В каршеринге нет страховки что делать
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 2.78 (78 Голосов)
Советуем пройти регистрацию у всех вышеперечисленных компаний (процедура регистрации и заключения контракта максимально простая), после чего количество доступных транспортных средств, станет для Вас на много больше.
Виды каршеринга в Москве

Аренду автомобиля можно разделить на 3 вида использования:
1. Краткосрочная аренда авто с возможностью закончить свою поездку в подходящем для водителя месте, которое обозначено парковочным знаком. Данный вид каршеринга предоставляют компании, которые активно развиваются на российском и мировом рынках. Такой вид аренды транспортного средства с поминутной/почасовой оплатой чаще всего используют для осуществления непродолжительных поездок по городу.
Для использования ТС компании, нужно подписать договор, где будут четко указаны все нюансы и детали предоставления услуги, а также обязанности и права сторон. Дальше у клиента появляется право в любое время использовать любое свободное транспортное средство компании. В техническом плане для доступа к машине могут быть использованы:
- Бронирование машины через мобильное приложение.
- Интернет-бронирование свободных машин при помощи обозревателя. Данный вариант предоставляют практически все каршеринговые операторы.
- Карта физического доступа. К примеру, сервис car2go в Германии требует для данной операции водительские права, имеющие RFID-метку.
При онлайн-бронировании или бронировании через программу для мобильных приложений, клиенту дается 20 минут для подъезда к выбранному автомобилю, на протяжении которых плата за аренду не взимается. После того как истекает данные период, начинается начисление оплаты по парковочному тарифу.
2. Групповой каршеринг — это вид т.н. дробной собственности, которая дает возможность пользователям совместно использовать и содержать машину. Люди объединяются в группы по интересам или территориальному признаку, покупают и используют транспортное средство или несколько разных автомобилей. Запуск такой службы уже анонсирован в РФ.
Как утверждают некоторые эксперты, население больших городов все меньше нуждается в личном транспортном средстве, в то же время, популярность сервиса постоянно возрастает.
3. Аренда у частного лица. Данный вид работает аналогично краткосрочной аренде, но транспортные средства тут находятся в руках частных владельцев или в собственности организаций, которые не занимаются прокатной или арендной деятельностью, как основным источником заработка. Аренда транспортных средств у частников происходит при помощи интернет-платформ, которые собирают все аналогичные предложения в пределах одной площадки. Именно эта модель аренды очень популярна в США, а самые известные компании на данном инновационном рынке — это GETAROUND и TURO, но с 2017 года аналогичные сервисы начали предлагать и наши компании.
Тарифные планы
Аренда автомобиля у каршеринговых операторов Москвы является поминутной, однако, иногда встречается и почасовая. Оплата состоит из 2-х главных частей — самой аренды и ее ожидания. За минуту аренды разные компании просят 5-16 руб., а режим ожидания тарифицируется в пределах 1,5-3,5 руб. Тарифы данной услуги происходит с максимальной точностью. Оплата за аренду снимается со счета клиента автоматически, сразу после ее завершения. У некоторых операторов есть достаточно выгодные предложения в пакетах, по принципу — чем больше, тем дешевле. Также существует специальная тарификация для корпоративных клиентов.
Автомобильный парк
В столице предоставлен широкий выбор транспортных средств доступных к аренде. Компании предлагают своим клиентам взять следующие автомобили:
- Mercedes-Benz А, С и E класса.
- BMW.
- Audi.
- Porsche 911, Macan.
- Ferrari
- Maserati.
- Genesis G70.
- Kia Rio и Stinger.
- MINI Countryman.
- Smart.
- Volkswagen Polo.
- Hyundai Solaris.
- Renault Logan и Kangoo.
- Lifan X50.
- Лада Гранта и многие другие.
Само собой, от класса и категории машины, напрямую зависит стоимость ее аренды за минуту. Аренда автомобилей премиум-класса обойдется для клиентов дороже примерно в 2 раза. Также, для аренды такого автомобиля предъявляются дополнительные требования к стажу и возрасту водителя.
Как происходит аренда автомобиля

Любой каршеринговый оператор при оказании услуг использует свои индивидуальные правила. Однако, невзирая на это, есть общий алгоритм, по которому работает большинство прокатов. В этот алгоритм входит несколько главных этапов, которые практически одинаковые для каждой организации.
Регистрация в сервисе
Чтобы взять в аренду автомобиль компании, необходимо пройти процесс обязательной регистрации. Это можно сделать как на официальном интернет-ресурсе оператора, так и при помощи специальной программы для мобильных гаджетов, работающих на любой платформе. Без программы для мобильных устройств обойтись невозможно.
Во время регистрации происходит стандартная процедура активации при помощи email. После этого на электронную почту отправляется сообщение с перечнем документации, которую нужно будет загрузить для проверки. Дальше заключается электронный договор между сторонами.
Поиск транспортного средства
Перед тем как начать искать и бронировать машину, необходимо еще раз проверить, корректно ли к Вашему профилю привязана банковская карта, с которой будет осуществляться оплата за аренду.
При использовании поминутной тарификации, оплата производится после того, как использование автомобиля завершено. Если используется суточный тариф аренды, его стоимость будет списана с карты единой суммой, перед началом аренды. После привязки карточки к профилю, необходимо осуществить следующие действия:
- С помощью придуманных во время регистрации пароля и логина произвести вход в приложение.
- Открыть городскую карту, чтобы отыскать ближайший автомобиль.
- Кликнуть по значку с найденной машиной, после чего в автоматическом режиме откроется адрес, по которому она находится.
- Дальше нужно проверить заправлен ли автомобиль.
- В случае, если все подходит, выбирается вид аренды — посуточный/поминутный.
- Необходимо нажать на кнопку «бронирование».
После совершения данных действий необходимо направится к машине. Оплата начнет взиматься не сразу после бронирования, а лишь после того, как будет проведена первичная активация автомобиля.
Осмотр машины
Перед тем как начать использовать транспортное средство, его необходимо тщательно осмотреть на предмет повреждений кузова. Если Вы не нашли ничего такого, то при помощи приложения необходимо открыть машину и проверить в каком состоянии находится салон.
Документы, которые обязательно должны находится в бардачке:
- СТС;
- топливная карта;
- полис ОСАГО.
Если при осмотре Вами были найдены вмятины, царапины или другие повреждения, нужно немедленно связаться с работниками горячей линии компании. Если все нормально, составляется акт приема-передачи машины, и Вы можете ехать по своим делам.
Использование автомобиля
Для начала движения, нужно лишь повернуть ключ в замке зажигания. При езде по Москве необходимо придерживаться всех правил дорожного движения. Если они будут нарушены и зафиксированы полицией, все штрафы клиенту придется оплатить самостоятельно. При необходимости совершения временной остановки, машину необходимо запарковать в одном из разрешенных мест. Необходимо заглушить мотор, закрыть двери и с помощью приложения перевести автомобиль в режим ожидания.
Заправка
Если при использовании машины загорелась лампочка на приборной панели, которая свидетельствует о скором окончании топлива, необходимо остановиться на заправку. Для этого нужно заехать на ближайшую АЗС. Заправляться можно лишь на тех АЗС, которые обозначены в мобильной программе. Приехав на одну из таких АЗС, необходимо связаться с работником компании, который предоставит Вам специальный пин-код. Данный код нужно будет сообщить сотруднику АЗС.
Не нужно злиться, когда приходится заниматься заправкой машины самому, так как за проведение данного процесса компания всегда предоставляет определенное количество бонусных минут, на протяжении которых использовать автомобиль можно абсолютно бесплатно.
Прекращение аренды
Чтобы завершить поездку нужно произвести такие действия:
- найти ближайшую парковку для автомобиля;
- запарковать там арендованную машину;
- заглушить мотор;
- установить коробку передач в парковочный режим — «Р»;
- выйти и закрыть машину, используя приложение.
После проведения данных действий аренда будет считаться завершенной.
Особенности Московского каршеринга
Перед тем как арендовать автомобиль стоит внимательно ознакомиться с правилами компании, чтобы избежать возможных ошибок и неприятностей. Вот главные из этих особенностей:
- Топливо включено в стоимость проката. Если во время движения загорелся датчик, предупреждающий о том, что бензин скоро закончится — автомобиль необходимо заправить. Это нужно сделать не лишь по той причине, что за заправку машины полагаются бесплатные минуты, на протяжении которых использовать автомобиль можно абсолютно бесплатно. Некоторые операторы взимают большие штрафы за то, что клиент оставил прокатный автомобиль с пустым баком.
- Запрещено завершать аренду на паркингах или стоянках закрытого типа.
- Во время регистрации необходимо внимательно ознакомиться с договором. Достаточно часто carsharing-компании индивидуальные штрафы. Одна из таких компаний, к примеру, начисляет штраф размером в 150 000 руб. за то, что управление машиной будет передано третьему лицу.
- Изначально, все штрафы за нарушение ПДД направляются в каршеринговую компанию, после чего ее работники занимаются их пересылкой виновникам для осуществления оплаты.
Все автомобили застрахованы полисом ОСАГО. Если при использовании машины клиент попадет в аварию, которая произойдет не по его вине, ему не нужно будет ничего оплачивать. При фиксировании обоюдной вины, штраф будет оплачиваться по правилам, утвержденным компанией.
Плюсы и минусы

