую технику и гаджеты тают: скидки до 45% по Халве!
До 31.12.2023
Заботимся о здоровье: чек-ап вместе с Халвой
До 31.12.2023
Хорошо, когда тепло с Халвой!
До 31.12.2023
Акции и скидки ко Дню рождения!
До 31.12.2023
Будь активным с Халвой и осенью, и зимой!
До 31.12.2023
Скидки до 75% на косметику и парфюмерию
Магазин «OZ»
До 10.12.2023
При оплате акционных товаров картой рассрочки Халва, сумма скидки уменьшается на 5%.
Сеть магазинов косметики «Дом Натуральной Косметики (ДНК, DNK)»
До 31.12.2023
При оплате акционных товаров картой рассрочки Халва, скидка 5%
Сеть магазинов косметики «Дом Натуральной Косметики (ДНК, DNK)»
До 31.12.2023
MATTIOLI — рассрочка до 6 месяцев
Магазин «Маттиоли»
До 31.12.2023
Праздничные скидки до 40%
Магазин «Domotehnika.by»
До 31.12.2023
ООО «Торгиндустрия» сеть ювелирных магазинов DIAROSSA
Ювелирный магазин «DIAROSSA»
До 31.12.2023
Скидка 30% на коллекции прошлых сезонов
Фирменный магазин «Элема»
До 31.12.2023
Сумок много не бывает. Позволь себе больше с IGERMANN !
Магазин «Igermann»
До 25.12.2023
В ЦУМ МИНСК 6 месяцев по карте Халва
Минский ЦУМ
До 31.12.2023
Календарь скидок в Универмаге Беларусь
Универмаг Беларусь
До 31.12.2023
Дни акций и скидок в Торговом доме «На Немиге»!
До 31.12.2023
Подарки покупают в Xistore!
Магазин «Xistore.by «
До 31.12.2023
Все для создания праздничной атмосферы со скидками до 60%
Магазин «OZ»
До 10.12.2023
Скидка до 30% на пальто
Фирменный магазин «Элема»
До 31.01.2024
I’M: скидки до -25% на украшения
Магазин «I*M»
До 10.12.2023
Скидки 15% на весь ассортимент осенне-зимних коллекций + скидка по ДК
До 10.12.2023
НОВОГОДНЯЯ акция от сети салонов Алло!
Сеть салонов «Алло»
До 15.01.2024
В НОВЫЙ ГОД с «Мир фитнеса»
Спортивно-оздоровительный клуб «Мир фитнеса»
До 31.12.2023
Скидки до -35% на зимнюю коллекцию Shagovita!
Сеть магазинов детской обуви «ShagoVita»
До 20.12.2023
Разгромная распродажа!
Сеть салонов «Алло»
До 31.12.2023
30 Бонусов в подарок за покупку от 30 рублей в FUNDAY
Магазин «Фандэй»
До 31.12.2023
СКИДКИ ЗА ФИШКИ В СЕТИ GREEN!
До 09.01.2024
Согревающие скидки в ювелирном магазине Diarossa и Золотая Линия!
Ювелирный магазин «DIAROSSA»
До 31.12.2023
Акции декабря!
Сеть аптек «АльфаАптека»
До 31.12.2023
Скидки в Savage!
Магазин «Savage»
До 31.12.2023
Оформите свою Халву
Выберите карту, которая подходит именно вам
Copyright 2023, MTBank
© 1994–2023 ЗАО “МТБанк”, улица Толстого,10, Минск, Республика Беларусь Лицензия на осуществление банковской деятельности № 13 выдана 30.12.2022
Подписывайтесь на наши соц. сети
Как установить приложение «Халва — Совкомбанк»
Оформить карту «Халва» — значит сделать большой шаг на пути к финансовой стабильности и покупательской грамотности. Следующий ход в этом направлении — установить приложение Совкомбанка. Расскажем, как добиться мощной синергии между Халвой и смартфоном.
- Устанавливаем приложение«Халва — Совкомбанк»
- В чем преимущества мобильного приложения «Халва — Совкомбанк»
- Разбираемся в интерфейсе
- Главная страница
- Платежи
- Магазины
- Чат
- Профиль
Устанавливаем приложение «Халва — Совкомбанк»
Установить приложение «Халва – Совкомбанк» напрямую через GooglePlay и AppStore временно не получится. Но есть способ удобнее: перейти сюда и скачать установочный файл. Загрузка бесплатная.
Скачайте файл на телефон и дождитесь установки. Сразу после этого вам станет доступен вход в мобильный банк. Эта же инструкция подойдет тем, кто хочет обновить приложение до последней версии.
Система автоматически перенаправит вас в AppGallery. Остается только нажать кнопку «Установить».
Пользователи яблочных гаджетов могут продолжать пользоваться приложением Совкомбанка, если они установили его ранее. О том, как обойти блокировку AppStore, читайте ниже.
Запустите установку программы на вашем гаджете — это бесплатно. Для пользователей Huawei процедура чуть сложнее. Потребуется скачать установочный файл, игнорируя все предупреждения системы, и запустить его принудительно. Подробная и наглядная инструкция для всех типов ОС здесь.
При первом входе в приложение система потребует пройти процедуру авторизации по номеру телефона.
Если ваше устройство поддерживает идентификацию через отпечаток пальца (Touch ID) или по лицу (Face ID), вы можете подключить эту опцию к «Халва — Совкомбанк» (система предложит это сделать по умолчанию). В противном случае будет установлена идентификация по короткому 4-значному коду.
В чем преимущества мобильного приложения «Халва — Совкомбанк»
Мобильное приложение (МП) от Совкомбанка — очень удобный инструмент для человека, который заботится о своих финансах. Его следует установить сразу же, как только вы получили свою карту «Халва». Если это произошло в офисе банка, то наши менеджеры предложат клиенту помощь в регистрации.
Халва знает, как заставить цвести ваше «денежное дерево» в любых условиях: покупать в беспроцентную рассрочку товары более чем в 250 000 магазинов-партнеров на сумму до 500 000 рублей, получать кешбэк до 10% и приумножать сбережения в удобной онлайн-копилке до 10% годовых. Оформите карту и получите «золотой ключик» финансового благополучия!
На фоне многих подобных банковских приложений МП «Халва — Совкомбанк» отличается очень продуманным интерфейсом. Разработчики Совкомбанка поставили во главу угла два основных вопроса — безопасность и комфорт. Если с первым все очевидно — банк отвечает «головой» за сохранность ваших денег — то на втором стоит остановиться подробнее.
Комфорт МП «Халва — Совкомбанк» имеет несколько измерений:
- интуитивно понятный интерфейс — даже человек, который впервые открыл приложение, без труда разберется в простой навигации;
- простота действий — для достижения желаемого результата нужно совершить минимум операций;
- высокая функциональность — в приложении представлены практически все продукты Совкомбанка, а также ссылки на бонусные программы с понятными инструкциями;
- приятный графический дизайн — крупные шрифты, понятные кнопки-иконки и несколько тем оформления на выбор.
