Ploom не заряжается — перезагрузка Плум
Ploom
Автор adminiqos На чтение 1 мин Просмотров 13.9к. Опубликовано 20 ноября, 2020
Новый нагреватель табака от Винстон (Ploom или Плум) имеет очень специфическую особенность. Иногда он просто перестает заряжаться или включаться. Начинает постоянно мигать белый индикатор на корпусе в виде восклицательного знака. Не торопитесь нести его в мастерскую или паниковать. На самом деле с ним все в порядке. Достаточно просто перезагрузить Ploom.
Процесс перезагрузки
Нужно проделать три простых шага:
- Для начала выключите нагреватель, закрыв его крышку;
- На корпусе есть одна кнопка, ее нужно нажать 4 раза подряд. Делать это необходимо достаточно быстро;
- После этого зажмите ее при пятом нажатии. Нужно дождаться вибрации корпуса и Плум должен моргнуть один раз.
После этого отпустите кнопку. Перезагрузка Ploom прошла успешно. Теперь можете использовать устройство в стандартном режиме.
Если в дальнейшем произойдет тоже самое, просто повторите ваши действия.
На ploom горит восклицательный знак что делать
Этот раздел доступен только для зарегистрированных пользователей
Введите код подтверждения Код подтверждения
Мы отправили sms с кодом на номер
Регистрация
Дата рождения не совпадает с датой, указанной в профиле. Пожалуйста, пройдите регистрацию.
Регистрация невозможна
Вам должно быть не менее 18 лет для регистрации на сайте
Введите дату рождения
Мы нашли ваш номер телефона и хотим убедиться, что аккаунт принадлежит вам
Вы вошли под номером
С чего начать?
- Как начать пользоваться?
- Как зарядить Ploom?
- Как правильно вставить стик?
- Как правильно извлечь стик?
- Как чистить устройство?
Как начать пользоваться?
Разъем для USB кабеля TYPE-C
Тег video не поддерживается вашим браузером.
Зарядите устройство для первого использования
Сдвиньте крышку
Вставьте стик до пунктирной линии
Нажмите кнопку включения
Что делать, если устройство не работает или появился «!» знак
- Закройте защитную крышку
- Нажмите на кнопку включения 5 раз
- Удерживайте кнопку нажатой на протяжении 5 секунд
- Когда устройство перезагрузится, оно подаст вибро-сигнал, а световой индикатор начнет мигать.
Как зарядить Ploom?
Сдвиньте крышку, чтобы проверить уровень заряда
Подключите Ploom и ваше зарядное устройство
Подождите 90 минут до полной зарядки устройства*
Отсоедините зарядное
устройство
Тег video не поддерживается вашим браузером.
Необязательно полностью заряжать устройство. Световой индикатор подскажет, когда устройство будет готово к работе
Как правильно вставить стик?
Сдвиньте крышку
Вставьте стик до пунктирной линии
Нажмите
и удерживайте кнопку
для выбора режима
- Первая вибрация — быстрый режим
- Вторая вибрация — основной режим
Какие стики подходят для устройства для нагревания табака Ploom?
С устройствами для нагревания табака Ploom модель S используются стики Winston. В стиках используется уникальная мешка ActivBlend™, созданная в Японии. Узнать больше
Сколько раз можно использовать стик?
Повторное использование стиков может испортить вкус и аромат. Мы рекомендуем использовать стик один раз.
Чем отличаются режимы работы устройства?
Быстрый режим:
Нагрев: 20 сек
Длительность сеанса: 4 мин 30 сек Насыщенность вкуса увеличивается постепенно.
Основной режим:
Нагрев: 50 сек
Длительность сеанса: 4 мин
Используя основной режим, вы получаете максимально полный вкус с самого начала сеанса.
Как правильно извлечь стик?
Извлеките стик*
Закройте крышку устройства
Поместите стик в холдер
для использованных стиков
Почистите устройство после использования 20 стиков
Что делать, если стик сломался
- С помощью пинцета
Проще всего найти маленький пинцет, который войдет в отверстие термокамеры. Подцепите стик и аккуратно вытяните его. - С помощью зубочистки
Если под рукой нет пинцета, допускается использовать зубочистку. Вставьте ее внутрь стика, оставшегося в термокамере, и плавно потяните вверх. Держите зубочистку прямо. - Если ничего не сработало
Если предыдущие способы не сработали, аккуратно раскрошите стик внутри с помощью зубочистки и вынимайте его по частям.
Осторожно! Стик после использования может быть горячим.
Как чистить устройство?
Палочка для чистки
Щеточка для чистки
Тег video не поддерживается вашим браузером.