Перед тем как начать использовать услугу каршеринга в Москве, необходимо как можно тщательнее изучить все ее позитивные и негативные моменты:
Не стоит брать машину напрокат, если Вы не чувствуете уверенности за рулем.
- Прокат машины в час пик, в то время, когда на дорогах большинства мегаполисов образовываются достаточно серьезные пробки. Взяв во внимание тарификацию за аренду автомобиля, согласно которой клиент вынужден заплатить за каждую минуту, иногда на много дешевле ехать на такси.
- Не стоит брать на прокат машину, если у водителя высокая брезгливость — в машине обязательно найдутся следы от предыдущих водителей.
- На банковской карте отсутствуют денежные средства. Если оплата за аренду автомобиля произведена несвоевременно, компания накладывает на клиента большой штраф.
- Потребность иметь при себе хорошо заряженный мобильный гаджет. Без него не получится вести управление процессом аренды автомобиля.
- Еще один серьезный «минус» услуги каршеринга — совсем не большой выбор представленных автомобилей. Довольно часто возникают проблемы с выбором свободного транспортного средства на расстоянии 1 км от того места, в котором находится клиент.
Вместе с вышеперечисленными важными моментами и негативными сторонами, стоит остановиться и на определенных положительных моментах в использовании Московского каршеринга. Кроме комфортной и доступной аренды транспортного средства, следует отметить такие «плюсы»:
- квалифицированная техническая поддержка 24/7;
- удобная и достаточно выгодная ежеминутная тарификация;
- удобство и комфорт в бронировании и управлении машиной, которые осуществляются при помощи специальной программы для мобильных гаджетов;
- клиент не несет никаких затрат на содержание или обслуживание транспортного средства. В стоимость проката уже входит ТО, страховка, колеса и топливо;
- очень приятное ощущение полной независимости;
- машину можно оставить в режиме ожидания на специальных и абсолютно бесплатных стоянках, достаточно большое количество которых размещены в центральных частях города. несколько стоянок есть также возле аэропортов.
Используя услугу каршеринга, жители Москвы все чаще отказываются покупать свой личный автомобиль, который в большом городе приходится содержать на платных парковках. Согласно статистике, каждая машина может заменить около 10 личных.
При каких ситуациях каршерингом лучше не пользоваться
- Вы очень брезгливы. Если Вы не можете перенести чужих волос или крошек на сиденье, Вас вводят в ступор чужие отпечатки пальцев на панели, коробке передач или руле — пользоваться каршеринговым автомобилем Вам будет очень не комфортно.
- Вы очень спешите. Чаще всего до машины сервиса необходимо добираться около 10-15 минут. После того как Вы подойдете к автомобилю, Вам необходимо будет провести его внешний и внутренний осмотр, провести настройку сидений и зеркал. После того как Вы доберетесь до необходимого Вам места, нужно будет найти парковочное место. А еще по дороге можно попасть в большую пробку. Если Вы действительно спешите, возможно на такси Вы доберетесь гораздо быстрее.
- У Вас очень мало водительского опыта. Если опыта не хватает, помешать могут даже совсем незначительные вещи: непривычные для Вас тормоз и газ, непривычный радиус поворота автомобиля или не так настроенные зеркала.
- У Вашего смартфона слабый уровень заряда. Если Ваше мобильно устройство полностью разрядится при движении, у Вас не получится завершить аренду. Деньги будут сниматься с Вашей карты пока Вам не удастся найти розетку.
Заключение
Каршеринг в Москве становится все более популярной услугой из-за огромного количества преимуществ и максимального комфорта. Использование автомобиля на таких условиях может обойтись водителю на 70% дешевле, за эксплуатацию своего личного автомобиля. Также достаточно много преимуществ может получить и город, в котором предоставляются такие услуги. Каждая машина может помочь убрать с дороги около 15 личных автомобилей, а также освободить примерно 20 паркомест. Переход на использование carsharing-автомобилей автоматически может сократить выбрасываемые в атмосферу выхлопные газы.
Каршеринг без стажа вождения в Москве
Популярность услуг каршеринга в Москве продолжает расти. Компании, владеющие автомобилями, соглашаются сотрудничать не только с опытными водителями. На краткосрочную аренду машины могут рассчитывать и граждане, не обладающие собственным авто.
Самый дешевый каршеринг в Москве
Сервис краткосрочной аренды автомобилей стал весьма популярен у москвичей, которые с его помощью получил возможность добираться в нужную точку горда и быстро и одновременно недорого. При этом, многим пользователям этой услуги желательно найти компанию с минимальным ценами на свои услуги. Каким же в 2019 году будет самый дешевый московский кашеринг?
В Москве появится «народный каршеринг»
Жителям столицы предложили сдавать свой автомобиль на протяжении дня и экономить на платной стоянке. Мэр Москвы внес предложение о создании в столице т.н. «народного каршеринга». Специальная программа для мобильных гаджетов могла бы дать возможность водителям сдавать на прокат свои автомобили, экономя им денежные средства на платных стоянках.
Промокоды
- Промокод 400 рублей на бонусный счет Делимобиль
- Промокод на 300 рублей в TimCar
- Промокод на 300 рублей в МатрёшкаCar
- Промокод на 300 рублей при регистрации в BelkaCar
- Промокод на 500 бонусов в YouDrive
В каршеринге нет страховки что делать

Пользователи берут у оператора каршеринга автомобиль и передвигаются на нем как на личном.
Чтобы пользоваться каршерингом, человек, соответствующий требованиям оператора, должен установить на телефон приложение и пройти регистрацию. Цены на каршеринг, как правило, ниже, чем на такси, автомобилем нужно управлять самостоятельно. А еще в конце поездки сервис оценивает пользователя, а не наоборот. Поэтому важно не превышать скорость, соблюдать ПДД и правила оператора каршеринга, прописанные в пользовательском соглашении.
Использовать каршеринг можно и для короткой поездки, и для путешествия в другой город. Сервисы готовы предложить практически любой автомобиль под ваши задачи, в том числе машины без оклейки.

Как работает каршеринг
Вам в пользование дают автомобиль на выбранный срок. Оператор каршеринга оплачивает топливо, ремонт, техобслуживание, мойку и платную парковку, а вы платите ему.
Доступные для аренды машины — на карте в приложении оператора. Вы можете выбрать подходящую и забронировать ее.
Компании предоставляют автомобили разных моделей и классов. На седане можно съездить на работу, на минивэне — на природу с друзьями. А еще можно взять премиальный автомобиль без оклейки, чтобы сфотографироваться с ним на закате.



Условия и правила каршеринга
Первое, на что будут смотреть, — возраст и стаж водителя. Стаж — с даты получения водительского удостоверения. В большинстве случаев требуют возраст от 21 года, а стаж в категории В — от двух лет. Некоторые операторы в качестве эксперимента позволяют зарегистрироваться любому, у кого есть водительское удостоверение, ВУ.

Вот чего не стоит делать:
- Оставлять мусор: салфетки, бутылки.
- Курить и парить.
- Пачкать и портить как автомобиль, так и его салон.
- Выезжать за пределы отмеченной зоны.
- Наносить ущерб автомобилю.
- Уносить с собой держатели, коврики, аварийный знак.
- Использовать машину в коммерческих целях: такси, доставка.
- Нарушать ПДД: парковаться в неположенном месте, превышать скорость.
За любое из этих нарушений вас оштрафуют. За нарушения ПДД придется уплачивать штраф и ГИБДД, и оператору каршеринга.
Как начать аренду
Выбрать оператора каршеринга и ознакомиться с требованиями на официальном сайте. По состоянию на июнь 2023 года каршеринг доступен в 19 регионах России.

Популярные сервисы каршеринга в России
| Оператор | Где скачать | Города |
|---|---|---|
| «Яндекс-драйв» | iOS / Android | Москва и область, Санкт-Петербург и область, Сочи |
| BelkaCar | iOS / Android | Москва и область, Санкт-Петербург и область, Сочи, Краснодар |
| «Ситидрайв» | iOS / Android | Москва и область, Санкт-Петербург и область, Сочи |
| «Делимобиль» | iOS / Android | Москва и область, Санкт-Петербург и область, Нижний Новгород, Екатеринбург, Новосибирск, Самара, Ростов-на-Дону, Тула, Казань |
| Cars7 | iOS / Android | Новосибирск, Иркутск, Красноярск, Краснодар, Волгоград, Тюмень, Томск, Барнаул, Владивосток, Сочи, Хабаровск |
| «Яндекс-драйв» | |
| Где скачать | iOS / Android |
| Города | Москва и область, Санкт-Петербург и область, Сочи |
| BelkaCar | |
| Где скачать | iOS / Android |
| Города | Москва и область, Санкт-Петербург и область, Сочи, Краснодар |
| «Ситидрайв» | |
| Где скачать | iOS / Android |
| Города | Москва и область, Санкт-Петербург и область, Сочи |
| «Делимобиль» | |
| Где скачать | iOS / Android |
| Города | Москва и область, Санкт-Петербург и область, Нижний Новгород, Екатеринбург, Новосибирск, Самара, Ростов-на-Дону, Тула, Казань |
| Cars7 | |
| Где скачать | iOS / Android |
| Города | Новосибирск, Иркутск, Красноярск, Краснодар, Волгоград, Тюмень, Томск, Барнаул, Владивосток, Сочи, Хабаровск |
Установить приложение и пройти регистрацию. Для этого потребуется паспорт и ВУ. Заполните информацию о себе и сделайте фото ваших документов — приложение не позволит загрузить фото из галереи. Привяжите свою банковскую карту, рекомендуем использовать отдельную карту с небольшой суммой на счете.
После регистрации сервис будет проверять документы и вернется с ответом в течение суток. Бывает, что сервис отказывает в доступе после регистрации. Вот причины:
- Водитель не подошел по стажу или возрасту.
- Фотографии документов плохого качества или не соответствуют требованиям оператора.
- Плохая история в базе ГИБДД. Если у вас много неуплаченных штрафов или вы были виновником ДТП — сервисы не станут рисковать.
- Водитель — нерезидент РФ. Компании отказывают иностранцам, но с редкими исключениями.
Выбрать автомобиль можно сразу после регистрации. Если нужно что-то определенное, воспользуйтесь фильтрами поиска. На карте появятся доступные автомобили.
Режим ожидания включится, как только вы забронируете автомобиль. Важно рассчитать время: в среднем это 15 минут. Далее за минуту ожидания сервис будет списывать по 7—11 ₽ в зависимости от модели автомобиля. Не стоит его открывать, если не успеваете дойти вовремя: автомобилем могут воспользоваться злоумышленники.
Осмотреть автомобиль и сделать фотографии. У вас будет на это 5—7 бесплатных минут. Обращайте внимание на сколы и царапины: их всегда сложно заметить. Посмотрите на стекла: иногда трещину на стекле можно заметить только из салона автомобиля. Загляните в багажник, проверьте карманы задних сидений, подлокотник и бардачок, там могут быть забытые вещи. Если нашли забытую вещь, не выкидывайте ее и не оставляйте без внимания, возможно, ее кто-то ищет. Сообщите о ней в службу поддержки, специалисты постараются связаться с хозяином.
Даже если вы не нашли недочетов, сделайте пару фотографий общего плана в приложении. Так будет надежнее.
Убедитесь, что в бардачке есть СТС, и сообщите в службу поддержки, если его нет. Ехать на машине без СТС не стоит, лучше забронировать другую. Страховка, как правило, электронная и доступна в приложении.
Подписать договор приемки автомобиля в приложении. С этого момента ответственность за автомобиль лежит на вас.



Как ездить на каршеринге
Режим ожидания. Если во время поездки нужно остановиться и зайти в магазин, важно включить режим ожидания. Он поможет сэкономить деньги, если вы на поминутном тарифе. Машина будет заблокирована: не получится открыть двери и запустить двигатель. Режим ожидания нужен для того, чтобы водитель мог отойти от машины и не переплачивать, пока она стоит. А еще водитель может быть уверен, что ее никто не арендует.
Заправка. Количество топлива можно увидеть при выборе машины: либо его указывают в процентах, либо пишут запас хода автомобиля. Если бак будет почти пуст или запас хода меньше 50 км, лучше выбрать другой автомобиль.
Если все же придется заправить автомобиль, найдите в приложении ближайшие заправки, на которых это можно сделать. Там же пишут, какое топливо лить и с какой стороны лючок бензобака.
В бардачке может лежать топливная карта. Если ее нет, придется платить своими деньгами. В этом случае необходимо сохранить чек. Отправьте фотографию чека и уровня топлива с приборной панели в службу поддержки через приложение или по электронной почте.
Сервис возместит деньги в виде бонусов — их можно потратить на будущие поездки. Рублями возместить не получится, по крайней мере в сервисах, которыми я пользовался. Операторы могут начислять бонусные баллы за заправку автомобиля. Например, сервис BelkaCar на момент написания статьи пополнит баланс на 120 бонусных рублей.