Размер приложения незначителен, поэтому много места в памяти оно не займет.
Привыкли держать финансы под полным контролем? Мобильное приложение «Халва – Совкомбанк» поможет управлять картой одним движением пальца. Владельцы Android и Huawei могут скачать приложение на смартфон, обладатели «яблочных» гаджетов — воспользоваться web-версией приложения. Все возможности банка и предложения Халвы в вашем телефоне: откройте вклад или инвестиционный счет, оставьте заявку на кредит и храните доступ ко всем бонусным картам!
Разбираемся в интерфейсе
Зашли в приложение? Это было легко, правда? Перед вами главная страница. Внизу экрана находятся основные разделы приложения. Их пять (обозначены иконками), остановимся на каждом подробнее.
Главная страница
Она включает два подраздела: «Мой банк» и «Маркет». Для переключения между ними нужно нажать на соответствующий пункт вверху экрана.
«Мой банк» содержит всю необходимую информацию обо всех ваших счетах и других банковских продуктах, открытых в Совкомбанке. Здесь можно проверить баланс карт (в том числе бонусных от магазинов-партнеров), обычные и брокерские счета, сбережения на вкладах, количество бонусных баллов.
В этом разделе вы можете управлять своими сбережениями внутри банковской среды — перераспределять финансы между разными продуктами.
Нажмите на название счета (например, «Карта Халва») и получите подробные сведения об использовании карты: историю операций, график погашения рассрочки, реквизиты, тарифы и другую информацию (прячутся под иконкой «Важно»).
Здесь же можно переключить режим расходования средств — чтобы вместо собственных сбережений тратить заемные (у партнеров — в рассрочку).
В «Маркете» представлены все доступные вам продукты Совкомбанка. Здесь вы можете оформить кредит по любому тарифу, открыть депозит, подключить страхование или завести ИИС.
Обязательно обратите внимание на нашу онлайн-копилку. Если вам тяжело заставить себя копить и контролировать траты, то это лучший способ самоорганизации. Просто определитесь с исходными данными, и программа сама сгенерирует план, которого будет придерживаться.
Хороший способ сберечь деньги — онлайн-копилка с возможностью пополнения и снятия средств. Откройте онлайн-копилку до 10% годовых в мобильном приложении «Халва — Совкомбанк».
Платежи
Эта страница предназначена для перевода денег за пределы банковской среды. Нужно оплатить штраф ГИБДД, пополнить счет телефона или обменять валюту по выгодному курсу? Тогда вам сюда.
Серьезный плюс в том, что практически любые переводы средств осуществляются без комиссии. И в этом важное отличие Халвы от приложений большинства других популярных банков. Теперь, чтобы оплатить ЖКУ без лишних расходов, не нужно идти с квитанцией в ближайшее почтовое отделение.
МП «Халва — Совкомбанк» уверенно читает QR-коды. Это значит, что можно расплачиваться смартфоном в магазинах, которые поддерживают оплату через систему СБП.
получают владельцы Халвы за оплату телефоном
Еще одна удобная «фишка» — шаблоны. Их можно создавать для любых платежей, чтобы каждый раз не набирать реквизиты заново. Также через шаблоны можно закрепить контакты знакомых, которым вы чаще всего переводите деньги.
Магазины
Главное преимущество универсальной карты «Халва» — беспроцентная рассрочка во многих торговых точках по всей России. На странице «Магазины» вы легко найдете всех партнеров «сладкой» карты, используя удобный механизм фильтров.
Кроме того, раздел дает возможность узнать последние новости, здесь отражена актуальная информация обо всех акциях и скидках. Хотите извлечь максимальную пользу из «общения» с Халвой? Тогда почаще заглядывайте на эту страницу.
Чат
Возникли проблемы при использовании продуктов Совкомбанка? А, может, вам просто скучно и вы хотите с кем-то пообщаться? Любой вопрос можно задать в чате банка.
Катюша, наш виртуальный помощник, — не только компетентный специалист, но и интересный собеседник. Она подробно расскажет про услуги банка. Оставьте комментарий, и она обязательно вам ответит.
Профиль
На этой странице вы найдете всю персональную информацию о вашем взаимодействии с банком, сможете заказать выписки и справки, а также получить подробную статистику работы приложения.
Также здесь можно изменить под себя настройки приложения и найти на карте ближайший офис банка или банкомат.
В Apple Store нет приложения «Халва — Совкомбанк». Как быть пользователям IOS?
Если у вас уже установлена последняя версия МП, то поводов для беспокойства нет. Просто не удаляйте его и, желательно, отключите функцию «сгружать неиспользуемые» (меню Настройки ⇒ App Store). Это будет полезно для любых санкционных приложений.
Для тех владельцев яблочных гаджетов, у кого МП «Халва — Совкомбанк» пока нет, существует другой выход – войти в личный кабинет на сайте через любой браузер. Регистрация ничем не отличается от подобной процедуры в МП.
Чтобы упростить доступ к личному кабинету, можно создать ярлык (иконку) на рабочем столе гаджета. Для этого нажмите значок «Отправить» на странице сайта в браузере Safari и выберите в меню пункт «На экран «Домой»».
Также вы можете обратиться в Службу поддержки, где сотрудник проконсультирует по вопросу пользования приложением. Ту же самую консультацию можно получить в любом отделении Совкомбанка лично.
Карта рассрочки «Халва» МТБанк
Карта «Халва» МТБанка представляет собой карту рассрочки. С ее помощью можно без переплат покупать товары за счет банковских денег. Сумма покупок делится на количество месяцев рассрочки, сокращая кредитную нагрузку.
Карту «Халва» МТБанк презентовал в апреле 2014-го. Данный продукт был инновационным предложением на банковском рынке Беларуси. Сегодня «Халва» не теряет актуальности и остается самой популярной картой для покупок. В 2020 году МТБанк обновил линейку «Халвы», предлагая клиентам новые возможности. С апреля действуют карты «Халва MIX» и «Халва МАХ».
Как работает карта «Халва»?
Механизм действия карты рассрочки «Халва» отчасти схож с кредитной картой. При подаче заявки банк определяет лимит средств, которые потом можно тратить на покупки. При этом процентная ставка кредита равняется 0,000001%, если не опаздывать с погашением ежемесячного взноса. При просрочке штрафная ставка по карте значительно вырастет.
Последние новости:
Кредитная линия является возобновляемой, то есть, погасив задолженность, можно вновь тратить с карты деньги.
Принципиальное отличие от кредитной карты – использовать лимит можно только в сети магазинов-партнеров банка. В остальных местах можно рассчитываться за счет собственных средств.