Откройте Ploom и вставьте щеточку для чистки
Покрутите 3 раза в каждом направлении
Возьмите палочку для чистки и вставьте в термокамеру
Почистите оставшийся осадок
Руководство пользователя
Заполните форму ниже, мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Мое устройство не заряжается, как быть?
Возможно, зарядное устройство или кабель неисправно. Проверьте зарядное устройство и USB-кабель. Попробуйте зарядить устройство с помощью другого кабеля и зарядного устройства. Если проблема сохраняется, обратитесь в нашу службу поддержки для диагностики устройства.
Светодиодный индикатор светится в форме восклицательного знака, что мне делать?
Подсветка в форме восклицательного знака означает технический сбой. Перезагрузите Ploom. Для этого необходимо закрыть защитную крышку, нажать на кнопку 5 раз и задержать последнее нажатие на 5 секунд. После перезагрузки устройство завибрирует, а световой индикатор начнет мигать.
В чем особенность устройства Ploom?
Ploom – устройство для нагревания табака, в котором используется современная технология нагревания табака – HeatFlow. В ребристой термокамере устройства табак не соприкасается с нагревательным элементом и не пригорает, нагрев происходит с помощью воздуха, разогретого до 235 °C. За счет минимального контакта стика с нагревательными элементами табак не осыпается внутрь устройства. В итоге чистка устройства занимает не более 10 секунд, а остаточный запах при использовании минимален.
Почему Ploom не заряжается или не работает?
Для тех, кто любит милого маленького Ploom, мы объясним причины и решения, когда зарядка невозможна.
Если вы не можете решить проблему даже после попытки ее устранения, обратитесь в специальную службу поддержки клиентов Ploom и замените ее, если на нее распространяется компенсация.
Почему я не могу перезагрузить устройство?
- Устройство не будет заряжаться, если температура >35 C или По Теме: Преимущества и недостатки iqos по сравнению с сигаретами?
Почему Плум не заряжается?
Далее позвольте мне объяснить причины, по которым Ploom не заряжается. Если вы не можете зарядить аккумулятор в течение полугода после его покупки, высока вероятность первоначального отказа, в этом случае рекомендуем вам обратиться в службу поддержки.
Причина 1: Срок службы батареи
Первая причина, по которой Ploom не заряжается, заключается в том, что срок службы батареи подошел к концу из-за износа.
Его можно заряжать около 1200 раз, а срок службы батареи составляет около 3 лет, но даже если он заряжается часто, пожалуйста, оставьте или храните его в месте с высокой или низкой температурой, или если батарея имеет достаточную емкость, если она заряжена или постоянно заряжается, он выйдет из строя быстрее, поэтому убедитесь, что вы заряжаете его достаточно часто.
Причина 2: температура основного блока не соответствует норме
Вторая причина, по которой Ploom не заряжается, заключается в том, что температура основного блока может быть за пределами допустимого температурного диапазона (от 5°C до 35°C), поэтому на экране есть термометр. Метка отображается. Температура от -5°C до 40°C подходит для всасывания, но следует соблюдать осторожность, так как во время зарядки диапазон уменьшается.
По Теме: Модель устройства Айкос 2.4 плюс
Если основной корпус горячий, медленно охладите его в тени или переустановите, а если он слишком горячий, чтобы держать его, весьма вероятно, что он вышел из строя.
Причина 3: плохой контакт адаптера переменного тока или зарядного кабеля
Третья причина, по которой Plum не заряжается, заключается в том, что адаптер переменного тока или зарядный кабель плохо контактируют, а зарядный кабель или разъем в нижней части основного блока загрязнены или ослаблены во время зарядки. На дисплее появится крестик или уровень заряда аккумулятора или капсулы.
Причина 4. Использование неоригинального зарядного
Четвертая причина, по которой Ploom не включается, заключается в том, что чаще используется неоригинальный адаптер переменного тока или зарядный кабель.
Как упоминалось в примечаниях к инструкции по эксплуатации, рекомендуется заряжать адаптер переменного тока или USB-кабель (Type-C), подключив его к сетевой розетке или удлинителю.
Причина 5: Тип зарядного кабеля отличается
Пятая причина заключается в том, что вы используете зарядный кабель, который не является кабелем USB (Type-C). Его нельзя заряжать кабелем Type-C, таким как смартфон или iPad, или кабелем microUSB, используемым с обычным Plum.
Если вы вставите кабель для зарядки с усилием, это может привести к неисправности, и вы не сможете использовать Plume с основным устройством, поэтому используйте оригинальный кабель для зарядки.
По Теме: Почему от айкоса мало дыма и он плохо тянется?
Причина 6: Адаптер переменного тока не подключен к розетке
Шестая причина, по которой Ploom TECH+ не заряжается, заключается в том, что адаптер переменного тока неплотно подключен к розетке или удлинителю.