Парковка — согласно правилам сервиса и ПДД. Если оставить автомобиль на крытой или подземной парковке, есть риск, что вы не сможете закрыть или открыть двери: сервис не сумеет связаться с машиной. Оставлять машину на пешеходном переходе, под знаком «стоянка и парковка запрещена», на газоне или месте для людей с инвалидностью тоже не стоит — даже на пару минут. Автомобиль могут сфотографировать, а фотографии отправить в ГИБДД. Придется уплатить штраф.
Документы. Если вас остановил сотрудник ГИБДД — покажите ВУ, СТС и ваш профиль из приложения. Так он убедится, что вы и есть владелец аккаунта. Страховка, как правило, электронная и будет на экране аренды автомобиля.
Штрафы. После аренды в приложение может прийти штраф. Так бывает, если водитель нарушает условия договора или ПДД. Уплатить штраф в ГИБДД можно со скидкой 50% в течение 20 дней с даты вынесения постановления. К сумме такого штрафа сервисы дополнительно прибавляют комиссию за уплату штрафа.
Если инспектор составил протокол на месте, то сервис не пришлет штраф в приложение и не возьмет за него комиссию. Такие постановления выписывают на водителя, и штраф придется уплачивать самостоятельно.
Комиссии сервисов за администрирование штрафа ГИБДД
| Оператор каршеринга | Штраф | Комиссия оператора |
|---|---|---|
| «Яндекс-драйв» | Любой | 100 ₽ |
| BelkaCar | 250 ₽ | 95 ₽ |
| 400, 500 ₽ | 150 ₽ | |
| 800, 1000 ₽ | 260 ₽ | |
| 1500 ₽ | 290 ₽ | |
| 2000 ₽ | 350 ₽ | |
| 2500, 3000 ₽ и более | 400 ₽ | |
| «Ситидрайв» | Любой | 20% от штрафа |
| «Делимобиль» | Любой | 10% от штрафа, но не менее 175 ₽ |
| Cars7 | Штраф, на который ГИБДД дает скидку 50% , уплаченный не позднее 20-го дня с момента нарушения | 10%, но не менее 50 ₽ |
| Штраф, на который ГИБДД дает скидку 50% , уплаченный позднее 20-го дня с момента нарушения | 10%, но не менее 500 ₽ | |
| Штраф, на который нет скидки 50% в первые 20 дней | 10%, но не менее 500 ₽ |
| «Яндекс-драйв» | |
| Любой штраф | Комиссия 100 ₽ |
| BelkaCar | |
| Штраф 250 ₽ | Комиссия 95 ₽ |
| Штраф 400, 500 ₽ | Комиссия 150 ₽ |
| Штраф 800, 1000 ₽ | Комиссия 260 ₽ |
| Штраф 1500 ₽ | Комиссия 290 ₽ |
| Штраф 2000 ₽ | Комиссия 350 ₽ |
| Штраф 2500, 3000 ₽ и более | Комиссия 400 ₽ |
| «Ситидрайв» | |
| Любой штраф | Комиссия 20% от штрафа |
| «Делимобиль» | |
| Любой штраф | Комиссия 10% от штрафа, но не менее 175 ₽ |
| Cars7 | |
| Штраф, на который ГИБДД дает скидку 50%, уплаченный не позднее 20-го дня с момента нарушения | Комиссия 10%, но не менее 50 ₽ |
| Штраф, на который ГИБДД дает скидку 50%, уплаченный позднее 20-го дня с момента нарушения | Комиссия 10%, но не менее 500 ₽ |
| Штраф, на который нет скидки 50% в первые 20 дней | Комиссия 10%, но не менее 500 ₽ |
Нарушения, за которые штрафуют сервисы, на примере «Делимобиля»
| Прокатиться выпившим | 110 000 ₽ |
| Дать покататься другу | 55 000 ₽ |
| Уехать за пределы зоны обслуживания | 30 000 ₽ |
| Прокатиться со скоростью свыше 150 км/ч | 20 000 ₽ |
| Потерять документы на авто | 20 000 ₽ |
| Проехаться по обочине | 15 000 ₽ |
| Прокатить машину на эвакуаторе | 10 000 ₽ + штраф ГИБДД |
| Покурить или попарить | 7000 ₽ |
| Повредить фирменный винил на авто | 5000 ₽ |
| Запачкать авто | 5000 ₽ |
| Припарковаться не по правилам | 4000 ₽ |
| Потерять коврик, держатель для телефона, детское кресло или щетку | 4000 ₽ |
| Подгрузить новое ВУ с опозданием | От 1000 ₽ за один день просрочки до 15 000 ₽ за пять и более дней просрочки |
| Прокатиться выпившим | 110 000 ₽ |
| Дать покататься другу | 55 000 ₽ |
| Уехать за пределы зоны обслуживания | 30 000 ₽ |
| Прокатиться со скоростью свыше 150 км/ч | 20 000 ₽ |
| Потерять документы на авто | 20 000 ₽ |
| Проехаться по обочине | 15 000 ₽ |
| Прокатить машину на эвакуаторе | 10 000 ₽ + штраф ГИБДД |
| Покурить или попарить | 7000 ₽ |
| Повредить фирменный винил на авто | 5000 ₽ |
| Запачкать авто | 5000 ₽ |
| Припарковаться не по правилам | 4000 ₽ |
| Потерять коврик, держатель для телефона, детское кресло или щетку | 4000 ₽ |
| Подгрузить новое ВУ с опозданием | От 1000 ₽ за один день просрочки до 15 000 ₽ за пять и более дней просрочки |
Аварии. Если попали в аварию — не стоит забывать о мерах предосторожности:
- Остановитесь и переведите коробку передач в режим паркинга, Р.
- Включите аварийку и выставьте аварийный знак в 15 м от ДТП в населенном пункте или в 40 м за его пределами.
- Проверьте, не нужна ли кому-то помощь.
- Сообщите о ДТП по номеру 112 и в службу поддержки.
- Ни в коем случае не покидайте место ДТП и не отходите от машины.
Если покинуть место ДТП, это может грозить лишением прав — и придется полностью покрыть ущерб оператору сервиса.
После того как инспектор ГИБДД оформит ДТП или вы составите европротокол, отправьте в службу поддержки все необходимые документы, фотографии и пояснения.
Европротокол можно составить только в том случае, если оператор сервиса даст добро. Стоит позвонить в поддержку и уточнить про такую возможность. Вас попросят прислать фотографии повреждений на почту для оценки ущерба или пришлют к вам механика, который поможет оформить все правильно. В любом случае все свои действия согласовывайте со службой поддержки.

Что не забыть при оформлении ДТП:
- Сделайте фотографии с разных ракурсов: общий план, положение машин на дороге, место удара, повреждения на машинах. Прикрепите фото к письму с актом ДТП.
- Опросите свидетелей, возможно, кто-то заснял момент аварии на видеорегистратор.
- Запишите данные всех участников аварии.
- Оригиналы документов принесите в офис компании.
Большинство машин каршеринга застрахованы полисом ОСАГО с расширением ДСАГО, а значит, возмещать ущерб придется, только если вас признают виновным в ДТП. ДСАГО, как правило, имеет страховую сумму не более 1,5 млн рублей. Если превысить и этот лимит, платить все же придется. Стоимость ущерба определяет оператор каршеринга — заказывает независимую экспертизу.

Дополнительно сервисы могут предлагать полную страховку. В этом случае, даже если вы виновник ДТП, придется уплатить франшизу, обычно не больше 15 000 ₽, либо вовсе ничего не платить. Стоимость аренды автомобиля с такой страховкой выше. Условия полной страховки меняются с классом автомобиля и политикой компании, лучше уточнить информацию на сайте сервиса.
При грубых нарушениях ПДД, таких как превышение скорости больше чем на 40 км/ч, выезд на встречку, вождение в нетрезвом виде, проезд на красный, такая страховка не поможет.




Как завершить аренду
Зоны завершения. Важно убедиться, что вы не завершаете аренду на закрытой или частной парковке за шлагбаумом, поскольку это помешает следующим пользователям воспользоваться каршерингом. Машину надо оставить в зоне, указанной на карте сервиса. Иначе завершить аренду не получится.
Вот как завершить аренду:
- Припаркуйте автомобиль.
- Поставьте коробку передач в положение паркинга, Р.
- Выключите фары, закройте окна и люк, если он есть.
- Заглушите автомобиль.
- Заберите личные вещи и мусор.
- Осмотрите автомобиль.
- Сделайте фотографии автомобиля изнутри и снаружи.
- Нажмите кнопку «Завершить аренду».
- Дождитесь, когда аренда завершится и двери заблокируются.
Приложение не разрешает завершить аренду и указывает на ошибку, если не выключить фары, не закрыть дверь или не заглушить машину. На экране аренды высветится, что именно не так и что сделать, чтобы завершить аренду.



Завершение аренды. Не все операторы каршеринга дают время бесплатного ожидания, когда водитель завершает аренду. Поэтому многие не фотографируют машину и не дожидаются, когда закончится аренда и заблокируются двери. Эти советы сэкономят вам время и деньги.
Вот что может произойти, если поторопиться:
- Двери не заблокируются, будет несложно угнать автомобиль.
- Аренда будет длиться до тех пор, пока вы не обратите на это внимание.
- На машину упадет дерево и не будет доказательств, что это произошло после окончания аренды.
В лучшем случае обойдетесь легким испугом, в худшем — оплатите все повреждения.



Когда каршеринг не подойдет
Вы спешите. Скорее всего, машина будет минимум в пяти минутах ходьбы. Когда вы к ней подойдете, нужно будет осмотреть ее изнутри и снаружи, сделать фотографии, настроить зеркала и сиденье. Когда доедете до нужного места, придется искать место для парковки по правилам. А еще по пути можно попасть в пробку. Если спешите, на такси будет быстрее, а на метро — надежнее.
Вы любите ускоряться и агрессивно управлять автомобилем. В автомобили каршеринга устанавливают телематические устройства — с их помощью оператор следит за манерой вождения арендатора. Если крутить двигатель в отсечку, делать резкие маневры, дергать за ручник, поездки в сервисе могут стать дороже. В крайнем случае оператор может ограничить доступ к своим сервисам.
У вас садится телефон. Если телефон сядет в поездке, вы не сможете завершить аренду. Поездка будет длиться, пока вы не доберетесь до розетки и не завершите ее в приложении. Если телефон почти разряжен — лучше воспользоваться такси.
Вы брезгливы. Если не выносите крошек или волос на сиденье, чувствительны к отпечаткам чужих пальцев на руле и ручке КПП — в каршеринге вам будет некомфортно.
Запомнить
- Каршеринг подойдет и для поездок на дачу или работу, и для красивых фото — если удастся найти подходящую машину без оклейки.
- Перед началом аренды осмотрите машину и проверьте СТС. Когда примете ее, вся ответственность ляжет на вас.
- Соблюдайте ПДД и придерживайтесь правил сервисов.
- Перед поездкой зарядите телефон.
- Свяжитесь с поддержкой, как только возникли трудности.
- Не оставляйте машину вне разрешенных зон.
- Когда завершите аренду, убедитесь в приложении, что поездка закончена и машина закрылась.
- Сделайте фотографии машины перед арендой и после нее.