Первоначального взноса при расчете «Халвой» не требуется – сумма покупки просто делится равными долями на количество месяцев рассрочки.
Чтобы узнать сумму задолженности по кредитной карте «Халва», не придется самостоятельно делать расчет. В интернет-банкинге всегда можно посмотреть, сколько необходимо заплатить в этом месяце, сколько в следующем, и откуда взялись эти цифры. Кроме того, за несколько дней до 15 числа банк пришлет СМС-сообщение с напоминанием, в котором будет указана сумма платежа.
Условия кредитной карты «Халва»
Сроки рассрочки определяет не банк, а магазин. До 2020 года максимальный срок рассрочки составлял 24 месяцев. После рекомендаций Нацбанка финансово-кредитным организациям в начале 2020 года сроки стали значительно меньше. Большинство магазинов ограничивается сроками рассрочки 1-6 месяцев.
Карта «Халва» эмитируется на базе MasterCard PayPass. Срок действия карты составляет 3 года, минимальная сумма – 50 белорусских рублей, а максимально возможный лимит – 5000 рублей.
Карточка выпускается бесплатно, однако за обслуживание придется заплатить 9,9 BYN в год («Халва MIX») или 9,90 BYN в месяц («Халва МАХ»). Халва МАХ может быть бесплатной при покупках от 300 BYN в месяц.
За 9,90 рублей в год («Халва MIX») клиент получает не только беспроцентную рассрочку на товары, но и возможность:
- оплачивать коммунальные платежи в рассрочку;
- возвращать деньги за покупки вне сети партнеров – мани-бэк до 1%;
- покупать у частных лиц на Куфаре.
Карта «Халва МАХ», кроме перечисленных пунктов, предлагает и другие возможности:
- снятие денег с кредитного счета;
- увеличение рассрочки на 2 месяца;
- мани-бэк до 1,5%.
Как оформить «Халву»?
Для оформления карточки «Халва» потребуется паспорт и справка о доходах. При этом справка о доходах – необязательный документ. Без него можно получить карту, но кредитный лимит будет небольшим.
Способы оформления карты:
- в любом офисе банка;
- с помощью онлайн-заявки на нашем сайте;
- в магазинах-партнерах банка.
МТБанк обещает рассмотреть онлайн-заявку за 30 минут.
Карта «Халва» является безыменной – на ней не отображается имя держателя, поэтому получить такую карту можно сразу же, в день обращения в банк.
Карта рассрочки «Халва» доступна жителям всех регионов Беларуси. Филиальная сеть МТБанка охватывает Минск, Гомель, Витебск, Брест, Гродно, Могилев и районные центры.
Тестируем «Халву» — самую популярную карту рассрочки в России
В последнее время я начал замечать рекламу карты рассрочки Халва. Эта реклама сейчас везде – в телевизоре, на улицах, в интернете. Условия обещают рассрочку до 12 месяцев без переплат и комиссий. Выглядит не похоже на обычные кредитные карты.
Заинтересовавшись, я решил оформить карту, чтобы вникнуть в тему поподробнее. О том, что из этого вышло, и стоит ли карта вашего внимания, я расскажу читателям ВсеЗаймыОнлайн.
Что такое «Халва»?
Карта Халва — это кредитная карта, которая позволяет приобретать товары и услуги партнеров в рассрочку. Ее держатель может получать в магазинах-партнерах Совкомбанка рассрочку на период до 18 месяцев без процентов. Также на ней можно хранить собственные деньги для расчетов или снятия в банкоматах.
Чем отличается карта рассрочки от обычной кредитки? Способом, которым начисляются и погашаются долги. В первом случае долг нужно оплачивать сразу, или вносить минимальную сумму с процентами. Во втором – для каждой покупки отдельно выставляется период рассрочки, в течение которого сумму нужно платить равными частями. Комиссии за использование платит магазин, а не владелец карты. Поэтому пользоваться ей можно только в магазинах-партнерах банка.
Отличие кредитной карты от карты рассрочки:
Кредитная карта Карта рассрочки Как начисляются долги Каждая новая покупка прибавляется к общей сумме долгов Долги исчисляются отдельно для каждой покупки, устанавливается период рассрочки, по которому рассчитывается оплата Как выплачиваются долги В полном размере или минимальным платежом с процентами каждый месяц Каждый месяц периода рассрочки равными частями Кто оплачивает комиссию Владелец карты Магазин где была использована карта Сколько стоят выпуск и обслуживание Зависит от банка, чаще всего платно Бесплатно Где можно использовать Везде, где есть безналичный расчет Только в магазинах-партнерах По такому принципу и работает карта «Халва». Изначально это был проект белорусского МТБанка. После успеха в своей стране карта пришла и в Россию. Весной 2017 года ее начал выпускать Совкомбанк. Обе карты — и российская, и белорусская – работают в системе MasterCard.
Халва является картой рассрочки – с её помощью можно совершать покупки в магазинах-партнерах без процентов. Сумма покупки выплачивается по частям в течение срока рассрочки, который устанавливает магазин. У Халвы очень много партнеров во всех крупных городах России и в самых разных категориях от техники до продуктов. Карту выпускает Совкомбанк — крупный региональный банк с большой сетью отделений.
Карта выпускается и обслуживается бесплатно
С карты можно снимать наличные в любом банкомате без комиссии
Бонусные баллы за покупки за счет своих средств
Надежность
Один из самых надежных банков России
Доступность
Карту можно получить в отделении банкаМаксимальный лимит 500 000 ₽ Процентная ставка от 0 до 12% Беспроцентный период 1095 дней Открытие 0 ₽ Обслуживание 0 ₽ Возраст от 20 лет до 75 лет Документы паспорт Бесплатный выпуск и обслуживание
Карта выпускается и обслуживается абсолютно бесплатно. Исключением является только именная карта с индивидуальным дизайном.
Кэшбэк для 6% за оплату товаров за счет собственных средств
- от 2% до 6% при оплате картой у партнеров
- 1% в остальных магазинах
- 10% при подключении подписки «Халва.Десятка»
Баллами можно компенсировать стоимость покупок, оплаченных своими средствами у партнеров, 1 балл равен 1 рублю. Условия начисления – совершить 5 любых покупок на общую сумму от 10 000 рублей.
Собственные средства можно снимать в банкоматах банка без комиссии
- за счет собственных средств – бесплатно
- за счет кредитных средств – в рассрочку на 2 месяца, комиссия 2,9% плюс 290 рублей
Карта оснащена технологией PayPass
- PayPass
- МИР Pay (при выпуске карты платёжной системы МИР)
Большой список партнеров
«Халву» принимают к оплате более чем в 250 000 магазинах по всей стране. Среди них есть торговые сети от небольших до крупных, и интернет-магазины.
Кредитный лимит доступен только в магазинах-партнерах
Вне партнерской сети взимается комиссия.