Если соединение неплотное, батарея не только не будет заряжаться, но и пыль и грязь могут попасть в нее и вызвать возгорание, поэтому убедитесь, что вставляете ее надежно.
Что делать
Если Ploom не заряжается, попробуйте сначала перезагрузить основной блок. Метод сброса заключается в том, чтобы начать зарядку при нажатии кнопки действия, и как только она завибрирует, сброс будет завершен.
- Plum часто может улучшить симптом невозможности загрузки путем перезапуска, так что попробуйте.
- Попробуйте заменить адаптер переменного тока или кабель для зарядки, которые вы используете в настоящее время, оригинальными.
- Связаться со службой поддержки клиентов
- Если вы не хотите связываться со службой поддержки или заменять его, вы можете сделать решительный шаг и купить новый плум.
Хотя Plume с батареей можно заряжать около 1200 раз (около 3 лет), это расходный материал, а гарантийный срок составляет один год, поэтому, пожалуйста, подумайте о покупке нового.
Отзыв: Система нагревания табака Ploom — комфортная и полноценная замена сигаретам
Курить я начала достаточно давно. Помните, когда все стали массово покупать себе вейпы? Мне такой дарили, пару раз я даже пыталась отказаться от сигарет и перейти на вейп, но почему-то мне было некомфортно вдыхать пар ну и вообще как-то «душа не лежала». С тех пор относилась очень скептически к «курительным» новомодным приспособлениям.
Многие мои знакомые стали переходить на нагреватели табака и довольно хорошо о них отзывались.
Не знаю, почему повелась, но я зашла в Бристоль и купила себе Ploom за 1990 рублей.
Я начала им пользоваться и была готова к тому, что меня будет тянуть к обычным сигаретам и я уберу устройство в дальний ящик.
В коробочке лежало само устройство, зарядка, инструкция по эксплуатации и комплект палочек для чистки:
Где-то после недели использования я поняла, в чем его плюсы:
— долго держит зарядку — полного заряда аккумулятора хватает на 20 сеансов;
— удобно лежит в руке — тут палка о двух концах, обтекаемый корпус очень комфортно держать в руке во время курения, но из-за тех же плавных линий я его уже несколько раз роняла));
— полностью заменяет сигареты — меня не тянет к привычному процессу потребления табака, я не стала курить чаще (курю теперь даже реже);
— нейтральный запах — глупо отрицать, что отсутствие резкого запаха (сигарет) — большой плюс; если сравнивать с другими устройствами для нагревания табака, то у Ploom’а достаточно мягкий и приятный запах (знаю, что запах зависит и от вида стиков, я курю ментоловые);
— можно курить в помещении — утром выходишь на балкон с чашкой вкусного кофе в руках с надеждой покурить, посозерцать и никуда не спешить, а там зима, а там холод такой, что уже не хочется ни кофе, ни курить; с первого дня покупки Ploom’а курю дома; не знаю, как другие нагреватели, но запах от этого не въедается ни в стены, ни в текстиль; через пять минут после сеанса запах полностью выветривается.
— два режима работы — стандартный и режим, требующий больше времени для нагрева, но раскрывающий вкус стиков в полной мере; я всегда пользуюсь стандартным.
Есть у устройства и недостаток, с которым можно жить, но осадочек.
На третий день использования у меня заморгала индикаторная полоска, устройство не нагревалось, не заряжалось, мигает и молчит; пошла читать инструкцию и оказалось, что мигает-то он в виде восклицательного знака! Я, честно, сразу не поняла. Подумала, что в индикаторной полоске что-то перегорело и поэтому свет распределяется неравномерно (тупить ведь не запрещено?).
Такой сигнал говорит об ошибке, чаще всего появляется от воздействия слишком высоких или слишком низких температур, НО устройство все это время лежало в одном положении на столе, что исключало перепады температур и какое-либо другое негативное воздействие на него. По сей день иногда вылезает восклицательный знак без видимых на то причин. С этим быстро справляется перезагрузка устройства (при закрытой крышке нужно 5 раз нажать на кнопку и на пятый раз не отпускать до вибрации).
С устройством в подарок шел комплект стиков от Winston
Есть несколько видов: крепкий табак (Rich), мягкий табак (Smooth), ментоловые (Fresh) и ягодные с нотками свежести (Berry Fresh). В упаковке 20 стиков, как и в обычной пачке сигарет. Я попробовала все, но остановилась на ментоловых средней крепости. Покупаю их в Бристоле или КБ.
Пока я ни разу не пожалела, что купила Ploom. Однозначно советую как альтернативу сигаретам!