А если машину кто-то царапнет после завершения аренды, до следующего клиента?
Mr, придется платить) Был случай когда человек завершил аренду но не сделал фотки, следующий человек арендовал, разбил машину и ушел. Первого человека долго делали виновным, была полиция, видео с камер наблюдения. Оператор каршеринга тут выступает как судья, и сам решает кто виноват. Спишет деньги, заблокирует
Mr, в яндексе можно сфотографировать машину после завершения авто, как раз во избежание таких случаев.
В сити драйв нет такой опции, другими сервисами не пользуюсь.
Один раз яндекс позвонили мне спустя месяцев 5 после одной поездки, спросили где и как я припарковалась, была ли авария или я въехала во что то. Бампер был разбит, как оказалось. Я посмотрела по истории поездки, я тогда встала на цветном бульваре, в выхи по турам тут места полно и уж точно я не въезжала никуда. Видимо, кто то сдал назад неудачно или что то типа того.
Поговорили и все, не беспокоили. Может, запросили записи с камер в гаи
спасибо за статью!
Спасибо! Все очень понятно) первый раз решилась прокатиться на каршеринге после прочтения вашей статьи) Все удачно! Кнопки новые не как в собственном, не смогла разобраться — был ли бортовой компьютер.
Не, каршеринг — совсем не моё.
Во-первых, своё есть своё. У меня в машине всё сделано под меня: музыка из лично подобранных компонентов, скорректированная под моё тело форма кресла, и на нём не сидит никто, кроме меня. А ещё в машине всегда лежит куча всего нужного, что я постоянно вожу с собой: чемоданчики с инструментом, мультиметр, автозарядка для ноутбука, раскладной стульчик, покрывало для посиделок на природе, портативная газовая плитка с посудой и т.д.
Во-вторых, к любой машине надо привыкать, кто бы что бы ни говорил. Бывая в Москве, я замечаю, как ездят пользователи каршеринга: сядут в незнакомую машину с непривычными габаритами и другим откликом педалей и тупят на дороге.
В-третьих, на своей машине я могу парковаться с касанием бампера о столбик, ибо он не крашенный и эластичный. Могу заехать в любые говна за городом, перевести какой-то пыльный/сыпучий груз и не переживать за грязь или царапины, как на арендной машине.
В маленьком городе точно лучше иметь своё авто. А в крупных городах, ИМХО, лучше передвигаться на ОТ или такси, а не толкаться на каршере в пробках.
Что нужно знать при ДТП на каршеринговом автомобиле

Да, с одной стороны это удобно: не надо платить за страховку, парковку и тратиться на техническое обслуживание автомобиля. Но есть и минусы: начиная с психологического дискомфорта, который в нынешние дни связан еще и со страхом заразиться, и заканчивая тем, что траты, связанные с ДТП, в случае каршерингового автомобиля оказываются значительно выше в сравнении с личным автомобилем.
Многие водители, садясь за руль каршерингового авто, рассуждают по принципу «не свое — не жалко». Плюс к этому пользователи каршеринга часто торопятся. Все это повышает аварийность и увеличивает риск возникновения ДТП.
Поговорим о том, какие затраты несет автомобилист, если он попал в аварию на автомобиле из сервиса каршеринга.
Обычно компании, которые предоставляют услуги каршеринга, используют специфичный договор страхования. Да, он страхует водителя по всем рискам КАСКО и ОСАГО, но при этом используется поминутная тарификациях. В этом случае автомобилист платит только за то время, которое он проводит за рулем каршерингового автомобиля.
Если водитель решил воспользоваться услугами каршеринга и попал в аварию, в результате которой автомобиль получил незначительные повреждения, он будет должен оплатить весь восстановительный ремонт в размере фактически причиненного ущерба.
Когда в результате аварии автомобиль понес более значительный ущерб, водителю придется выплатить установленную сумму за франшизу, а остаток покроет страховая компания.
Разные сервисы каршеринга устанавливают разные суммы ущерба, превышая которую пользователь будет обязан оплачивать ремонт. И выплачивать такую сумму придется в случае, если авария произошла по вине пользователя или если виновник аварии не был установлен. Сумма за франшизу колеблется от 15 до 30 тыс. рублей и обычно зависит от стоимости минуты аренды машины: выше стоимость аренды — ниже стоимость франшизы.
Если каршеринговый автомобиль попал в аварию не по вине водителя, и если виновник был установлен, то такой ущерб пользователь сервиса не обязан возмещать. В этом случае водитель каршеринговой машины должен не нарушать порядок оформления ДТП, не покидать место аварии до прибытия сотрудников ГИБДД и правильно оформить все необходимые документы. Оставаться на месте аварии важно, в противном случае, вне зависимости от того, кто виновен в ДТП, именно пользователю каршерингового автомобиля придется выплачивать сумму ущерба.
Какая страховка в каршеринге
Сервис кратковременной аренды набирает популярность стремительными шагами. Все больше горожан предпочитают каршеринг использованию личного авто, такси или общественного транспорта. При выборе оператора аренды большинство водителей смотрят на расценки, зеленые зоны и автопарк, не обращая внимание на покрытие страхового полиса. О последствиях возможного дорожно-транспортного происшествия задумывается малый процент клиентов. Но даже самый опытный водитель может попасть в аварийную ситуацию на дороге.

Согласно российскому законодательству, ущерб, нанесенный в результате ДТП, должен возместить виновник аварии. Для этого введено обязательное автострахование. На практике не бывает аварийных ситуаций, в которых повреждена только машина пострадавшего. В большинстве случаев транспортное средство виновника также терпит ущерб. С личными автомобилями все понятно, но кто будет возмещать средства пострадавшему, если машина виновника была взята в кратковременную аренду. Именно об этом мы расскажем в нашей сегодняшней статье. Читайте о каршеринге со страховкой при аварии: ОСАГО, полное КАСКО, а также полис с франшизой в Москве.
ОСАГО в каршеринге
Каждый автомобиль на территории Российской Федерации подлежит обязательному страхованию. Все транспортные единицы из автопарка перевозчиков имеют такой полис. ОСАГО избавляет водителей от материальной ответственности за повреждения машины, при условии, что виновником является другая сторона дорожно-транспортного происшествия.

Проверить наличие обязательного страхования у перевозчика можно в момент регистрации и заключения договора. А также при аренде транспортного средства. Стоит обратить внимание, что полис должен быть оформлен при условии отсутствия ограничений по числу водителей автомобиля. При оформлении полиса на транспортную единицу, которая принадлежит организации, то есть юридическому лицу, страховка всегда оформляется на неограниченное число водителей.
Есть два варианта оформления полиса:
- на бумажном носителе;
- в электронном виде.
Первый способ подразумевает постоянное нахождение документа при водителе во время использования ТС. При выборе второго варианта, теоретически знания серии и номера полиса будет достаточно при проверке авто сотрудниками полиции. Но на практике большинство сотрудников ГИБДД требуют бумажный носитель. Поэтому при выборе сервиса кратковременной аренды, предпочтительнее выбирать компании, которые кладут страховку в бардачок, а не предоставляют ее в мобильном приложении.

Также стоить проверить срок действия полиса автогражданской ответственности. При отсутствии своевременного продления действия документа перевозчиком, в случае дорожно-транспортного происшествия по вине водителя, который был за рулем арендованного авто, вся ответственность ложится на него. Именно ему придется возмещать причиненный ущерб.
Есть ли каршеринг со страховкой ДСАГО
Автовладельцы, живущие в больших городах с большим потоком иномарок на дорогах, зачастую в дополнение к полису автогражданской ответственности оформляют ДСАГО. По ОСАГО максимальная сумма выплаты имеет лимит в 400 000 рублей на каждое поврежденное транспортное средство, 500 000 за ущерб, нанесенный здоровью и жизни водителя и пассажиров.

При покупке ДСАГО эти лимиты можно отодвинуть до той суммы, которую установит автовладелец. Сервисы по аренде авто редко прибегают к выбору такого полиса. Это связано со стоимостью ДСАГО для каршеринговых авто – она очень высокая, что является убыточным решением для перевозчиков.
Каршеринг с КАСКО
Крупные операторы предлагают водителям услуги дополнительного страхования. Такая страховка может быть сразу включена в тарифный план или оплачиваться отдельно. Цена включения добровольной автостраховки в среднем составляет 2 руб./мин. При наличии КАСКО, страховая компания возмещает средства необходимые для восстановления поврежденного авто, даже при дорожно-транспортном происшествии, произошедшего по вине водителя каршеринга.

При выборе оператора стоит обратить внимание на несколько моментов:
- Включена ли в страховой полис франшиза. Если она есть, то при аварии, произошедшей по вине водителя, он должен самостоятельно возместить часть средств.
- Какие минимально допустимые параметры возраста и водительского стажа заданы по полису КАСКО. Если клиент не подходит под эти значения, получить услугу дополнительного страхования не получится.
- Сколько составляет максимальная сумма выплаты. Каждая компания устанавливает свои пределы, стоит учитывать это при аренде авто из разных ценовых категорий.
- Как нужно действовать при наступлении страхового случая. Важно узнать в какие сроки необходимо сообщить о ДТП в страховую, а также каким способом нужно это сделать – позвонить/написать/приехать в офис.
- Есть ли опция бесплатного выезда аварийного комиссара. При ее наличии время, затраченное на оформление дорожно-транспортного происшествия, существенно сократится.
Перевозчики могут на обязательной основе включать опцию дополнительной страховки для водителей, которые только зарегистрировались в приложении и не достигли минимального уровня в программе лояльности, или для лиц с небольшим водительским стажем.

Какая страховка в разных каршерингах Москвы
Большинство сервисов используют программу КАСКО с франшизой, но размер выплат, которые обязуется возместить водитель, при аварии по своей вине, разнятся.
Сумма возмещения клиентом зависит от выбранного авто. 25 000 необходимо возместить при аренде Kia Rio, Nissan Qashqai, Renault Kaptur, Skoda Octavia. 50 000 – Audi A3, Audi Q3, BMW 320i. А также 95 000 при выборе Ferrari F430 Spider, Mercedes G500.
Клиент возмещает до 30 000 рублей, при ущербе до 100 000. Водитель выплачивает 30 000 + 15%, если стоимость урона составляет более 100 000. Такую же систему для своих клиентов предлагают операторы Carenda и Carlion. Размеры возмещения аналогичны условиям от BelkaCar.
Если нанесенный вред оценивается менее, чем в 100 000 рублей, клиент выплачивает 30 000. При оценке свыше 100 000 рублей, сумма выплаты составляет 15% от размера причиненного вреда.
- Lifcar и «Карусель»
У обеих компаний одинаковые условия страхования и выплат. При оценке вреда менее 100 000 рублей водитель обязуется возместить до 50 000 р. При ущербе более 100 000 – 50% от суммы урона. На тарифах, в которые включена опция КАСКО – максимальная выплата составляет 30 000 р.
При уроне менее 100 000 рублей, клиент должен возместить до 30 000. При повреждениях, которые оцениваются более 100 000 – штраф 30% от суммы ущерба.