Максимальный лимит карты доступен не всемЛимит до 700 000 по специальному предложению от Банка. При подключении Тарифного плана «Товары в рассрочку» лимит кредитования может быть увеличен до 1 500 000 руб.
При отсутствии операций в течение полугода она будет заблокирована
Для дальнейшего использования карту необходимо перевыпустить.
Неожиданные комиссии- Для клиентов в возрасте от 50 лет
- Для клиентов до 50 лет, если подключена подписка «Халва.Десятка» или если одновременно выполняются 2 условия:
- Сделано от 3 входов за отчётный период в приложение «Халва — Совкомбанк» или личный кабинет
- Клиент не отключал отправку важных push-сообщений в приложении и настройках устройства, на которое оно установлено
- 99 руб. в мес. — в других случаях
У кэшбэка и процентов на остаток сложные условия
Кэшбэк и проценты начисляются при наличии минимум 5 покупок на сумму от 10 000 рублей в месяц. Для получения максимального размера кэшбэка необходима подписка «Халва.Десятка»
Как я оформлял «Халву»
Для начала я зашел на сайт «Халвы» и оставил там заявку. В тот же день со мной связался менеджер и сообщил, что для оформления карты мне надо прийти в ближайшее отделение банка Совкомбанка, и попросил принести паспорт и трудовую книжку.
Оказалось, для получения карты надо как минимум четыре месяца официально проработать на одном месте и столько же времени прожить по адресу регистрации или прописки. Лимит установили в 100 000 рублей — две моих зарплаты. Выдали карту сразу.
Кроме того, сотрудник банка помог мне установить на телефон приложение «Халвы». С помощью него можно следить за балансом карты и предложениями от партнеров. Обзор приложения вы найдете в конце статьи.
Как я использовал «Халву»
Я был рад получить карту в день обращения. Теперь я начал думать, куда бы ее лучше всего применить. Мне давно пора купить новый холодильник — старый уже буквально на части разваливается. Откладывать деньги с зарплаты я не умею, брать кредит для этого не хочется. А «Халва» здесь вполне может выручить.
Среди партнеров карты я нашел М.Видео — крупную сеть магазинов бытовой техники (на данный момент этот магазин уже не числится среди партнеров карты). Выбрал на сайте неплохой холодильник за 27 000 рублей. Потом отправился в магазин за покупкой.
Процедура покупки прошла вполне стандартно. Нюансы начались уже после оплаты. Сумма моей покупки теперь распределена по периоду рассрочки. У М.Видео он занимает три месяца. И каждый месяц мне надо будет платить по 9 000 рублей.
За доставку мне пришлось заплатить наличными — условия «Халвы» на нее не распространяются.
Как я выплачивал долг
В конце месяца я проверил баланс в личном кабинете. Информация о нем расписана подробно — где как были потрачены деньги, какова сумма трат, сколько платежей осталось и сколько всего мне нужно выплатить в этом месяце.
Затем я изучил способы погашения долга. Они для этой карты вполне стандартные — перевод с другого счета или карты через интернет-банк, пополнение наличными в банкомате или офисе банка. В моей ситуации удобнее всего было воспользоваться банкоматом. Вторая моя карта оформлена в другом банке, и за перевод денег с нее потребуют комиссию.
Оплатить месячный долг надо до 15 числа текущего месяца. За просрочку банк начисляет 0,1% в день до выплаты долга.
С Халвы можно снять наличные за счет кредитного лимита в рассрочку. Это можно сделать в любых банкоматах – как Совкомбанка, так и других российских банков. За снятие наличных взимается комиссия 2,9% от суммы операции плюс 290 рублей. Операция оформляется в рассрочку на 3 месяца независимо от суммы. Снимать личные средства с Халвы можно без комиссии в любом банкомате.
Партнеры
Сейчас «Халву» принимают к оплате более чем в 250 000 магазинах по всей стране. Среди них есть торговые сети от небольших до крупных, и интернет-магазины.
К примеру, партнерская сеть «Халвы» в Москве выглядит так:
Категория Количество партнеров Длительность рассрочки Примеры Мебель и товары для дома 444 1-12 месяцев Hoff, Шатура, Формула дивана, ДомШтор, Askona Одежда и аксессуары 324 1-12 месяцев Lamoda, Sela, Elena Furs, Gloria Jeans, Zarina Красота и здоровье 408 1-12 месяцев Зуб.ру, Будь Здоров, Оптик Сити, iHerb, Слепая курица Услуги 120 1-12 месяцев Домовенок, Все Платежи, Деловые Линии, OnlineГИБДД, Фотосфера Подарки и развлечения 96 1-6 месяцев Okko, Леонардо, Kassir.ru, Литрес, Столото Электроника и техника 276 1-12 месяцев М.Видео, Эльдорадо, re:Store, Xiaomi, МегаФон Автотовары и такси 276 1-12 месяцев F!T SERVICE, Колеса Даром, Яндекс.Такси, Ремонтиста, ТаксовичкоФ Спорт 192 2-12 месяцев Nike, ВелоСтрана, Forward, Спортмастер, Велосайт Продукты 84 1-12 месяцев Перекресток, Пятерочка, Утконос, Аленка, Карусель Косметика и парфюмерия 84 1-10 месяцев Рив Гош, Иль Де Ботэ, Shophair, Новэкс, Подружка Товары для детей 108 1-12 месяцев Lego, Kari Kids, Кораблик, Акушерство.ру, Gulliver Товары для ремонта 324 1-12 месяцев Леруа Мерлен, Аксон, Строительный двор, ЕвроОкна, ОБИ Путешествия 108 1-12 месяцев OneTwoTrip, TEZ Tour, Tui, Booking.com, Level.Travel Ювелирные изделия 132 2-12 месяцев 585 Золотой, Sunlight, Адамас, AllTime, Небо в алмазах Обувь 84 1-12 месяцев Kari, Chester, Belwest, Монро, Юничел Зоотовары 36 2-6 месяцев Старая ферма, Зоо Пассаж, Био-Вет Кафе и рестораны 60 1-10 месяцев Кофе Хауз, Бургер Кинг, Теремок Страхование 36 3-36 месяцев АльфаСтрахование, РЕСО-Гарантия, Согласие АЗС 9 1-2 месяца Лукойл, Татнефть, Газпромнефть Некоторые магазины могут устанавливать свою длительность рассрочки для разных товаров. Учтите это во время покупок
Обзор приложения
Приложение «Халвы» доступно для Android и iOS. Основные функции у него не отличаются от других банковских приложений.
- Здесь можно посмотреть баланс карты, проследить за последними покупками и получить расчетную выписку. Приложение работает стабильно, без вылетов и зависаний.
- С помощью приложения можно следить за предложениями магазинов-партнеров. Все партнеры разбиты по тематическим категориям. Есть поиск по названиям.
- В специальном разделе размещается информация о скидках и акциях, которые проводят те или иные магазины.