Клиенту необходимо возместить до 50 000 рублей при ущербе до 70 000. Или 50 000 +25% от стоимости урона свыше 70 000. Также можно дополнительно включить КАСКО, тогда сумма возмещения составит не более 15 000. В таком случае стоимость тарифов увеличится на 1 руб./мин при использовании Smart, KIA, Skoda, на 2 руб./мин на BMW, Mercedes Benz, Nissan X-trail.
Размер выплат зависит от выбранного тарифного плана. При «Базовом» клиенту необходимо выплатить до 25 000 рублей. При тарифе «Сказка» весь ущерб полностью возмещает страховая компания.
При нанесении ущерба до 30 000 рублей, клиент выплачивает его полную стоимость. Если сумма урона выше 30 000, то водитель возмещает 30 000 рублей. При аренде Porsche суммы возрастают. Если сумма урона не превышает 75 000, то арендатор возмещает полный размер причиненного ущерба. При нанесенном уроне, который оценивается свыше 75 000, водитель выплачивает 75 000 рублей.
Страхование в каршеринге. Как это работает?
Ни для кого не секрет, что во многом именно от страховых условий зависит входной порог в тот или иной каршеринг. Кроме того, многие задаются вопросом, почему у одних операторов условия ответственности выгоднее для пользователя, чем у других. Мы подготовили для вас материал, в котором постараемся расставить все точки над i в вопросе страхования каршеринга.
Азы для тех, кто вообще не в теме
Машины страхуют по:
- ОСАГО — обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (то есть, страхуется не ваш автомобиль, а жизни и имущество пострадавших в ДТП, в котором виноваты вы);
- Каско — страхование своего автомобиля от ущерба, хищения или угона.
Абсолютно все каршеринговые автомобили застрахованы в рамках системы ОСАГО.
Но самое интересное — это каско. Часть компаний выбрали каско с безусловной франшизой (у некоторых операторов можно приобрести расширенную страховку, которая исключает применение франшизы). Каско с безусловной франшизой значит, что операторы установили сумму выплаты, от которой добровольно отказываются при наступлении страхового случая — а значит, раз не платит страховая, то платит пользователь.
Например, франшиза составляет 30 тысяч рублей. Это значит, что при повреждениях на сумму от 1 рубля до 30 тысяч рублей оператор не получит от страховой ничего. Если же сумма ущерба составит более 30 тысяч, то страховая выплатит все, что свыше этой суммы. То есть при размере ущерба в 70 тысяч рублей оператор получит от страховой 40 тысяч, так как 30 тысяч — это франшиза, от выплаты которой оператор добровольно отказался.
Некоторые компании при крупных суммах ущерба добавляют еще и штраф в размере процентов от причиненного ущерба. Многие могут подумать, что таким образом операторы делают себе легкие деньги: автомобиль застрахован, ущерб покрывается за счет пользователя и страховой, а тут еще и штраф сверху! Однако не стоит забывать, что при нанесении серьезного ущерба автомобиль снимают с линии и он какое-то время простаивает без аренд, следовательно, оператор несет убытки, отсюда и штрафы.
Но не все компании, в условиях ответственности которых прописана ограниченная сумма ответственности для пользователя, при этом застрахованы по каско. Каско — штука дорогая, и многие компании страхуют по каско только риск угона или тотальной гибели авто, или вовсе не страхуют по каско. Такие компании ремонтируют автомобили за счет собственных средств, и ограничение размера ответственности для пользователя — можно сказать, жест доброй воли. Отсюда то обилие штрафов, которое присутствует во многих каршерингах: оператор не получает выплат от страховой за повреждения автомобиля, ремонт производится на собственные средства и «франшизу», получаемую с пользователя.
Сложности страхования каршеринга
Поскольку каршеринг — явление сравнительно новое, поначалу страховые компании вообще не хотели работать с операторами каршеринга, так как не было никакой статистики, а следовательно, понимания, как работать с такими парками автомобилей и какими должны быть тарифы. Поскольку в каршеринге чем быстрее доехал — тем дешевле, а такой подход явно не противоаварийный, многие страховые компании применяли заградительные тарифы.
Это, разумеется, стало сложностью для операторов, ведь оптимального для пользователя решения проблемы на тот момент не существовало:
«Три года назад рынок только начал зарождаться, в Москве существовал один оператор каршеринга — Anytime. Ни «правил игры», ни особых условий для работы каршеринга со стороны страховых компаний не существовало. По сути приходилось действовать методом проб и ошибок. Поскольку страховые видели в каршеринге высокорискового клиента (и это отчасти правда, т.к. машины каршеринга в разы чаще должны ездить и ездят, в отличие от частных авто), коэффициент на страховку получался слишком высоким.
Первоначально в Делимобиле клиент должен был полностью оплачивать ущерб и ремонт автомобиля в случае ДТП. Затем условия договора несколько раз скорректировали. От максимальной ответственности в 150.000 рублей компания пришла к полному страховому покрытию и отсутствию каких-либо выплат в тарифе «Сказка» и ограничению в 25.000 рублей в тарифе «Базовый» (с недавнего времени повышена до 30.000)».
Алена Балакирева, руководитель пресс-службы Делимобиля и Anytime
Первые шишки набивали и в компании «Ренессанс страхование», в которой на сегодняшний день застраховано более 13 тысяч каршеринговых машин:
«Первое наше общение с каршерингом началось в 2015 году. Тогда мы застраховали 10 автомобилей Skoda Rapid компании YouDrive по каско.
В 2015 мы начали работать с новым клиентом – Делимобилем. Они вышли на рынок сразу с 500 автомобилями, которые мы застраховали по ОСАГО.
Наши первые договоры с каршерингом были сильно убыточными. Частота аварий в каршеринге превышала средние показатели по нашему портфелю более чем в 6 раз. Такое было сложно предположить, однако этот опыт дал нам статистику и понимание, как тарифицировать каршеринговые компании».
Дмитрий Усанов, директор корпоративного автострахования «Ренессанс страхование»
Накопив статистику, «Ренессанс страхование» подготовила новое решение для каршеринга — поминутное каско. При использовании поминутного каско клиент застрахован по всем рискам каско в течение всего срока действия договора, но платит при этом только за фактическое время, которое автомобиль находится в движении. Клиентами поминутного каско стали Яндекс.Драйв и BelkaCar.
Применение поминутного каско не отменяет франшизы и, казалось бы, вообще мало что меняет для пользователя, однако поскольку тарифы операторов формируются в том числе исходя из расходов, которые приходятся на каждую машину, выгодные для оператора условия страхования должны радовать и пользователей: расходы оператора снижаются, а значит, одной причиной для повышения тарифов становится меньше.
В скором времени поминутное каско может стать доступным и для простых автовладельцев.
Как работает страховка у конкретных операторов
Рассмотрим условия ответственности у крупных операторов: Яндекс.Драйв, BelkaCar, Делимобиль, YouDrive, МатрёшCar.
Размер франшизы Яндекс.Драйва составляет 30 тысяч рублей. Соответственно, при ущербе до 30 тысяч рублей пользователь выплачивает сумму ущерба, а при ущербе свыше 30 тысяч — собственно, 30 тысяч, а остальное оператор получает от страховой.
Штрафов в Яндекс.Драйве нет при любой сумме ущерба, условия ответственности одинаковы для всего автопарка.
У BelkaCar условия ответственности разнятся в зависимости от используемых автомобилей. Кроме того, при больших суммах ущерба оператор применяет штрафы.
Так для автомобилей BelkaCar (KIA Rio) и BelkaCar X (KIA Rio X-Line и Volkswagen Polo) размер франшизы составляет 30 тысяч рублей. При сумме ущерба от 100 тысяч рублей пользователь выплачивает размер франшизы + штраф в размере 15% от суммы ущерба.
Для автомобилей BelkaBlack (Mercedes-Benz CLA, Mercedes-Benz GLA) сумма франшизы составляет 50 тысяч рублей, а штраф в размере 15% от суммы ущерба применяется при ущербе от 150 тысяч рублей.
Кроме того, пользователь может подключить услугу «Расширенное КАСКО», которая освобождает пользователя от штрафа и снижает размер франшизы до 15 тысяч рублей. Тарифы при использовании услуги составляют 10 р/мин для BelkaCar и 11 р/мин для BelkaCar X и 20 р/мин для BelkaBlack.
При использовании суточных тарифов также возможно применение «Расширенного КАСКО», тарифы при этом составят 2500 (BelkaCar), 2700 (BelkaCar X) и 7500 (BelkaBlack) рублей.
Максимальная сумма ответственности пользователя у Делимобиля составляет 30 тысяч рублей для тарифа «Базовый» и 0 рублей для тарифа «Сказка».
Ограничение ответственности работает только в том случае, если пользователь не нарушал условий договора и отдельные пункты правил дорожного движения (см. договор Делимобиля, пункты 5.5.а-е).
Максимальная сумма ответственности пользователя в YouDrive едина для всего автопарка и составляет 50 тысяч рублей. При сумме ущерба свыше 70 тысяч рублей применяется штраф в размере 25% от стоимости ущерба.
По согласованию с оператором сумма возмещения может быть уменьшена.
У YouDrive доступна опция «ограничение ответственности», которая освобождает пользователей от штрафа и снижает максимальный размер ответственности до 15 тысяч рублей.
Эти условия распространяются на повреждения, полученные в ДТП по вине пользователя или по обоюдной вине. Если виновник ДТП один, и это не пользователь, то пользователь свободен от выплат.
Максимальная сумма ответственности пользователя для всего автопарка составляет 30 тысяч рублей. При ущербе от тех же 30 тысяч рублей пользователь обязан заплатить штраф в размере 20% от суммы сверх 30 тысяч. То есть, при ущербе в 40 тысяч рублей пользователь заплатит 30 тысяч (сумму франшизы) + 2 тысячи (20% от суммы сверх франшизы, то есть, 10 тысяч рублей).
Эти условия распространяются на ДТП по вине пользователя или по обоюдной вине.
В случае повреждения автомобиля в результате ДТП по вине пользователя при отсутствии второго участника, пользователь выплачивает оператору сумму ущерба, а если при этом были допущены административные правонарушения или нарушение договора в части использования автомобиля, пользователь дополнительно облагается штрафом 50 тысяч рублей.
Для минутных, суточных тарифов, а также для дачного тарифа доступна опция «ЗАЩИТА», которая освобождает пользователя от выплат. Стоимость опции составляет 15% от общей стоимости аренды. «ЗАЩИТА» действует с обязательным условием наличия двух участников ДТП и отсутствия в действиях пользователя одного из признаков установленных статьями 12.8., 12.10., частью 1 статьи 12.12., статьей 12.15., частью 3 статьи 12.16, статьями 12.26. и 12.27. КоАП РФ, а также пункта 7.2.9. Договора.
У всех операторов условия ответственности применяются исключительно в том случае, если пользователь произвел все действия, необходимые для оформления страхового случая: информировал оператора и ГИБДД, следовал инструкциям оператора. В противном случае пользователь обязан будет выплатить полную сумму ущерба.