- Прямо из приложения можно заказать карту Халва, заполнив простую форму.
Ошибки при пользовании личным кабинетом
Иногда пользователи сталкиваются с проблемами при авторизации в личном кабинете Халвы. Их немного, но стоит иметь в виду, как эти проблемы решить в случае их возникновения.
- По номеру +7 *** *** ** ** не найдено карт. Если на экране появилось такое сообщение, значит система не нашла договоров, заключенных с банком по продукту Халва. Это возможно, если пользователь ввел номер телефона неверно или если карта еще не оформлена. Если договор с банком заключен, а номер верный, обратитесь на бесплатный номер службы поддержки 8-800-100-77-72
- Неверный пароль/код авторизации. В этом случае, скорее всего, некорректно введен пароль из SMS. Попробуйте ввести его еще раз
При любых проблемах, которые возникают при использовании карты, и вы не можете самостоятельно их решить, обращайтесь в службу поддержки.
Дополнительные опции и специальные возможности
Для большего удобства клиентов Совкомбанк предлагает дополнительные услуги для держателей Халвы:
- Опция «Минимальный платеж». Если клиент не может внести полный платеж по рассрочке, то можно внести уменьшенный в размере 1/20 от суммы покупки. Имейте в виду, опция платная. Стоимость составляет 3,9% от суммы долга, а разница добавляется к следующему платежу. Например, у вас предполагается два платежа по рассрочке по 5 000 рублей. В этом случае можно оплатить 1 024 рубля (834 рубля в счет долга и 190 рублей комиссии). При этом 4 166 рублей будут перенесены на следующий месяц, и платеж составит 9 166 рублей. Количество использования опции не ограничивается
- Опция «Защита платежа». Позволяет погашать задолженность фиксированными платежами, независимо от условий рассрочки у партнеров, и получить страховую защиту жизни и здоровья. Если опция активирована, а долг не превышает 60 000 рублей, то размер платежа для пенсионеров составит 3 000 рублей, а для остальных категорий клиентов — 5 000 рублей. При долге свыше 60 000 рублей платеж составит 1/12 от общей задолженности. Стоимость услуги — 299 рублей ежемесячно, но не более 2,99% от общей суммы долга. Если задолженности по карте нет, то плата за услугу не взимается
В чем подвох карты Халва
В рекламе карты Халва клиентам предлагаются выгодные условия: покупка товаров в рассрочку, снятие наличных с карты, получение кэшбэка. Но так ли это на самом деле? Действительно ли предложение выгодно для держателя? На самом деле, судя по отзывам реальных держателей карты, подводные камни все же есть.
- Партнер может отказать в рассрочке, если на товар действует акция. Несмотря на заявленную в рекламе рассрочку до 18 месяцев, большинство партнеров устанавливают срок 3-5 месяцев
- При заполнении заявки на получение карты банк требует стационарный номер телефона и контакты ближайших родственников
- Помимо сообщений от Совкомбанка, держателю карты будет приходить рекламная рассылка от его партнеров
- Период рассрочки устанавливают партнеры банка самостоятельно. Чаще всего можно получить рассрочку на 1-3 месяца (если покупаются продукты, одежда или бытовые принадлежности) или на 6 месяцев при покупке мебели, товаров для автомобиля или бытовой техники
- Купить в рассрочку товар, на который действует скидка, невозможно. Если он акционный, то приобрести его можно только на собственные деньги
Также стоит помнить, что банком взимается комиссия за некоторые действия и дополнительные опции. Но есть и списания, о которых клиент может узнать совершенно случайно, уже после того, как деньги спишутся со счета. Например, если пользователь менее трех раз заходил в личный кабинет или мобильное приложение в течение месяца, то ему будет начислена комиссия 99 рублей за SMS-уведомления. Кроме того, при подключении опции снижения ежемесячного платежа и продления рассрочки до 3 лет, сотрудники банка могут без ведома клиента подключить к карте страховую защиту, стоимость которой составляет 299 рублей ежемесячно. Для получения максимального лимита по карте в размере 350 000 рублей, необходимо выполнить сразу несколько условий:
- Предоставить справки о доходах за последние полгода
- Активно использовать карту — за полгода должно быть не менее четырех покупок. Траты по карте — не менее 10 000 рублей ежемесячно, причем одна из трат должна быть не менее 4 000 рублей
- За последние полгода не должно быть просрочек по кредитам, в том числе в других банках. Также в течение 6 месяцев клиент не должен обращаться за кредитом в другие финансовые организации
Несмотря на все нюансы и противоречия, карта Халва предлагает далеко не самые худшие условия. Для того, чтобы во время ее использования не было неприятных сюрпризов, заранее внимательно читайте весь договор, задавайте вопросы менеджеру и принимайте решение на основании того, насколько удобна будет карта рассрочки именно для вас.
Заключение
К моменту своего появления «Халва» была очень перспективным продуктом. При всех своих недостатках и ограничениях она предлагала удобный способ оплаты покупок и погашения долга, который мог заинтересовать многих людей. Однако, она подходила скорее как запасной вариант при неотложных тратах или как средство для совершения специализированных покупок.
К 2022 году Халва очень сильно изменилась и стала еще более удобной. Теперь для ее оформления нужен только паспорт, а получить ее можно не только в офисе Совкомбанка, но и с доставкой на руки. У карты появился дебетовый счет — на ней теперь можно хранить свои деньги, чтобы оплачивать покупки вне партнерской сети и снимать их в банкомате. Сеть партнеров постоянно расширяется, в ней появляются новые предложения и акции. Это значит, что Халва пришла к своему успеху, и ее вполне можно оформить как основную или дополнительную карточку.
Экспертное мнение
Издание «Известия»Выбирая между кредитной картой и картой рассрочки, нужно, в первую очередь, понимать, кто платит процент за пользование кредитом. По существу, рассрочка – это тот же кредит, который выдается под проценты. Но если по кредитной карте эти проценты платите вы, то по карте рассрочки – партнер вашего банка, а вы оплачиваете только стоимость покупки.
При всей легкости получения карты рассрочки нужно понимать, что условия пользования ей значительно жестче, чем у кредитки. Сроки рассрочки могут быть гораздо меньше, чем беспроцентные периоды. Пользование картой рассрочки ограничено партнерскими программами банка. Снятие наличных и переводы на другие карты у них всегда платные. В случае просрочки владелец карты будет оштрафован, а процентная ставка на сумму просрочки будет значительно выше, чем у кредитной карты на схожих условиях.
Использование карты рассрочки требует особого внимания. В отличие от кредитки, эта карта работает только с партнерами вашего банка. Несмотря на то, что на сайте банк указывает большое число магазинов, где она действует, их фактическое количество может не соответствовать указанному. Оно зависит от вашего региона и других условий. К примеру, два соседних магазина одной торговой сети могут входить и не входить в партнерскую программу банка. Случается так, что торговая сеть является партнером банка, а конкретный магазин, работающий по франшизе — нет.
Если вы расплатились в месте вне партнерской программы, то банк может взять комиссию с суммы покупки. Комиссия добавляется к ближайшему платежу по карте. Из этого следует, что вам всегда нужно знать, является ли место, где вы будете расплачиваться картой рассрочки, партнером вашего банка.
Обратите внимание и на то, что период рассрочки назначает не банк, а магазин, в котором вы расплатились. Каждый из них устанавливает свою длительность рассрочки. Чтобы ни запутаться, ни пропустить нужный платеж и не попасть на штраф, желательно заранее скачать мобильное приложение банка, которое позволит вам не пропустить очередную выплату.
В итоге скажу: если вы выбираете между кредитной картой и картой рассрочки, то внимательно ознакомитесь с условиями и соотнесите их со своими потребностями.
Аналоги карты Халва
Халва — не единственная карта рассрочки на российском рынке. Некоторые банки выпустили свои продукты, которые являются ее аналогами. Рассмотрим эти карты и условия по ним.
- Карта Тинькофф Платинум. На покупки в компаниях-партнерах банка дается рассрочка на оплату кредита до 12 месяцев. При покупках в сторонних организациях дается льготный период на оплату долга 55 дней. Кроме того, за любые покупки по карте начисляется кэшбэк до 30%
- Карта Платинум от Русского Стандарта. У нее можно перевести в рассрочку любую покупку на сумму от 3 000 рублей или сделанную у партнера банка. Для этого нужно подать соответствующую заявку в интернет-банке или по телефону. Рассрочка предоставляется на срок до 24 месяцев в зависимости от суммы покупки и условий партнера
Источники
- Официальный сайт Халвы
- Официальный сайт Совкомбанка
- Отзывы о карте Халва
Отзывы о карте Халва
Наши пользователи оставили подробные отзывы о карте рассрочки Халва от Совкомбанка. Ознакомиться с ними вы можете далее.
Отзыв о Халве от Elena7246
Всем доброго времени суток!
Сегодня хочу поделиться с вами личным опытом в вопросах использования карты Халва. Банк предлагает интересную игру, где каждый клиент может попытаться найти некоторые скрытые от посторонних глаз условия. Самое очевидное оплата за использование карты, которая составляет 299 рублей в месяц. Но при оформлении сотрудники банка говорят что карта совсем бесплатная. Дополнительно они берут комиссию за подключение услуги SMS-уведомлений.
Такой вариант развития событий вполне реальный, особенно для тех клиентов, которые решили открыть вклад. Подчас сотрудники банка не дают открыть вклад, если клиент не хочет оформлять карту Халва. Причем они, не стесняясь, говорят, что выплачивать проценты будут только на нее. У меня есть небольшой опыт успешных отказов от подобных навязанных продуктов. Но об этом я расскажу в другой раз раз.
Вдобавок ко всем документам вам дадут подписать договор на потребительский кредит, к нему приложат заявление. Именно в них можно найти ответ на вопросы, о которых я упоминала выше.
А если вы все же отказываетесь оформлять Халву, тогда вам просто откажут в открытии вклада. И это не шутка – это реальное условие банка, поэтому вы можете даже не звонить в организацию и не задавать такой вопрос. Помимо этого, они изменили описания на сайте и там четко прописали этот пункт. Это подталкивает на одну мысль – просто так ее никто не хочет оформлять. Скорее всего, рекламные акции не дают должного результата.
Если руководство банка приняло такое решение, то они должны прекрасно понимать, что отзывы, подобные моему, не заставят себя ждать. Также стоит отметить, что среди клиентов банка есть достаточно грамотные люди, которые привыкли внимательно читать условия договоров.
Я даже стала задумываться о том, решится ли кто-нибудь на то, чтобы явиться в отделение Совкомбанка с включенным диктофоном и попросит сотрудника назвать обязательное условие оформления вклада, при этом обязательно сообщить свою фамилию и имя, а также должность. Хотелось бы верить, что после таких действий ему позволят не открывать карту Халва. Почему я так думаю? Ответ простой.
Я писала жалобу по этому вопросу в Центробанк и там же представители этого банка мне ответили, что никто не может заставить вас оформить эту карту — она выдается только по добровольному согласию. Конечно, ведь за навязывание одних услуг при получении других существует наказание по закону, поэтому банкам есть чего бояться. Поэтому если этот факт будет доказан, то сотрудники Центробанка совсем по-другому будут смотреть на ситуацию.
Но в начале 2019 года я не совсем была готова к такому заявлению, из-за чего, к сожалению, не смогла записать такой разговор. Поэтому мой совет для тех, кто хочет оформить депозит именно в этом банке – включайте на телефоне диктофон или берите его с собой в карман. Может, у вас получится немного напугать их, если вы пригрозите отправить запись разговора в Центробанк. Если вы сделаете что-то подобное – напишите мне в комментариях, я предоставлю ссылку для того, чтобы разместить жалобу на Совкомбанк в соответствующие органы, хотя найти все это можно легко и на их официальном сайте.
Вернемся к моему рассказу. Я не совсем была готова к такому наглому навязыванию карты, да и времени перемещать вклад в другие банки тоже не было, поэтому мне не удалось отказаться от оформления этой карты. Но после этого у меня все же получилось выкрутиться.
У меня юридическое образование, поэтому я сразу увидела в этом реальное нарушение всех возможных законов. Но самое плохое — они заставляют открывать эту карту пожилых людей, которые не могут прочитать информацию, написанную очень мелким шрифтом в самом низу документа. Кроме этого, текст договора составлен таким образом, чтобы подтвердить, что вы сами и в добровольном порядке согласны открыть карту Халва. И, поверьте мне, доказать обратное слишком сложно.
Здесь уместно сказать о том, что мне в ответе от ЦБ мне также указали именно на этот нюанс. Нно дело в том, что этот договор совсем не добровольный, а скорее принудительный. Причем права на отказ у вас в принципе нет, что я проверила на собственном опыте. Но все же решить вопрос можно и после оформления.
Именно по этим соображениям решила разместить отзыв здесь – таким образом я хочу уберечь людей от ошибок и помочь решить проблему с впариванием кредитки. В этом мой ответ банку, который должен понять, какой силой обладает Сеть.
Перед тем, как написать свой отзыв, я изучила много информации на их сайте, другие отзывы и все связанные с Халвой документы. Если коротко – с этой картой будут проблемы, если не изучить, где можно ею платить, а где не стоит. Важно узнать, по какому номеру горячей линии позвонить, так как это зависит от региона, как считается сумма обязательного платежа и многое другое.