Когда страховка не выплачивается вообще
Существует несколько причин, по которым случай становится нестраховым.
Основная — опьянение водителя. При любом, даже самом сильном ДТП, оператор получит какую-то компенсацию, но если водитель был пьян, то каршеринг останется один на один с выплатами. Соответственно, штрафы за опьянение присутствуют во всех каршеринговых компаниях, и суммы их составляют до 250 тысяч рублей.
Передача третьему лицу — это тоже не страховой случай. Но передачи происходят не часто — должно быть, работают большие штрафы, да и в последнее время большинство пользователей обращает внимание на этот пункт договора.
Как страхование может способствовать снижению аварийности
Выгода поминутного каско существует как для операторов (вся выручка привязана к минутам, а с поминутным каско расходы тоже зависят от минут), так и для пользователей, поскольку использование поминутного каско позволяет снизить аварийность:
«Так как все автомобили каршеринга оборудованы телематическими устройствами, есть много возможностей предупреждать пользователей о неправильном выборе стиля управления автомобилем в режиме онлайн, а анализируя системно эти данные, можно даже отключать любителей быстрой езды. Некоторые компании уже это используют, и в приложении можно увидеть отчёт по качеству управления автомобилем в поездке.
На основе своей статистики по авариям мы может дать рекомендации, как повысить безопасность. Превышение скорости — это наиболее частая причина крупного ДТП. Поэтому нужно занимать проактивную позицию в этом вопросе. В момент неправильной эксплуатации коммуницировать с водителями различными способами (звонить, писать, отправлять push-уведомления)».
Дмитрий Усанов, директор корпоративного автострахования «Ренессанс страхование»
Кроме того, наличие телематики в каршеринговых автомобилях позволяет предположить появление персональных тарифов для пользователей в зависимости от их стиля вождения:
«Если предположить, что темпы развития отрасли не будут снижаться, то в будущем можно предположить расчёт индивидуальных страховых тарифов для клиентов каршеринга.
Сегодня никого не удивишь тем, что все собирают и анализируют большие данные. Страховые для расчёта тарифов частных пользователей начали делать это ещё несколько лет назад (страховая телематика). Все машины каршеринга оборудованы телематическим оборудованием, и компании могут отслеживать не просто передвижение из пункта А в пункт Б, но и скорость, маневры и т.д. Возможно, в будущем, учитывая тренд на персонализацию всего и вся, каждому клиенту операторы каршеринга могли бы сделать отдельное предложение по страховке. Для аккуратных клиентов более низкую стоимость, для лихачей — высокую».
Алена Балакирева, руководитель пресс-службы Делимобиля и Anytime
Похожие публикации:
- К какой категории населения относятся студенты дневной формы обучения
- Захолдировано в банке что это
- В какой стране валюта лиры
- Как заказать банковскую карту через интернет
Страхование в каршеринге. Как это работает?
Ни для кого не секрет, что во многом именно от страховых условий зависит входной порог в тот или иной каршеринг. Кроме того, многие задаются вопросом, почему у одних операторов условия ответственности выгоднее для пользователя, чем у других. Мы подготовили для вас материал, в котором постараемся расставить все точки над i в вопросе страхования каршеринга.
Азы для тех, кто вообще не в теме
Машины страхуют по:
- ОСАГО — обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (то есть, страхуется не ваш автомобиль, а жизни и имущество пострадавших в ДТП, в котором виноваты вы);
- Каско — страхование своего автомобиля от ущерба, хищения или угона.
Абсолютно все каршеринговые автомобили застрахованы в рамках системы ОСАГО.
Но самое интересное — это каско. Часть компаний выбрали каско с безусловной франшизой (у некоторых операторов можно приобрести расширенную страховку, которая исключает применение франшизы). Каско с безусловной франшизой значит, что операторы установили сумму выплаты, от которой добровольно отказываются при наступлении страхового случая — а значит, раз не платит страховая, то платит пользователь.
Например, франшиза составляет 30 тысяч рублей. Это значит, что при повреждениях на сумму от 1 рубля до 30 тысяч рублей оператор не получит от страховой ничего. Если же сумма ущерба составит более 30 тысяч, то страховая выплатит все, что свыше этой суммы. То есть при размере ущерба в 70 тысяч рублей оператор получит от страховой 40 тысяч, так как 30 тысяч — это франшиза, от выплаты которой оператор добровольно отказался.
Некоторые компании при крупных суммах ущерба добавляют еще и штраф в размере процентов от причиненного ущерба. Многие могут подумать, что таким образом операторы делают себе легкие деньги: автомобиль застрахован, ущерб покрывается за счет пользователя и страховой, а тут еще и штраф сверху! Однако не стоит забывать, что при нанесении серьезного ущерба автомобиль снимают с линии и он какое-то время простаивает без аренд, следовательно, оператор несет убытки, отсюда и штрафы.
Но не все компании, в условиях ответственности которых прописана ограниченная сумма ответственности для пользователя, при этом застрахованы по каско. Каско — штука дорогая, и многие компании страхуют по каско только риск угона или тотальной гибели авто, или вовсе не страхуют по каско. Такие компании ремонтируют автомобили за счет собственных средств, и ограничение размера ответственности для пользователя — можно сказать, жест доброй воли. Отсюда то обилие штрафов, которое присутствует во многих каршерингах: оператор не получает выплат от страховой за повреждения автомобиля, ремонт производится на собственные средства и «франшизу», получаемую с пользователя.
Сложности страхования каршеринга
Поскольку каршеринг — явление сравнительно новое, поначалу страховые компании вообще не хотели работать с операторами каршеринга, так как не было никакой статистики, а следовательно, понимания, как работать с такими парками автомобилей и какими должны быть тарифы. Поскольку в каршеринге чем быстрее доехал — тем дешевле, а такой подход явно не противоаварийный, многие страховые компании применяли заградительные тарифы.
Это, разумеется, стало сложностью для операторов, ведь оптимального для пользователя решения проблемы на тот момент не существовало:
«Три года назад рынок только начал зарождаться, в Москве существовал один оператор каршеринга — Anytime. Ни «правил игры», ни особых условий для работы каршеринга со стороны страховых компаний не существовало. По сути приходилось действовать методом проб и ошибок. Поскольку страховые видели в каршеринге высокорискового клиента (и это отчасти правда, т.к. машины каршеринга в разы чаще должны ездить и ездят, в отличие от частных авто), коэффициент на страховку получался слишком высоким.
Первоначально в Делимобиле клиент должен был полностью оплачивать ущерб и ремонт автомобиля в случае ДТП. Затем условия договора несколько раз скорректировали. От максимальной ответственности в 150.000 рублей компания пришла к полному страховому покрытию и отсутствию каких-либо выплат в тарифе «Сказка» и ограничению в 25.000 рублей в тарифе «Базовый» (с недавнего времени повышена до 30.000)».
Алена Балакирева, руководитель пресс-службы Делимобиля и Anytime
Первые шишки набивали и в компании «Ренессанс страхование», в которой на сегодняшний день застраховано более 13 тысяч каршеринговых машин:
«Первое наше общение с каршерингом началось в 2015 году. Тогда мы застраховали 10 автомобилей Skoda Rapid компании YouDrive по каско.
В 2015 мы начали работать с новым клиентом – Делимобилем. Они вышли на рынок сразу с 500 автомобилями, которые мы застраховали по ОСАГО.
Наши первые договоры с каршерингом были сильно убыточными. Частота аварий в каршеринге превышала средние показатели по нашему портфелю более чем в 6 раз. Такое было сложно предположить, однако этот опыт дал нам статистику и понимание, как тарифицировать каршеринговые компании».
Дмитрий Усанов, директор корпоративного автострахования «Ренессанс страхование»
Накопив статистику, «Ренессанс страхование» подготовила новое решение для каршеринга — поминутное каско. При использовании поминутного каско клиент застрахован по всем рискам каско в течение всего срока действия договора, но платит при этом только за фактическое время, которое автомобиль находится в движении. Клиентами поминутного каско стали Яндекс.Драйв и BelkaCar.
Применение поминутного каско не отменяет франшизы и, казалось бы, вообще мало что меняет для пользователя, однако поскольку тарифы операторов формируются в том числе исходя из расходов, которые приходятся на каждую машину, выгодные для оператора условия страхования должны радовать и пользователей: расходы оператора снижаются, а значит, одной причиной для повышения тарифов становится меньше.
В скором времени поминутное каско может стать доступным и для простых автовладельцев.
Как работает страховка у конкретных операторов
Рассмотрим условия ответственности у крупных операторов: Яндекс.Драйв, BelkaCar, Делимобиль, YouDrive, МатрёшCar.
- Яндекс.Драйв Размер франшизы Яндекс.Драйва составляет 30 тысяч рублей. Соответственно, при ущербе до 30 тысяч рублей пользователь выплачивает сумму ущерба, а при ущербе свыше 30 тысяч — собственно, 30 тысяч, а остальное оператор получает от страховой. Штрафов в Яндекс.Драйве нет при любой сумме ущерба, условия ответственности одинаковы для всего автопарка. Эти условия распространяются на повреждения, полученные в ДТП по вине пользователя, а также на повреждения, умышленно нанесенные автомобилю пользователем. При ДТП не по вине пользователя, последний свободен от выплат.
- BelkaCar У BelkaCar условия ответственности разнятся в зависимости от используемых автомобилей. Кроме того, при больших суммах ущерба оператор применяет штрафы. Так для автомобилей BelkaCar (KIA Rio) и BelkaCar X (KIA Rio X-Line и Volkswagen Polo) размер франшизы составляет 30 тысяч рублей. При сумме ущерба от 100 тысяч рублей пользователь выплачивает размер франшизы + штраф в размере 15% от суммы ущерба. Для автомобилей BelkaBlack (Mercedes-Benz CLA, Mercedes-Benz GLA) сумма франшизы составляет 50 тысяч рублей, а штраф в размере 15% от суммы ущерба применяется при ущербе от 150 тысяч рублей. Кроме того, пользователь может подключить услугу «Расширенное КАСКО», которая освобождает пользователя от штрафа и снижает размер франшизы до 15 тысяч рублей. Тарифы при использовании услуги составляют 10 р/мин для BelkaCar и 11 р/мин для BelkaCar X и 20 р/мин для BelkaBlack. При использовании суточных тарифов также возможно применение «Расширенного КАСКО», тарифы при этом составят 2500 (BelkaCar), 2700 (BelkaCar X) и 7500 (BelkaBlack) рублей. Эти условия распространяются на повреждения, полученные в ДТП по вине пользователя, по обоюдной вине и при ДТП с единственным участником. Если виновник ДТП один, и это не пользователь, то пользователь свободен от выплат.
- Делимобиль Максимальная сумма ответственности пользователя у Делимобиля составляет 30 тысяч рублей для тарифа «Базовый» и 0 рублей для тарифа «Сказка». Ограничение ответственности работает только в том случае, если пользователь не нарушал условий договора и отдельные пункты правил дорожного движения (см. договор Делимобиля, пункты 5.5.а-е). За повреждения, полученные не по вине пользователя, пользователь ответственности не несет.
- YouDrive Максимальная сумма ответственности пользователя в YouDrive едина для всего автопарка и составляет 50 тысяч рублей. При сумме ущерба свыше 70 тысяч рублей применяется штраф в размере 25% от стоимости ущерба. По согласованию с оператором сумма возмещения может быть уменьшена. У YouDrive доступна опция «ограничение ответственности», которая освобождает пользователей от штрафа и снижает максимальный размер ответственности до 15 тысяч рублей. Эти условия распространяются на повреждения, полученные в ДТП по вине пользователя или по обоюдной вине. Если виновник ДТП один, и это не пользователь, то пользователь свободен от выплат. Стоимость опции: • 1 рубль за минуту использования а/м smart, KIA, Skoda
• 2 рубля за минуту использования а/м BMW active tourer, Mercedes Benz A class, BMW i3, Nissan X-trail - МатрёшCar Максимальная сумма ответственности пользователя для всего автопарка составляет 30 тысяч рублей. При ущербе от тех же 30 тысяч рублей пользователь обязан заплатить штраф в размере 20% от суммы сверх 30 тысяч. То есть, при ущербе в 40 тысяч рублей пользователь заплатит 30 тысяч (сумму франшизы) + 2 тысячи (20% от суммы сверх франшизы, то есть, 10 тысяч рублей). Эти условия распространяются на ДТП по вине пользователя или по обоюдной вине. В случае повреждения автомобиля в результате ДТП по вине пользователя при отсутствии второго участника, пользователь выплачивает оператору сумму ущерба, а если при этом были допущены административные правонарушения или нарушение договора в части использования автомобиля, пользователь дополнительно облагается штрафом 50 тысяч рублей. Для минутных, суточных тарифов, а также для дачного тарифа доступна опция «ЗАЩИТА», которая освобождает пользователя от выплат. Стоимость опции составляет 15% от общей стоимости аренды. «ЗАЩИТА» действует с обязательным условием наличия двух участников ДТП и отсутствия в действиях пользователя одного из признаков установленных статьями 12.8., 12.10., частью 1 статьи 12.12., статьей 12.15., частью 3 статьи 12.16, статьями 12.26. и 12.27. КоАП РФ, а также пункта 7.2.9. Договора.
У всех операторов условия ответственности применяются исключительно в том случае, если пользователь произвел все действия, необходимые для оформления страхового случая: информировал оператора и ГИБДД, следовал инструкциям оператора. В противном случае пользователь обязан будет выплатить полную сумму ущерба.