Сейчас хочу провести краткий список документов, которые можно получить после открытия вклада:
- Оформленный договор на открытие кредита, ведь карта кредитная. В нем же же указано много информации о тарифах. Я никогда не поверю в то, что кому-то удастся использовать ее как дебетовую, потому что в любом случае можно потратить немного кредитных средств. Об этом говорит фраза о том, что в первую очередь будут списаны кредитные деньги, а не ваши собственные. Также вы можете легко потратить больше установленного кредитного лимита, только вот непонятно, на какую сумму можно уйти в минус.В этом договоре четко прописана стоимость уведомлений из банка — 99 рублей в месяц
- Затем необходимо подписать заявление на платную услугу защиты платежа и еще одно заявление на добровольную страховку. Первая услуга стоит 299 рублей в месяц, а за год набежит 3600 рублей
Для того, чтобы не платить за уведомления, можно установить их приложение — тогда можно немного сэкономить. Но это могут далеко не все: пенсионеры не пользуются смартфонами, и в таком случае обслуживание карты обойдется им почти в 5 000 рублей.
По этой теме у меня назрел вопрос – какой у кэшбэка должен быть процент, чтобы можно было перекрыть эту сумму? Ведь его можно получить далеко не во всех магазинах. Хочу сравнить с картой от другого банка – там у меня обслуживание обходится в 2 тысячи рублей в месяц, но для меня это все еще дорого. Но возмещение за покупки с лихвой это покрывает. Это хорошая тема для размышлений и выводов, но я думаю, что каждый человек их уже для себя сделал и принял правильное решение.
Теперь перейдем непосредственно к тому, как отказаться от карты после ее выпуска, да еще и сделать так, чтобы проценты по вкладу не исчезли. Этого вполне можно избежать, но нужно постараться, чтобы банк сделал так, как хотите этого вы. Лично я не буду больше пользоваться услугами этого банка — у нас полно других финансовых учреждений, да еще и с более выгодными предложениями.
Несколько очень полезных советов, которые реально работают:
- Ни в коем случае не вскрывайте конверт с паролем. Только в этом случае вы сможете доказать, что не трогали карту и не использовали и кредитный лимит. Положите конверт к самым важным документам, чтобы он был под присмотром
- Напишите в самом отделении банка заявление о том, что вы хотите заблокировать кредитную карту. Обязательно проследите, чтобы сотрудник его подписал и поставил отметку о принятии. Либо вы можете попросить его сделать копию и заверить ее мокрой печатью банка. Карту он должен будет разрезать на части перед вами. Но запомните – никогда не отдавайте им конверт, где указан пароль. Храните его дома под присмотром
- Требуйте, чтобы вам дали на подпись заявление, в котором будет указано о том, что счет, к которому привязана карту, закроют. Причем у вас должен остаться оригинал с отметкой о принятии банком или заверенная копия
- Когда срок вашего вклада закончится – требуйте справку о том, что у вас нет долгов по кредитной карте – на всякий случай, ведь договор о выдаче потребительского кредита был оформлен
Но, что будет в случае, если вы успели открыть конверт с паролем?
- Если есть задолженность – погасите ее полностью
- Заполните заявление о том, что требуете заблокировать карту, внимательно посмотрите на остаток, который там указан и подпишите его. Получите оригинал или копию с отметкой о принятии банком. Карту уничтожить при них или доверить это их сотруднику, только в вашем присутствии
- Затем следует потребовать на подпись заявление о том, что счет по кредитной карте будет закрыт. Заберите оригинал или копию с мокрой печатью и отметкой о принятии
- Возьмите справку об отсутствии задолженности по кредиту – на ней должна присутствовать подпись менеджера банка и печать. А здесь внимательно – в этом документе должны быть инициалы того человека, с которым вы общаетесь, поэтому сравнивайте. Иначе в документе будет стоять наклонная черта – это означает, что здесь стоит подпись не того человека, данные которого вы видите. В противном случае банк сможет выкрутиться из этой ситуации. Поэтому важно внимательно все читать, прежде чем подписать или забрать
Вывод — не теряйте бдительность при выборе банка. Перед тем, как подписать документ – прочтите его внимательно несколько раз, в таком случае вы будете знать о всех дополнительных подводных камнях, с которыми можно впоследствии столкнуться. И выбирайте только проверенные банки, они точно не станут наживаться на своих клиентах. В каком-то из отзывов прочла, что банк никогда не упустит свою выгоду. Здесь соглашусь на все 100%.
Итог – я не рекомендую Совкомбанк к сотрудничеству, так как там навязывают ненужные клиенту продукты.
Отзыв о Халве от Кисто4ка
Всем добрый день!
В принципе, я против любых кредитных карт. Но однажды мне предложили оформить Халву от Совкомбанка. Стоит сказать о том, что именно этой картой мы стали чаще всего пользоваться. У нее есть свои преимущества, но и недостатков у нее немало. Поэтому я решила написать отзыв.
Оформляла я ее не добровольно — ее навязали при открытии вклада и пригрозили отказом. Хотя в словах сотрудника банка было немного лукавства, я все же решила не отказываться. Все дело в том, что картой можно пользоваться как дебетовой. Да и кэшбэк у нее тоже приличный, особенно если сравнить с тем же Сбербанком.
Если установить на телефон мобильное приложение, то просматривать баланс и совершать операции становится намного легче. Там же можно и настроить карту. На скриншоте вы можете посмотреть, какие у Совкомбанка условия по начислению бонусов
Если вы будете оплачивать покупку в одном из магазинов-партнеров, то кэшбэк будет вполне большим. Все операции можно отслеживать через приложение, что очень удобно
Если хотите получить кэшбек, то нужно выполнить одно обязательное условие – потратить на различные покупки не менее 10 тысяч рублей за месяц в совокупности. И пока сумма ваших трат не достигла этого значения, увидеть, сколько баллов начислено, просто невозможно. Хотя в истории всех операций их количество все-таки может отображаться
Теперь немного о том, с чем столкнулась я, когда мы пользовались Халвой в течение месяца.
Через несколько недель после оформления она по каким-то неясным причинам перестала работать. Пробовали использовать ее в банкомате или магазине — бесполезно. Поэтому пошла в отделение банка, чтобы поменять. Здесь проблем не возникло: буквально через 10 минут мне выдали новую, но накопленные баллы куда-то исчезли. На это мне ответили, что ничего страшного нет и они должны вернуться. Если же это не произойдет, то нужно написать в поддержку в онлайн-чате на сайте.
Я написала в поддержку, а в ответ — тишина. Через 5 дней еще раз обратились в банк, там снова сказали, что нужно подождать 10 дней. После этого срока написала еще раз, а ответ был тот же самый – ждите. При этом еще уточнили, что баллы начисляются не раньше, чем через 10 дней после покупки, поэтому необходимо ждать до конца сентября — тогда они поступят на счет.