Когда страховка не выплачивается вообще
Существует несколько причин, по которым случай становится нестраховым.
Основная — опьянение водителя. При любом, даже самом сильном ДТП, оператор получит какую-то компенсацию, но если водитель был пьян, то каршеринг останется один на один с выплатами. Соответственно, штрафы за опьянение присутствуют во всех каршеринговых компаниях, и суммы их составляют до 250 тысяч рублей.
Передача третьему лицу — это тоже не страховой случай. Но передачи происходят не часто — должно быть, работают большие штрафы, да и в последнее время большинство пользователей обращает внимание на этот пункт договора.
Как страхование может способствовать снижению аварийности
Выгода поминутного каско существует как для операторов (вся выручка привязана к минутам, а с поминутным каско расходы тоже зависят от минут), так и для пользователей, поскольку использование поминутного каско позволяет снизить аварийность:
«Так как все автомобили каршеринга оборудованы телематическими устройствами, есть много возможностей предупреждать пользователей о неправильном выборе стиля управления автомобилем в режиме онлайн, а анализируя системно эти данные, можно даже отключать любителей быстрой езды. Некоторые компании уже это используют, и в приложении можно увидеть отчёт по качеству управления автомобилем в поездке.
На основе своей статистики по авариям мы может дать рекомендации, как повысить безопасность. Превышение скорости — это наиболее частая причина крупного ДТП. Поэтому нужно занимать проактивную позицию в этом вопросе. В момент неправильной эксплуатации коммуницировать с водителями различными способами (звонить, писать, отправлять push-уведомления)».
Дмитрий Усанов, директор корпоративного автострахования «Ренессанс страхование»
Кроме того, наличие телематики в каршеринговых автомобилях позволяет предположить появление персональных тарифов для пользователей в зависимости от их стиля вождения:
«Если предположить, что темпы развития отрасли не будут снижаться, то в будущем можно предположить расчёт индивидуальных страховых тарифов для клиентов каршеринга.
Сегодня никого не удивишь тем, что все собирают и анализируют большие данные. Страховые для расчёта тарифов частных пользователей начали делать это ещё несколько лет назад (страховая телематика). Все машины каршеринга оборудованы телематическим оборудованием, и компании могут отслеживать не просто передвижение из пункта А в пункт Б, но и скорость, маневры и т.д. Возможно, в будущем, учитывая тренд на персонализацию всего и вся, каждому клиенту операторы каршеринга могли бы сделать отдельное предложение по страховке. Для аккуратных клиентов более низкую стоимость, для лихачей — высокую».
Алена Балакирева, руководитель пресс-службы Делимобиля и Anytime
Краткие итоги
- Все автомобили каршеринга застрахованы по ОСАГО — то есть, в случае аварии по вине пользователя каршеринга ущерб второй стороны (не стороны пользователя каршеринга) оплачивается страховой компанией;
- Не все операторы страхуют автомобили по каско, и наличие ограниченной суммы ответственности в договоре присоединения не значит, что компания ремонтирует свои автомобили за счет страховой;
- На тарифы страхования влияет возраст и стаж пользователей автомобиля;
- Самые высокие штрафы — за передачу управления и за опьянение — взяты не с потолка, а вызваны тем, что эти нарушения делают случай нестраховым, соответственно, компании приходится покрывать все расходы самостоятельно, а еще и «выбивать» деньги из пользователя, так как компании не берут депозит в отличие от классического проката автомобилей;
- Штрафы сверх франшизы при крупных суммах ущерба применяются из-за того, что на время ремонта автомобиль остается без аренд и приносит убытки.
Данные актуальны на 28.10.2019
Что делать если попал в аварию на каршеринге
Каршеринг в крупных городах становится все популярнее. Однако многие водители начинают пользоваться сервисами, не читая договора. А в них указано, какие штрафы нужно платить при порче имущества компании, в том числе и из-за ДТП. Грамотное поведение согласно инструкции способно снизить издержки и избежать лишних волнений.

- Что делать, если попал в ДТП на авто каршеринге
- Какая ответственность предусмотрена
- Штрафы самой компании
- Как застрахованы авто
- Сколько придется платить
- Anytime Prime
- ArtCars
- Belkacar
- Bi Bi car
- Car4you
- Car5
- Carenda
- Cars7
- Carsmile
- City Rent
- Colesa
- Hello
- Lifcar
- Rent a ride
- Rentmee
- TimCar
- URAмобиль
- Urentcar
- VORON
- YouDrive
- ZVEZDACAR
- Беримобиль
- Везуха
- Делимобиль
- Карусель
- МатрёшCar
- Наш каршеринг
- Чайка
- Яндекс.Драйв
Что делать, если попал в ДТП на авто каршеринге
Аварии на дорогах случаются часто. Каждый день в России происходит 460 ДТП. Попасть в дорожно-транспортное путешествие само по себе неприятно, но еще хуже ситуация становится, если автомобиль арендован. Каршеринговые компании рекомендуют придерживаться строго порядка действий:
- Независимо от степени повреждений нужно включить аварийную сигнализацию и установить знак на расстоянии не менее 5 метров.
- Затем необходимо вызвать ДПС. Оформлять европротокол нельзя даже в том случае, если это предлагают сами сотрудники ГИБДД.
- Обязательно следует уведомить о произошедшем службу каршеринга. Лучше всего это сделать по телефону, но некоторые компании допускают оповещение с помощью онлайн-чата в приложении.
- После нужно сделать детальные снимки автомобиля, его положения, общий план дороги. Скорее всего, служба поддержки потребует предоставить им фотографии вскоре после происшествия.
- Когда приедет наряд ДПС, у них необходимо будет взять справку. В ней должна быть указана информация о пострадавшей стороне, виновнике аварии. Обязательно стоит проверить все сведения на достоверность.
- Затем нужно проинформировать службу каршеринга об успешном оформлении протокола. Документы необходимо сфотографировать и отослать в чат, а оригиналы оставить в бардачке.
- В том случае, если пострадал кто-то из участников аварии, то нужно также получить акт медицинского освидетельствования.
Эти действия следует выполнять в том случае, если было совершено столкновение с другим автомобилем, животным, пешеходом или предметом, оказавшимся на дороге. Немного другого порядка нужно придерживаться при пожаре или в результате стихийных бедствий:
- Если на машину упало дерево, ее затопило или был причинен иной вред из-за погодных явлений, то нужно обратиться в гидрометеорологическую службу. Страховая компания будет рассматривать ситуацию только в том случае, если на руках у водителя будет справка о времени и характере погодных явлений или документ о введении ЧС.
- Если автомобиль был поврежден в результате действий людей, то стоит обратиться в полицию и написать заявление.
- При пожаре получать документы следует в пожарной службе. Среди них обязательно должен быть акт и заключение о причине возгорания.
Какая ответственность предусмотрена
Ответственность напрямую зависит от вердикта сотрудников ГИБДД. Если они установили виновником водителя арендованной машины, то ему придется выплачивать штрафные суммы, которые предусмотрены в договоре. Связано это с тем, что страховая компания откажется возмещать убытки каршерингу. Чтобы не остаться в минусе и иметь возможность восстановить автомобиль, сервис будет требовать всю сумму с пострадавшего. Именно поэтому во время аренды нужно соблюдать абсолютно все правила, даже те, на которые другие участники дорожного движения не обращают внимания.
Штрафы самой компании
Помимо штрафа за повреждение автомобиля водителю придется заплатить за простой транспортного средства и иной ущерб, нанесенный сервису.
Самую большую сумму штрафа назначают в том случае, если человек, управляющий машиной, был в нетрезвом виде.
Грубые нарушения правил дорожного движения также наказываются дополнительными санкциями.
Как застрахованы авто
Все каршеринговые автомобили имеют полис ОСАГО. Страховая компания, согласно договору, возмещает пострадавшей стороне сумму, необходимую для восстановления машины. Но, к сожалению, ОСАГО не дает право на выплаты, покрывающие затраты компании. Полис всегда находится в бардачке вместе с ПТС.

А вот КАСКО оформлены только у некоторых компаний. К примеру, такая опция есть у «BelcaCar», «Яндекс.Драйв», «Делимобиль» и др. Как правило, аренда машин с расширенной страховкой стоит на 2-3 рубля дороже. Зато в этом случае можно быть уверенными в том, что страховая компания покроет большую часть расходов.
Сколько придется платить
Если водитель каршерингового авто не виноват в ДТП и не нарушал внутренних правил компаний, то никаких выплат с него не потребуется. Главное следовать инструкции организации при возникновении аварийной ситуации. Совсем другое дело, если происшествие произошло из-за действий водителя.
Anytime Prime
Anytime Prime – оператор каршеринга, парк которого состоит из премиальных автомобилей. Арендовать на сутки можно BMW 320i, Mercedes-Benz E200, Audi TT и Q3. Стоимость услуг составляет 4 – 10 000 рублей. Так как все автомобили компании стоят не меньше 3 миллионов, в договоре ответственность за порчу имущества прописана очень четко:
- штраф 800 рублей;
- за порчу мобильного терминала нужно будет заплатить 4500 руб.;
- если вождение осуществлялось в состоянии алкогольного опьянения, то штраф составляет 5 000 руб.
К сожалению, в июле 2019 года компания Anytime Prime прекратила свое существование, поэтому арендовать премиальный автомобиль с помощью этого сервиса теперь нельзя.
ArtCars
ArtCars позволяет взять в аренду автомобили в Подольске, Бутово, Домодедово и Щербинке. При этом осуществлять поездки можно по Москве и Московской области. Тарифы компании начинаются от 9 рублей/минута или 2100 рублей в сутки. Вот какая ответственность предусмотрена компанией за ДТП:
- 50 000 руб. за Kia Rio или Renault.
- 100 000 руб. за Kia Optima. Дополнительно нужно будет оплатить стоимость эвакуации.
- Повреждение системы геолокации обойдется в 50 000 рублей.
- Вождение в нетрезвом состоянии – 50 000 рублей.
- Оставление места ДТП – 50 000 руб., если пострадавших нет и 150 000 руб. в ином случае.
Кроме того, в этой компании штраф придется платить даже в том случае, если виновником оказался другой водитель.
Belkacar
Belkacar – известный каршеринг в Москве. Ответственность пользователя по договору следующая:
- Если сотрудники ГИБДД установили вину водителя или обоюдную вину, то он должен заплатить компании 15% от причиненного ущерба.
- За повреждение мобильного терминала придется заплатить 150 000 руб.
- Вождение в пьяном виде карается штрафом в 50 000 рублей.
Belkacar предусмотрительно оформляет на все свои машины КАСКО, поэтому выплаты по сравнению с другими компаниями довольно щадящие.