Дальше история повторилась, но в этот раз я все-таки выяснила, где они. Оказывается, что они просто остались на предыдущей карточке и их нужно просто перевести на новую. Попросили снова подождать 10 дней. В конце этого срока снова написала им – ответ дали, но не совсем понятный. Для того, чтобы решить вопрос с этой заявкой, необходимо еще больше времени. Но так как у меня просто сдали нервы, я начала ругаться и обещать, что буду писать жалобы и обращаться в соответствующие инстанции. И произошло чудо – к вечеру накопленные баллы вернулись на счет. Так что берите на заметку – угрозы их пугают, и они начинают шевелиться.
Также хочу обратить внимание на такой небольшой момент. Я изначально сказала, что эта карта у меня только для использования личных средств и получения кэшбэка. Я специально сделала настройки под это, и всегда, трачу только свои деньги, а кредитные — не трогаю. Но в один прекрасный момент зашла в приложение и обнаружила, что у меня откуда-то появилась задолженность по кредиту. Мы стали разбираться, почему это произошло.
А получилось все примерно так – мы перевели деньги с карты моего супруга и сразу пошли в магазин. В тот самый момент пришло уведомление о том, что перевод зачислен, и даже баланс показал, что деньги на карте есть. Но в действительности деньги на карту так и не пришли. Поэтому в настройках автоматически отключилась галочка, и мы расплатились за покупку средствами банка.
У меня есть предположение, почему так получилось – мы совершали покупку в магазине-партнере, а в нем можно использовать кредитные деньги. А вот в других магазинах такой фокус не получается. Это хорошо, что я часто заглядываю в приложение и отслеживаю баланс по карте, иначе были бы большие проценты и долг.
В основном, их карта не такая плохая, ведь мне нравится крупный кэшбэк за все покупки у ее партнеров. Если активно пользоваться ей, то не будет платы за обслуживание карты и удобное мобильное приложение. Но также есть и недостатки, которые в любом случае нужно учитывать. В общем я могу поставить этому банковскому продукту 4. Главное — аккуратно пользоваться им, тогда все будет хорошо.
Обновление. Хочу немного исправить свой отзыв и изменить оценку. После обновления приложения можно при помощи новой функции «Статистика» посмотреть количество накопленных бонусов по кэшбэку. А также проверить выполнение условий для его получения. Теперь не нужно долго ждать — вся информация обновляется примерно за час. Я очень рада, что в банке решили добавить подобные функции, мне они действительно нужны.
Отзыв о Халве от АннитыБек
Доброго времени суток читателям!
Так как каждый день наблюдают рекламу от Совкомбанка о их новой кредитной карте с очень выгодными условиями, я решила немного изучить ее. Стало очень интересно, что они могут предложить.
Основные условия у нее такие:
- Нужно тратить по карте не менее 10 тысяч рублей в месяц
- Нужно сделать не менее пяти покупок в магазинах-партнерах
Все это необходимо выполнить для начисления 7,5% на остаток по карте, а также для получения кэшбэка — он составляет до 6% за платежи через мобильное приложение. Дополнительно еще можно получить 2% за покупки у партнеров и еще 1% за другие траты.
В общем, обещают очень много – поэтому решила, что нужно оформлять. Но у карты оказалось немало подводных камней. Так как меня больше всего привлекал предложенный кэшбэк, то я использовала карту для его получения. Но в итоге разочаровалась – возникло много непонятных моментов.
Заполнение заявки на карту.
Я думала, что будет все очень просто – отправляешь заявку на сайте и дожидаешься звонка сотрудника банка. По телефону согласуют все моменты и сообщат, когда привезут карту. Но когда попробовала заполнить заявку сама — была в шоке. После оформления заявки прошли сутки, и мне позвонили пять раз разные сотрудники банка, чтобы уточнить данные. Я не раз говорила о том, что кредитные средства мне не нужны, и использовать буду исключительно личные деньги.
После такой тщательной проверки мне одобрили выдачу карты Халва. Изначально я говорила о том, что хочу забрать ее самостоятельно из отделения, которое расположено рядом с моим домом. Но меня уговорили на доставку курьером, причем исключительно в рабочее время.
Доставка карты курьером
Вроде бы все нюансы по доставке карты были согласованы, но через несколько минут мне позвонил курьер, чтобы уточнить адрес, куда необходимо ехать. Причем после этого заявил, что ему неудобно будет приехать в это время. Я подумала и сказала, что завтра после 7 часов вечера пусть привозит — я уже буду дома. И примерно через полчаса он снова позвонил, только уже сказал, что нужно выходить – в середине рабочего дня, на секундочку. Я ответила, что не могу и никого нет дома, он разозлился и бросил трубку.
На следующий день мне тоже позвонили — уже был другой курьер, который сообщил о том, что направляется ко мне. Но практически сразу после него мне позвонил вчерашний курьер. Я была в полном шоке и недоумении. Уже собиралась звонить на горячую линию банка и отменять курьера. Но он уже пришел и стоял около моей двери.
Я решила задать ему несколько вопросов, но ответа так и не услышала. Единственный момент – он ответил, что курьеры получают свой процент за каждого нового клиента. Чем их больше, тем лучше. Но даже после доставки еще два дня подряд мне звонили курьеры и уточняли адрес, по которому нужно доставить карту.
Проявление заботы о своих клиентах.
В воскресное утро, примерно 8:00 мне позвонил автоответчик банка. Они видимо очень сильно за меня беспокоились, поэтому звонили через каждые три часа, при этом каждый раз говорили об очень важной информации. А после этого просили оценить уровень обслуживания. Но то, что меня смутило больше всего – звонки были с мобильных телефонов, причем с разных номеров.
Куда делся кэшбэк?
Я оформляла карту только из-за выгодного кэшбэка за все покупки. Даже промолчала об их слишком назойливом обслуживании в надежде на то, что дальше все будет хорошо. Я сделала все, чтобы выгода была максимальной – отметила все магазины-партнеры, установила приложение. Но при первой же покупке столкнулась с неудачей. В одном из магазинов я не смогла расплатиться картой — соответственно, кэшбэк получить не смогла. В результате всех мучений заплатила наличными и ушла домой.
А вот в других магазинах все хорошо, только сумма покупки была около тысячи рублей. Затем еще у одного партнера сделала покупку почти на 10 тысяч рублей, но кэшбэк оставил всего 2%, вместо обещанных 6%. На этих неудачах потеряла около 700 рублей.
Мне стало интересно, поэтому написала в поддержку. Там мне сказали, что данный магазин не входит в список партнеров банка. Хотя на сайте нет такой информации, и он находится в списке остальных партнеров.
В целом могу, сделать такой вывод о банковском продукте — он не соответствует обещаниям банка. Причем объяснить расхождения в предлагаемых и реальных условиях никто не может.
Уже оформили карту Халва или только планируете? Оставить свое мнение и поделиться своим опытом использования вы можете в комментариях.