Bi Bi car
Волгогорадский каршеринг Bi bi Car установил в пользовательском соглашении следующую ответственность:
- Если ДТП произошло по вине водителя, а сумма ущерба до 150 000 рублей, то нужно заплатить 50 000 рублей. Если эксперты оценили повреждения более, чем в 150 тысяч, то размер штрафа составит 30% от стоимости ремонтных работ и запчастей. Клиент компании имеет право провести собственное независимое исследование, если он не согласен с результатами.
- За порчу мобильного терминала штраф составляет 150 000 рублей.
- Вождение в пьяном виде наказывается суммой 50 тысяч.
Car4you
Каршеринговая компания Car4you взимает с водителей штраф только в том случае, если они стали виновниками ДТП. При повреждениях на сумму до 50 тысяч клиент должен заплатить полную стоимость ущерба. Во всех остальных случаях штраф составляет 50 000 рублей.

Car5
Компания, предлагающая в аренду автомобили в Москве, Петербурге и Сочи, не устанавливает конкретных сумм при причинении вреда их имуществу. В договоре указано, что клиент будет обязан выплатить всю сумму, которую не покрыла страховая компания. Если же водитель попал в ДТП по своей вине, то ему нужно будет выплатить 15 000 рублей. Если машина не подлежит восстановлению, то размер выплаты составит 90 000.
Carenda
Carenda при аварии, совершенной по вине клиента или обоюдной вине других участников, заставляет выплачивать полную стоимость ущерба. В это понятие входит не только стоимость ремонта и запчастей, но и упущенная выгода, оплата штрафов, расходы и издержки компании, плата за эвакуацию и штрафстоянку, юридические услуги, выезд аварийного комиссара. Также водитель должен возместить стоимость простоя, которая считается по стандартному тарифу в режиме «стоянка».
Cars7
Новосибирская компания Cars7 обязывает водителей, попавших в ДТП по своей вине, заплатить следующие суммы:
- 30 000 руб., если ущерб менее 30 000 рублей;
- 30 000 руб.+ 40% от суммы урона, если повреждения на сумму 30-60 тысяч;
- 50 000 руб.+ 35% от стоимости ущерба, если урон оценивается в 60-90 тысяч;
- 70 000 руб. + 30%, если урон от 90 до 120 тысяч;
- 90 000 руб. + 25%, если ущерб от 120 до 150 тысяч;
- 110 000 руб. и 20%, если урон от 150 до 180 000 рублей.
Во всех перечисленных случаях итоговый штраф не должен превышать сумму ущерба. Но если экспертиза установила, что в ДТП компания пострадала более, чем на 180 тысяч рублей, то клиенту необходимо будет возместить всю стоимость, какой бы большой она ни была.
Carsmile
В договоре компании Carsmile указано, что штрафуются только те водители, которые стали виновниками ДТП. Размер штрафов: 50 тысяч, если причиненный урон оценивается в сумму до 70 тысяч рублей. В ином случае клиент должен выплатить 70 тысяч и 25% от суммы нанесенного ущерба.
City Rent
В City Rent размер штрафа устанавливается в размере причиненного ущерба плюс 15 000 рублей. Сумма не зависит от выбранного тарифа: данное правило действительно и для суточной, и для поминутной аренды.
Colesa
Условия договора каршеринга «Колеса» максимально простые: если у автомобиля появились недостатки по вине водителя, то он должен возместить ущерб в полном объеме. Также клиенту нужно оплатить простой ТС.
Hello
Согласно пользовательскому соглашению белорусской компании Hello, при любом причиненном автомобилю ущербе клиент должен возместить полную стоимость.
Lifcar
Штраф водителю, попавшему в аварию на автомобиле Lifcar, нужно будет заплатить только если ДТП произошло по его вине. Если пострадал только один элемент, то сумма компенсации будет составлять 3000 рублей. В других случаях, если общая стоимость ущерба не превышает 100 000 руб., придется заплатить 8000. Причиненный вред более 100 000 карается штрафом в размере 20%, а повреждение мотора, трансмиссии или подвески – в 100 000 руб.

Rent a ride
Rent a ride – это платформа, на которой объединены объявления частных автовладельцев со всей России. В случае нанесения вреда машине в результате ДТП или иных действий, арендатор несет ответственность в размере стоимости ущерба. Если автомобиль застрахован по КАСКО, то клиенту нужно будет оплатить только размер франшизы.
Rentmee
У компании Rentmee достаточно строгие условия договора: клиент должен компенсировать полную стоимость ущерба, независимо от того, кто виноват. То есть если водитель оставил машину на стоянке, а за это время ее поцарапали, то платить придется арендатору.
TimCar
Причинение вреда автомобиля по вине пользователя обойдется арендатору TimCar в следующие суммы:
- 30 000 руб. – если размер повреждений до 100 000.
- 30% от ущерба – если он составил более 100 000 руб.
URAмобиль
В случае причинения повреждений арендованному автомобилю по вине пользователя или обоюдной̆ вине пользователя и иного участника дорожного движения, клиент выплачивает:
- до 35 тысяч, если размер ущерба менее 100 000 рублей;
- 35 тысяч + 25% от урона, если стоимость повреждений более 100 000 рублей.
Urentcar
При возникновении любого повреждения ТС класса «В» и «С», которое возникло по вине пользователя, он должен заплатить 50 000 рублей. В случае, если стоимость ущерба более 150 000, то штраф возрастает до 30% от величины урона. За расчет при этом берется либо оценочная, либо фактическая цена ремонта. Для арендаторов, пользующихся премиальными машинами “Минивен” или электромобилями сумма штрафа будет 80 000 руб. (ущерб до 250 000) и 30% от величины урона (если ущерб более 250 000 рублей).
VORON
В случаях, когда ущерб автомобилю нанесен по неосторожности, штраф составляет 100 000 рублей. За повреждения, появившиеся в результате нарушения ПДД, арендатор несет ответственность в полной мере.
YouDrive
При повреждении машины по вине арендатора действуют следующие штрафы:
- ущерб до 70 000 руб.: штраф 50 000;
- свыше 70 000 руб.: 25% от суммы урона плюс 50 000 руб.
Однако, если у клиента подключена опция «ограничение ответственности», то размер штрафа снижается до 15 000 рублей.
ZVEZDACAR
Размер штрафов за причинение ущерба ТС по вине пользователя:
- размер урона до 150 000 рублей: 100% от этой суммы;
- более 150 000 рублей: 150 000 + 20% от стоимости повреждений.
Беримобиль
В случае причинения автомобилю вреда по собственной вине, арендатор выплачивает следующие штрафы в зависимости от суммы ущерба:
- 30 000 рублей при ущербе до 100 000;
- 50 000 плюс 15% при ущербе более 100 000 руб.
Везуха
За нарушение договора и причинение вреда имуществу компании (в том числе и в случае ДТП) арендатор должен выплатить три штрафа по 30 базовых величин.
Делимобиль
Ответственность арендатора в случае аварии зависит от выбранного тарифа:
Марка машины Тариф «Базовый» Тариф «Сказка» Hyundai До 30 000 руб. 0 руб. Volkswagen До 30 000 руб. 0 руб. Renault До 30 000 руб. 0 руб. Scoda До 30 000 руб. 0 руб. Kia До 30 000 руб. 0 руб. Nissan До 50 000 руб. 0 руб. BMW До 50 000 руб. 0 руб. Mini До 50 000 руб. 0 руб. Audi До 50 000 руб. 0 руб. Fiat До 50 000 руб. 0 руб. Mercedes До 50 000 руб. 0 руб. На тарифе «Сказка» выплаты отсутствуют только если клиент не нарушал грубо условия договора. Арендатор не обязан оплачивать ущерб в том случае, если ущерб нанес не он и у него имеются доказательства этого факта.

Карусель
В оферте компании «Карусель» сказано, что за любые повреждения 1 детали придется заплатить 3000 руб. Ответственность в 10 000 предусмотрена для тех случаев, когда повреждено больше 1 детали, но общая стоимость урона не превышает 100 000 рублей. В противном случае арендатору нужно будет оплатить 20% от суммы повреждений.
МатрёшCar
Как и во многих других компаниях, в «МатрёшCar» размер штрафа напрямую зависит от того, какой урон был нанесен ТС:
- до 30 000 руб. — неоспоримая сумма, равная ущербу;
- больше 30 000 руб. – 30 000 и штраф в размере 20% от суммы ущерба.
При наезде на стоящее ТС или иное препятствие, водитель должен будет оплатить 50 000 рублей.
Наш каршеринг
«Наш каршеринг» — единственный сервис, который не выставляет документ в открытый доступ. Прочесть договор присоединения могут только непосредственные клиенты.
Чайка
В договоре крымского каршеринга «Чайка» указано, что максимально возможный штраф по одному случаю повреждения автомобиля – 100 000 рублей. Но это правило не распространяется на водителей в состоянии алкогольного опьянения или нарушивших пункты соглашения, что в итоге привело к аварии.
Яндекс.Драйв
Все автомобили в «Яндекс.Драйв» имеют расширенный полис ОСАГО с покрытием до 1,5 миллионов рублей и КАСКО. Несмотря на это, пользователь все равно несет ответственность, если авария совершена по его вине:
- если ущерб больше 30 тысяч, то арендатор выплачивает 30 тысяч рублей.

Что делать если просто поцарапал бампер авто
Если автомобиль не попал в аварию, а был поврежден по неосторожности, то пользователь все равно должен уведомить об этом компанию и сфотографировать царапину. В этом случае косметический дефект все равно будет оценен как ущерб, но сумма штрафа будет до 30 000 рублей.
Статистика ДТП с каршерингом
С января по май 2019 года в двух крупных городах России – Москве и Санкт-Петербурге – было зарегистрировано 104 ДТП. Общее количество аварий за тот же промежуток – 638. Учитывая количество машин под аренду (около 21 тысячи) это маленькая цифра.
Истории людей, попавших в ДТП
Истории людей, попадавших в аварии на каршеринговых автомобилях, бывают как хорошие, так и плохие. Больше всего возмущены оказываются арендаторы, которые не прочли договор перед подписанием и попали в ДТП по своей вине.
Алексей, 34 года
Я решил воспользоваться сервисом Anytime – их Skoda Octavia стояла прямо во дворе. Мне нужно было выехать с охраняемой территории через шлагбаум. Перед мной ехал джип. Чтобы успеть, пока проезд был открыт, я сократил расстояние. В результате едущий впереди водитель сдал назад, не заметив меня. Как итог – треснувший бампер. После потерянного в ГАИ дня, мне все-таки удалось оформить протокол, в котором меня указали невиновным. Компания вернула все деньги, потраченные на аренду автомобиля в эти часы, за что я им очень благодарен.
Михаил, 25 лет
Санкт-ПетербургМой опыт с каршерингом «Делимобиль» был крайне печальным. Началось все с того, что сотрудник ГАИ неправильно оформил протокол. Какие-то ошибки я заметил, какие-то нет. В аварии я был не виноват, но в результате все равно потратил кучу нервов и времени. О каждом действии в «Делимобиль» нужно было отчитываться, а операторы по 15-20 минут не брали трубку.
Александр, 45 лет
В моем случае авария произошла из-за нарушения ПДД: я проехал на красный. Вначале компания «Делимобиль» выставила счет в 15 000 рублей, но предупредила, что она может быть увеличена. В результате насчитали полную стоимость ущерба и получилось около 500 тысяч рублей. Машина по КАСКО оказалась не застрахована.
Каршеринг – это очень удобный сервис. Но пользоваться им нужно осторожно, прочитав предварительно договор и правила дорожного движения.